身為產(chǎn)品經(jīng)理的你，可能畫了幾年原型，寫了幾年文檔，做了幾年基礎(chǔ)工作，也在這個過程中逐漸成長，并且即將面臨著這職業(yè)的一個進階，這時的你，是否還向剛?cè)胄袝r那樣迷茫呢？對自己是否有一個準確的評估呢？
2018年11月22日，是美國文化中的感恩節(jié)，于我而言，只知道這一天是周四，前一天收到通知，今天上午10點PMO會議上，要對我所負責的產(chǎn)品進行一期結(jié)項和二期立項。
在上樓開會的電梯里，同事說看了我的結(jié)項報告，感覺好勵志，問我是不是寫了很久，我說也就兩三個小時吧，因為這些都裝在心中，也都是我的真實感受，所以當領(lǐng)導(dǎo)層對結(jié)項成果展示還算滿意，以及新的立項也順利的情況下，我愿意把這期間的感受與大家分享，有苦有難，也有新的成長。
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位在美國的互聯(lián)網(wǎng)科技公司應(yīng)該由來已久，國內(nèi)的話隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及而開始盛行，尤其是13-15年的時候，這個崗位異常火熱，從業(yè)人員的泡沫也很大，更是因《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書的問世，在世間形成了人人都可當產(chǎn)品經(jīng)理的局面，很多不同崗位的人紛紛轉(zhuǎn)行。
此后，這個崗位開始變得流行而時尚，其實名稱中有“經(jīng)理”二字，并不代表真的是經(jīng)理的level，至少在我最開始的一兩年，我從沒認為自己是產(chǎn)品經(jīng)理，更多時候我愿意稱自己是產(chǎn)品設(shè)計者，如今，更多的是產(chǎn)品owner。
有一些大公司職位會分的很明確，產(chǎn)品專員、產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品VP等等。
我們所說的產(chǎn)品經(jīng)理基本都是有2-5年從業(yè)經(jīng)驗，有相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計能力、團隊協(xié)作能力、工具使用能力等，不同公司職位JD的描述要求也不一樣，至少在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們都知道產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的。
但是，金融行業(yè)同樣也有產(chǎn)品經(jīng)理，這是我來到這個公司后知道的，而且同樣是這四個字，所做內(nèi)容卻是大相徑庭，金融行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理進行的是金融產(chǎn)品的包裝設(shè)計，比如這個理財以什么樣方式出售、法規(guī)條款是怎樣，等等。
還有在一個基金公司客戶那里，產(chǎn)品經(jīng)理貌似只是一個title，甲乙雙方人員聯(lián)合開發(fā)，一條線中兩方共同的負責人都叫產(chǎn)品經(jīng)理，不管做的是數(shù)倉模型師還是技術(shù)開發(fā)工程師等，都叫做一條產(chǎn)品線中的產(chǎn)品經(jīng)理，這是讓我耳目一新的，當然也僅僅是個別情況吧。
回頭來說產(chǎn)品經(jīng)理，一般公司的產(chǎn)品經(jīng)理只負責需求收集、原型制作、開發(fā)過程中的溝通、需求迭代，這些并不難，至于其他事情有產(chǎn)品總監(jiān)或者產(chǎn)品leader來負責，所以做過幾個產(chǎn)品有一些經(jīng)驗后基本可以做到游刃有余。而有些公司的產(chǎn)品經(jīng)理職責相對更大一些，基本是產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的結(jié)合體，即產(chǎn)品的owner，產(chǎn)品的負責人。
項目管理的工作更為復(fù)雜，項目計劃制定、工作排期、進度控制、質(zhì)量控制、需求控制、還有一個最麻煩的就是資源協(xié)調(diào)，這一點需要具備管理能力（影響力和領(lǐng)導(dǎo)力），做不好就是沒人緣。項目管理做好不容易，幾方都得滿意：
- sponsor（達不達的到要求？）
- 用戶（需求是否得到了滿足？）
- 團隊內(nèi)部開發(fā)人員（加班不開心）
- 自己開心嗎？ 往往自己不開心。
復(fù)盤一期的這些過往，我覺得下面的這幾點總結(jié)都是真心實踐，從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品負責人，你缺的不僅是經(jīng)驗，更多是一種綜合素質(zhì)的提升，因為產(chǎn)品負責人需要以下幾點能力：
1. 既能扎進去，又能跳出來
作為產(chǎn)品負責人，在項目開始時要做引領(lǐng)者，做好規(guī)劃，定好范圍，畫出藍圖給團隊成員以指引，起初要想很多事情，細節(jié)也不要遺漏，要自己先捋順，這樣才能使得這條路走通。
一旦開發(fā)實施開始后，要變?yōu)榉?wù)者，預(yù)先評判風險，協(xié)調(diào)資源，為項目的正常進行鋪好路。
