萬物皆可產(chǎn)品，產(chǎn)自需求，品自認可！
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理具備哪些職業(yè)素質(zhì)？
在日常工作中產(chǎn)品崗位對外呈現(xiàn)最多的莫過于需求文檔，其中可能涉及包含流程圖、原型圖、邏輯架構(gòu)等等信息，但這些對于成熟的產(chǎn)品人來說可能談不上能力的差距，僅僅只是創(chuàng)作的方式或流程不同而已。
脫離這些基礎(chǔ)能力，我們會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還需要做市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、競品分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃、概念提案等等更加宏觀和抽象的工作，而這些工作的結(jié)果將最終呈現(xiàn)在產(chǎn)品的線上表現(xiàn)中。
而對于這些更加難以觸摸的工作則體現(xiàn)出來產(chǎn)品人的幾項重要素質(zhì)需求：
- 縝密精準的信息處理能力；
- 清晰理性的邏輯能力；
- 敏銳清醒的市場嗅覺；
- 果斷勇敢的決策能力；
- 同位同理的用戶心。
這些產(chǎn)品崗位的素質(zhì)能力基本上是每個產(chǎn)品人在成長的路線上都要磨礪的，無論是在哪一點上能夠非常突出都能夠在對應(yīng)類型的產(chǎn)品中發(fā)揮出巨大的效果。
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理往往具備著全面的綜合素質(zhì)和突出的某項能力，并有著團隊作戰(zhàn)意識！
如果你熟悉游戲行業(yè)，那么便會發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品團隊是由專司專精的各種職能策劃建立起來的，往往負責(zé)數(shù)據(jù)策劃的人都是多年的專業(yè)數(shù)據(jù)崗位經(jīng)歷，負責(zé)劇情策劃設(shè)計的可能是某知名網(wǎng)絡(luò)作家，這樣的明確職能劃分在工作中帶來的效果就是：專業(yè)的人做專業(yè)的事出專業(yè)的結(jié)果。
而在應(yīng)用產(chǎn)品行業(yè)，我們往往是一個產(chǎn)品崗位負責(zé)某個版塊或某端甚至某個整體項目的策劃設(shè)計，相對于游戲行業(yè)的產(chǎn)品團隊往往我們在某細節(jié)和深入的層面會發(fā)現(xiàn)能力的捉襟見肘，但想要在各個細節(jié)上全面深入又不太現(xiàn)實，畢竟人的精力是有限的。
舉這樣的例子：不是想說明游戲行業(yè)的職能劃分方式就一定比應(yīng)用行業(yè)的好，而是通過這個例子我們會發(fā)現(xiàn)其實即使我們能獨立把整個產(chǎn)品負責(zé)起來成功上線并有著不錯的成績時，面對接踵而來的優(yōu)化和調(diào)整往往在一些專業(yè)的深入點上力不從心！
這個時候我們就必須正視自己，明確自己最擅長的是什么，把處理不了的問題交給能夠處理的人來解決并主動為他們提供上下文！
說到這里，相信很多朋友是遇到過這種情況并愿意這樣執(zhí)行的，但迫于職場環(huán)境往往需要面對工作之外的考量而不得已繞道而行。所以這個時候就需要產(chǎn)品團隊的管理者有著足夠的格局，去為團隊營造一個應(yīng)才施用的環(huán)境，讓擅長的人做擅長的事情才能把產(chǎn)品做得更專業(yè)、雕琢的更精致，所以格局便也是產(chǎn)品人在成長路上無法回避的素質(zhì)。
格局往往決定著產(chǎn)品的可選擇面，但絕不決定著產(chǎn)品人的個人能力高度！
相信很多朋友都經(jīng)常會聽到“格局”這個詞，尤其是身處高級管理層可能這個詞語出現(xiàn)的頻率就更高，那么什么是格局？
舉個簡單的例子：對于某一領(lǐng)域的產(chǎn)品思考，我所有可能想到的內(nèi)容，都在你所可能想到的范圍之內(nèi)，那么可以基本認為你在這一領(lǐng)域的格局比我高。
在產(chǎn)品的日常工作中，尤其是產(chǎn)品的項目提案上格局的重要性體現(xiàn)的更加明顯和現(xiàn)實，一方還在思考本地可參考案例時，另一方已經(jīng)從全球競品的角度開始思考競爭壁壘的問題了。格局的加持經(jīng)常會導(dǎo)致彼此之間在起點上就已經(jīng)產(chǎn)生巨大的立體差距。
而提高格局的方式不外乎“見聞”二字，說起簡單但力行卻絕對不是那么回事，也絕對不是相同的見聞就會有同樣高度的格局。
平時朋友聊天時有過這么一段話：見多識廣的人一般情況下會比“孤陋寡聞”的人更容易成為朋友，但“孤陋寡聞”的一般做事會在擅長的地方更專注深入一些。
