本文主要從產(chǎn)品、項(xiàng)目研發(fā)基本流程、產(chǎn)品經(jīng)理基本規(guī)范、產(chǎn)品經(jīng)理基本文檔三個(gè)角度介紹了項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理的工作基本流程和規(guī)范。

一、產(chǎn)品、項(xiàng)目研發(fā)基本流程

總體五個(gè)階段：

1. 需求采集、分析評(píng)估；
2. 產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審；
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)；
4. 產(chǎn)品研發(fā)；
5. 產(chǎn)品驗(yàn)收。

二、產(chǎn)品經(jīng)理基本規(guī)范

第一階段： 需求評(píng)估整理

• 需求輸入：項(xiàng)目合同（立項(xiàng)書等文檔）、項(xiàng)目需求文檔、相關(guān)資料和第三方（聯(lián)系人、聯(lián)系方式、數(shù)據(jù)接口等）
• 產(chǎn)品輸出：業(yè)務(wù)流程圖(TFD)/簡要技術(shù)建議文檔
• 節(jié)點(diǎn)樞紐：產(chǎn)品/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核

第二階段： 產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審

• 產(chǎn)品輸出：業(yè)務(wù)流程圖（TFD）、功能結(jié)構(gòu)圖、市場需求文檔（MRD）/商業(yè)需求文檔（BRD）
• 內(nèi)部輸出：產(chǎn)品審核意見（討論會(huì)、書面文檔或郵件形式）
• 節(jié)點(diǎn)樞紐：產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^后進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，沒有通過回到第一階段進(jìn)行需求再確認(rèn)。

第三階段： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

• 產(chǎn)品輸出：產(chǎn)品原型/產(chǎn)品需求文檔（PRD）
• 研發(fā)輸出：原型問題建議文檔
• 節(jié)點(diǎn)樞紐：通過后進(jìn)入研發(fā)階段，沒有通過回到設(shè)計(jì)階段進(jìn)行再完善。

第四階段： 產(chǎn)品研發(fā)

• UI輸出：UI效果圖
• 研發(fā)輸出：研發(fā)階段問題
• 節(jié)點(diǎn)樞紐：效果圖評(píng)估通過后，UI圖交付研發(fā)，研發(fā)階段問題解決后進(jìn)入產(chǎn)品交付階段。

第五階段： 產(chǎn)品驗(yàn)收

• 研發(fā)輸出：完整產(chǎn)品系統(tǒng)、測(cè)試文檔和操作手冊(cè)以及其他相關(guān)資料
• 產(chǎn)品輸出：產(chǎn)品驗(yàn)收通過說明通知（文檔、郵件）、PRD歸檔
• 項(xiàng)目經(jīng)理輸出：項(xiàng)目接收確認(rèn)
• 節(jié)點(diǎn)樞紐：通過后產(chǎn)品和研發(fā)都將相關(guān)資料歸檔，項(xiàng)目經(jīng)理將產(chǎn)品交付甲方。如果是內(nèi)部項(xiàng)目則交付運(yùn)營，產(chǎn)品進(jìn)入運(yùn)營階段。

三、產(chǎn)品經(jīng)理基本文檔

1. 流程圖：業(yè)務(wù)流程圖、頁面流程圖
2. 思維導(dǎo)圖：信息結(jié)構(gòu)圖、功能結(jié)構(gòu)圖
3. 需求文檔：市場需求文檔（MRD）、商業(yè)需求文檔（BRD）、產(chǎn)品需求文檔（PRD）
4. 需求原型：產(chǎn)品原型
5. 其他文檔：臨時(shí)文檔

四、 名稱解釋

（1）業(yè)務(wù)流程圖：

就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，它是物理模型。主要是描述業(yè)務(wù)走向，描述的是完整的業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)處理過程為中心，一般沒有數(shù)據(jù)的概念。

特點(diǎn)：利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。

（2）頁面流程圖：

具體到產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)前，不同頁面之間流轉(zhuǎn)關(guān)系的圖表，用戶通過某項(xiàng)操作進(jìn)入相應(yīng)頁面以及后續(xù)操作和頁面。

特點(diǎn)： 主要表現(xiàn)頁面功能的邏輯性，規(guī)劃行為路徑。而不是單頁面交互設(shè)計(jì)，無需考慮頁面內(nèi)容、布局。更加聚焦于用戶目標(biāo)和任務(wù)的完成。

（3）信息結(jié)構(gòu)圖：

主要梳理出產(chǎn)品所涉及到的信息層次和結(jié)構(gòu)。即一款產(chǎn)品包含哪些方面的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，同時(shí)又如何歸類。

特點(diǎn)：可以快速判斷出產(chǎn)品的主要功能和特點(diǎn)。

（4）功能結(jié)構(gòu)圖：

所謂功能結(jié)構(gòu)圖就是將系統(tǒng)的功能進(jìn)行分解，按功能從屬關(guān)系表示的圖表。功能模塊可以根據(jù)具體情況分的大一點(diǎn)或小一點(diǎn)，分解得最小功能模塊可以是一個(gè)程序中的每個(gè)處理過程，而較大的功能模塊則可能是完成某一個(gè)任務(wù)的一組程序。

特點(diǎn)： 功能結(jié)構(gòu)圖主要是為了更加明確的體現(xiàn)內(nèi)部組織關(guān)系，更加清晰的理清內(nèi)部邏輯關(guān)系，做到一目了然規(guī)范各自功能部分，使之條理化。

（5）商業(yè)需求文檔（BRD）：

基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報(bào)告），其核心的用途就是用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，由企業(yè)高層作為決策評(píng)估的重要依據(jù)。BRD是產(chǎn)品生命周期中最早的文檔，再早就應(yīng)該是腦中的構(gòu)思了，其內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預(yù)測(cè)等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

特點(diǎn)：BRD的作用，就是決定了你的項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值。

（5）市場需求文檔(MRD)：

產(chǎn)品項(xiàng)目由“準(zhǔn)備”階段進(jìn)入到“實(shí)施”階段的第一文檔，其作用就是“對(duì)年度產(chǎn)品中規(guī)劃的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場層面的說明”，這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響到產(chǎn)品項(xiàng)目的開展，并直接影響到公司產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。

特點(diǎn)：側(cè)重的是對(duì)產(chǎn)品所在市場、客戶（client）、購買者（buyer）、用戶（user）以及市場需求進(jìn)行定義，并通過原型的形式加以形象化。

（6）產(chǎn)品需求文檔(PRD)：

對(duì)MRD中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化

特點(diǎn)： PRD的好壞，直接決定了項(xiàng)目的質(zhì)量水平

（7）產(chǎn)品原型：

線條、圖形描繪出的產(chǎn)品框架，也稱線框圖

特點(diǎn)：目標(biāo)在于清楚的表達(dá)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和功能的執(zhí)行邏輯

本文由 @門口野蠻人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。

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