在整個過程中，項目管理都是先行者，不僅是意識層面，更是行動層面，密切跟進每天進度，確保按計劃推進，每周例會溝通，總結(jié)上周工作和問題，規(guī)劃下周安排，讓每個人都明確自己的任務(wù)和職責。確保項目正常進行，按時交付，保質(zhì)保量。
2. 對風險敏感，最好提前預(yù)判
對于風險，要有預(yù)先判斷和評估的意識，當感覺會有潛在風險時，及早行動，商議解決方案，而不是風險暴露時才想對策，這樣會延誤進度。
一旦當前風險不可避免，那么盡全力采取一切可以進行的方式方法來快速補救，將風險降低，做到能夠把控。
3. 需求的唯一入口和出口
需求管理最開始要圈定范圍，而且作為產(chǎn)品負責人和產(chǎn)品經(jīng)理，必須是需求的唯一入口，以及對開發(fā)團隊傳達的唯一出口，首先做到需求的規(guī)范管理。
其次，若中途真有需求變動，那么按照優(yōu)先級排序，評估所需時間，進行需求插隊，時間延長等解決方案。再次，若真的時間有限、需求緊急，采取利用團隊外部人員支持等方式來優(yōu)先解決。
4. 資源少任務(wù)重時依靠軟實力
預(yù)算有限的情況下，進行項目的開展，一方面穩(wěn)步探索前行，另一方面必要時候采取加班等方式來突破，這需要在團隊文化和人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上才能實施，所以團隊建設(shè)是基礎(chǔ)。
就我個人而言，基本都是下班時最后離開的那個，即使只有一個人在加班，即使我自己的工作已完成，我也會做一些其他事，留在這里，因為我不想讓他獨自留下，或者讓成員產(chǎn)生一種沒有歸屬、認為領(lǐng)導(dǎo)只會催活、不能體恤，或者是“你們都走了留我一個人加班”的那種自憐感。
5. 規(guī)范的管控，公開的進展
- 文檔齊全、交付規(guī)范，不論對內(nèi)還是對外，都有依據(jù)有留存，同時這種規(guī)范化的交接可提升團隊協(xié)作效率
- 每日進度更新，每周例會總結(jié)，穩(wěn)步前行，積少成多
- 共享文件及時留存，清晰的目錄管理，涵蓋從開始到結(jié)束全部文檔，及日常點滴
- 沒有延期，按時甚至提前交付
6. 學會在逆境中成長
這句話可能很雞湯，但現(xiàn)實往往真是這樣，這種情況不僅會出現(xiàn)在小公司，可能很多如今看起來成功的公司和產(chǎn)品，當初也面臨同樣的窘境。
網(wǎng)上看到阿里云的那篇文章，特別有同感，很多時候我們做的事情并不是短平快立即見效的，需要一點一點的探索和不斷打磨，這個過程中沒有盈利沒有收益，需要人力和資源的投入，有時候可能領(lǐng)導(dǎo)不忘初心，但不能確保身邊不會有一些質(zhì)疑和非議的聲音，尤其是在萬事開頭難的時期，如何能夠頂住壓力，迎難而上，需要每個新手的產(chǎn)品負責人戰(zhàn)勝玻璃心，學會在逆境中成長。
不論團隊大或者小，該遇到的事都會遇到，也許團隊大了面臨的問題更多，所以至少小團隊范圍內(nèi)先要做到游刃有余。
回首我自己的經(jīng)歷，從起步到一期交付，一路走來確實不易，其中有個人對于管理經(jīng)驗的缺乏、有內(nèi)外協(xié)調(diào)的不順、有無力可借的困頓無助、也有來自他人的非議，很多次感覺無以為繼，但又不想負領(lǐng)導(dǎo)囑托，所以堅持走到現(xiàn)在。
堅持到現(xiàn)在的結(jié)果是我們不僅沒有延期，還提前一天上線，同時運行期間并無重大問題反饋，不論效率還是成果均得到了一定的認可，這背后的付出恐怕真的只有負責人自己心里最有感觸，那是無數(shù)個一邊走在懸崖上，一邊眺望遠方的夜晚。
公司機制和管理層面需要不斷完善，團隊以及個人也需要成長和磨練，我們得過獎，也遇過難，在這個過程中，來自領(lǐng)導(dǎo)層這種無言的信任是對我們最大的支持。
都說產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學前班，因為你身處那個環(huán)境中的時候確實如此，CEO面對的是一個公司，公司就是他的產(chǎn)品，而產(chǎn)品經(jīng)理面對的是自己手中的產(chǎn)品，是從無到有以及到更大更強的一個生命力的經(jīng)營。
當你畫了幾年原型，寫了幾年文檔，做了幾年基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理工作后，如何逐漸成長，是需要每個產(chǎn)品人都面臨的一個進階，不然就會面臨職業(yè)的天花板。
隨著目前消費互聯(lián)網(wǎng)紅利的縮減及寒冬裁員潮的涌現(xiàn)，留給產(chǎn)品經(jīng)理成長的時間已經(jīng)越來越少，從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品負責人，區(qū)別不僅是title，你缺的也不僅是經(jīng)驗，而是通過不斷歷練，真刀真槍拼出來的實踐真知，既要對外又要看內(nèi)，人、事、果三方都要負責。
所以，任重而道遠，大家共勉！
作者：慕斯姑娘，生活中的小可愛，工作中的摩羯狂
本文由 @慕斯姑娘 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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