為什么會這樣說？
首先我們簡單的把這個歸納為格局問題，然后我們會發(fā)現(xiàn)往往格局越高的人在做事情時想的越多，他們會從自己認知的世界中去匹配與“對象”相關(guān)的信息來與之匹配最終與“對象”達成更高契合度、契合量的共識。在朋友交往里大家會有更多的話題和興趣點，這種現(xiàn)象在產(chǎn)品的表現(xiàn)上往往是用戶同理心、同位心。
而“孤陋寡聞”的人呢？往往會在某些點上更加細致更加深入的去挖掘，他們天然的排除了眾多可選的“干擾因素”，而在明確的地方精益求精。
這樣的對比，我們可以發(fā)現(xiàn)格局在更多的時候是一種橫向的加持，而在某項需求上我們還是需要一種匠人的精益求精的精神，而這樣的匠人精神自然也是格局的一部分，因為收放自如才是大格局！
我們看武俠小說上常常會聽到這么一句話“力量沒有正邪之分，用之正則正，用之邪則邪”，同樣的在格局上也沒有好壞、高低、大小之別，善用者利！
如果我們把格局定義為一種對產(chǎn)品的認知能力，那么同樣的產(chǎn)品在各個階段需要解決不同問題，不同認知的人會產(chǎn)出不同方案，而能夠適用當(dāng)前狀況的我們說這是可行方案，能夠在適用當(dāng)前狀態(tài)又能對未來做出規(guī)劃適配的方案就是優(yōu)秀的方案。而在優(yōu)秀的基礎(chǔ)上還能夠基于戰(zhàn)略層次做出評估，并對可能面臨的問題提出可行性考量的方案就顯得難能可貴了。
但是人無完人，再豐滿的方案也會有缺陷的地方，再縝密的計劃也會有漏洞存在的可能。格局，不是為個人英雄主義而服務(wù)的，產(chǎn)品人也從來不是必須一個人去戰(zhàn)斗，我們在有足夠的格局時還需要有一顆團隊作戰(zhàn)的兼容心！
面對產(chǎn)品方案沒有誰是完美的，即使是上帝的策劃偶爾我們也會還想想佛祖他老人家有沒有什么要補充的。
作為一個產(chǎn)品人我也始終堅信著“每個人都有勝任產(chǎn)品崗位的能力”，說這樣一句話不是因為確確實實每個人都能做的好產(chǎn)品的職責(zé)，而是“作為一個產(chǎn)品人需要有顆兼容的心，去接納每一個人提出的產(chǎn)品建議和意見”！
有這么一句話——產(chǎn)品策劃的團隊從來不缺少創(chuàng)意，缺少的僅僅只是合適創(chuàng)意的挑選之人！
兼容心，這是一個產(chǎn)品團隊能否融洽工作的重要素質(zhì)，也是一個產(chǎn)品管理性質(zhì)崗位必然需要和認知到的基本素質(zhì)。
在產(chǎn)品群策群力時最怕的就是領(lǐng)導(dǎo)來一句“我覺得我這個方案就非常好，你們想想有沒有補充的”，從決策能力上來說這個領(lǐng)導(dǎo)決策了，并且非?！肮麛喔纱唷保f好的群策群力、集思廣益呢？
同樣，也有在產(chǎn)品方案討論審核會議上常常一開始就會出現(xiàn)某人說“我這個方案已經(jīng)非常完善了，不適合再怎么怎么了”的情況，其實先聽聽大家的想法絕對不會有什么壞處，出于個人角度說我并不反對堅持自己的方案，同時在一定程度上是支持的。但尺有所長、寸有所短一個產(chǎn)品經(jīng)理不可能把所有的問題都考慮的完完全全，甚至一個團隊都不一定能夠考慮的面面俱到。
所以，我們需要做市場調(diào)研、做用戶反饋、做方案討論等等工作來填充和支撐制作方案的信息庫。雖然不是每一條信息都是有用，甚至大部分是沒有意義的，但反之每一條無用的信息都是一次排除和檢測！
兼容不等于接納，但面對各種產(chǎn)品建議時兼容包含接納。從一個純粹的產(chǎn)品崗位者來說閉塞聽聞和自掘墳?zāi)故强梢援嫷忍柕?，用戶體驗優(yōu)化的想法從哪里來？產(chǎn)品運營效果反饋從哪里來？
在實際工作中我常常和自己團隊說這樣兩句話，對研發(fā)團隊說“發(fā)現(xiàn)問題一定要及時溝通確認，不要自己憑空去想，你們的想象我不敢想象！”，而對于產(chǎn)品策劃團隊卻是說“面對產(chǎn)品問題一定要多問多討論，千萬不要一個人憑空武斷！”。
而在產(chǎn)品上線運營中我們也經(jīng)常組織類似茶話會的活動，大家敞開了聊聊產(chǎn)品上的想法和問題，一方面收集各類建議意見，另一方面也是讓團隊更加具象立體的認知產(chǎn)品。
所以，秉持著一顆兼容的心去做產(chǎn)品是一種責(zé)任和美德！
思想，我思故我在——每個人都是不一樣的煙火！
說了這么多，想必大家會覺得啰嗦了或者有些混亂，那么回到問題——到底產(chǎn)品經(jīng)理之間的關(guān)鍵差距是什么？
思想！產(chǎn)品思想！這才是產(chǎn)品經(jīng)理之間撇除經(jīng)驗、格局、資源、心態(tài)等等因素之后，最純粹的差距點！
什么是思想？
我們在百度百科可以找到這樣一句話“思想?一般也稱‘觀念’，其活動的結(jié)果，屬于認識。人們的社會存在，決定人們的思想。一切根據(jù)和符合于客觀事實的思想是正確的思想，它對客觀事物的發(fā)展起促進作用；反之，則是錯誤的思想，它對客觀事物的發(fā)展起阻礙作用。思想也是關(guān)系著一個人的行為方式和情感方法的重要體現(xiàn)”。
所以總結(jié)起來我們可以簡單的認為思想是一個“觀念的認知”。
什么是產(chǎn)品？
在本文開篇寫到這么一句話“萬物皆可產(chǎn)品，產(chǎn)自需求，品自認可”，而百度百科中也有這么一句解釋“‘為了滿足市場需要，而創(chuàng)建的用于運營的功能及服務(wù)’就是產(chǎn)品”。
那么，什么又是產(chǎn)品思想？
在工作中作為產(chǎn)品角色不難聽到“產(chǎn)品思想”這么幾個字，相信大家也都想過什么是產(chǎn)品思想，自己的產(chǎn)品思想又是什么！
一種認知是用戶體驗設(shè)計向，目前業(yè)內(nèi)主流的有兩種產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計方案，我們戲稱為“母愛型”和“父愛型”，前者的用戶體驗方向偏于“用戶怎樣使用才舒適”，后者偏于“我們希望用戶怎樣使用才合適”。
另一種認知是業(yè)務(wù)向，針對產(chǎn)品考量使用什么樣的盈利模式、經(jīng)營方式、呈現(xiàn)方法等，從而為產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)者帶來利益。
但這兩種方向的認知其承載體都是產(chǎn)品本身而非產(chǎn)品人自身，那么對于一個產(chǎn)品人自身來說什么才是產(chǎn)品思想？
產(chǎn)品思想，是一個產(chǎn)品人基于個人的思想觀念結(jié)合對外部世界的認知，而決定著其在對待具體產(chǎn)品時將會輸出什么樣具體結(jié)果的思維模型。
是的，產(chǎn)品思想是一種思維模型，它在一個產(chǎn)品人工作方式中、輸出的產(chǎn)品風(fēng)格中、設(shè)計產(chǎn)品的方案中均能體現(xiàn)出。但如果你想在聊天時口頭上描述一個人的產(chǎn)品思想是什么樣的往往非常困難，因為需要從非常多的維度去考量和分析，但這卻又是決定著一個產(chǎn)品經(jīng)理在崗位上能夠體現(xiàn)出什么樣“峰值能力”的主要決定因素。
因此我們常常會發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品經(jīng)理在面試時表現(xiàn)的非常棒，但在面對實際工作中一些問題時處理能力不盡人意，同樣也會有看起來不怎么樣卻在工作中成長非?？斓娜?。
一個產(chǎn)品思想優(yōu)秀的人往往在生活和工作中表現(xiàn)的讓人非常舒適，做事細膩、方向明確、成長迅速、同位心強，連出個需求文檔都看起來很有設(shè)計感，這是一種把產(chǎn)品思想融入了人格中的體現(xiàn)。
做產(chǎn)品人不僅僅是做產(chǎn)品，這是一種生活的態(tài)度、一種處世的方式，也同樣是一條修心的路；產(chǎn)品思想也從來不是簡單的怎么做產(chǎn)品，而是從怎么做一個產(chǎn)品人開始！
培養(yǎng)優(yōu)秀的產(chǎn)品思想是一個漫長的過程，要學(xué)會從生活的點滴去獲取靈感，從各種問題中去總結(jié)經(jīng)驗，在形形色色的需求里尋找最根本需求點，不片面的滿足也不過分的追求，用感性和敏銳去發(fā)現(xiàn)，用理智和邏輯去考量。
用戶想要馬車跑的更快，他不一定要的是更好的馬更輕的馬車，也許給他輛汽車會更好；鉆木取火也許體現(xiàn)的不是如何生火，而是對食物口感的追求；雨傘不一定就只是用來避雨，遮陽不也一樣可以嗎？
產(chǎn)品經(jīng)理要面對不僅僅是產(chǎn)品，抬起頭來看看世界除了眼前的方案和焦頭爛額，我們還要面對更多。
試著去了解身邊的世界，這里是需求的原點；試著去認可同事的工作，也許會找到更多的思路；試著去解決回避的需求，也許這就是下一個用戶增長點；也試著正視自己，產(chǎn)品人本沒有高低之分，差距就在于誰能做出更好的方案，誰的產(chǎn)品思想更加優(yōu)秀！
萬物皆可產(chǎn)品，有需求才會有生產(chǎn)，有認可才會是真品。
做產(chǎn)品，先學(xué)會做好產(chǎn)品人才能學(xué)會如何做好產(chǎn)品，我們從來不缺少產(chǎn)品能力合格的員工，但市場需要更多產(chǎn)品思想優(yōu)秀的伙伴！
本文由 @風(fēng)林 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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