前段時(shí)間，在學(xué)習(xí)社的小程序社群里，有很多的小伙伴問我們怎么在產(chǎn)品的初始階段積累自己的用戶，也就是所謂的如何獲取種子用戶。

在經(jīng)過需求整合后，我們特意邀請到了分享嘉賓辰辰來為我們解答疑惑，以下內(nèi)容便源于此次在荔枝微課里辰辰的講解。

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▌選題渠道1：社區(qū)、論壇

首先，我們在推產(chǎn)品獲取獲取種子用戶的時(shí)候，得有內(nèi)容，內(nèi)容的選題直接影響了用戶的行為，所以，選題是怎么樣就顯得非常重要。

選題要選擇用戶關(guān)注的內(nèi)容，那怎么知道用戶關(guān)注什么內(nèi)容呢？

我們可以看看這幾個(gè)平臺的情況，有“知乎”上的，也有“小紅書”上的，還有“天涯”的，“天涯”雖然是比較早期的論壇，但流量現(xiàn)在其實(shí)還挺不錯的。

通過搜索發(fā)現(xiàn)我們可以看到，無論是在知乎還是小紅書，天涯、微博，“美白”這個(gè)話題是在我們多數(shù)女性用戶非常關(guān)注的。

女性用戶除了“美白”還有一個(gè)關(guān)注點(diǎn)就是“減肥”，但是這個(gè)選題的關(guān)注數(shù)實(shí)際不如“美白”這么多。

所以我們可以通過一些論壇平臺，看我們的用戶討論的、關(guān)注的話題，通過話題關(guān)注度來進(jìn)行篩選。

▌選題渠道2：熱點(diǎn)

還有一個(gè)選題的角度，就是我們可以從當(dāng)下的熱點(diǎn)來進(jìn)行選題，也可以蹭一波熱度。

我們可以看到，現(xiàn)在很多熱點(diǎn)的話題的文章閱讀經(jīng)常可以過十萬百萬加，甚至有的是可以過千萬加。

最近比較熱的話題我相信大家也都知道，就是“疫苗造假”的熱點(diǎn)，閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)越高，代表大家越關(guān)心。

（當(dāng)然，我們只是告訴大家可以追熱點(diǎn)，但并不是讓大家去吃“人血饅頭”，也不至于為了某篇社會負(fù)面事件報(bào)道破百萬就奔走相告，自媒體人還需有底線和本分。）

▌選題渠道3：看排名

最近應(yīng)該也有很多同學(xué)是在做課程，或者是在做裂變，然后不知道怎么選題。

其實(shí)在我們初期做自己的課程或者是活動的時(shí)候，還可以在哪里去看這個(gè)選題呢？

最近有一個(gè)平臺，然后叫做“新知榜”，它上面的排名都是支持付費(fèi)的這些課程的排名。

我們可以在這些平臺上面把熱門的、排名最前面的這些課程挑選出來，因?yàn)檫@些是用戶自己愿意花錢、花時(shí)間去買的內(nèi)容。

所以這些內(nèi)容的選題肯定是用戶他自己關(guān)注和喜歡的。

再一個(gè)是“喜馬拉雅”，我們可以看到每個(gè)課程會有一個(gè)播放量，像易中天這個(gè)。

他其實(shí)之前搞過一次裂變，后來就很火了。

然后現(xiàn)在他無論開什么課，都賣的很好。

做內(nèi)容的選題的時(shí)候，還有一個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)要記住，就是用戶在看完以后的動作。

它會比起用戶“看”的這個(gè)動作更重要，因?yàn)橛械臅r(shí)候用戶看完了只是看完了，完全沒有后續(xù)點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)的動作，說明這些內(nèi)容是沒有引起共鳴的。

所以我們在選題上面可以適當(dāng)?shù)目匆幌履男﹥?nèi)容的點(diǎn)贊數(shù)評論數(shù)以及轉(zhuǎn)發(fā)的量會很多，以后就多往這方面靠。

02

我們知道了大概選題方向，那么內(nèi)容從哪里來呢？持續(xù)的原創(chuàng)誰也扛不住啊。

我自己獲取內(nèi)容的渠道有很有以下這幾個(gè)：

▌微信群、QQ群

這個(gè)方法其實(shí)是很常見，也是一個(gè)很好用的方法，我們可以去加一些人數(shù)較多，比較活躍，質(zhì)量也比較高的那種群，并參與到用戶的討論中去。

其實(shí)用戶在討論的時(shí)候會產(chǎn)生很多內(nèi)容，然后我們可以把這些討論的人多的、大家都比較關(guān)注的這些內(nèi)容，進(jìn)行再加工，之后發(fā)出去給用戶看。

昨天“”的萬總在知識星球里面的分享也有說到，他會把群里面產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容再進(jìn)行加工和創(chuàng)作，這樣子就有了一篇新的內(nèi)容了，而且還是大家愿意看到的。

因?yàn)楸揪褪撬约河懻撨^的東西，所以用戶更容易接受和轉(zhuǎn)發(fā)。

▌微博評論

我們剛剛前面講了熱點(diǎn)，其實(shí)得多熱點(diǎn)都是微博先爆出來，然后微博下面也會有很多精彩的評論，這種評論其實(shí)就可以作為內(nèi)容來源。

我記得有一個(gè)情感大號在去年那個(gè)“鹿晗公布戀情”的熱點(diǎn)期間，寫了個(gè)貼合熱點(diǎn)的文章，閱讀過百萬。

他們這個(gè)文章的內(nèi)容來自于哪里？就是來自于微博的評論。

因?yàn)槲⒉┧窃u論引爆的高戰(zhàn)區(qū)，很多觀點(diǎn)就代表了用戶的聲音。

▌公眾號留言

還有一個(gè)方法是我自己也比較經(jīng)常用的，就是公眾號的留言。

因?yàn)樽屑?xì)觀察你會發(fā)現(xiàn)，公眾號的留言評論里也有很多人講的是非常的有道理、比較有干貨的，我們就可以把這種優(yōu)質(zhì)的留言收集起來。

當(dāng)然，并不一定是要自己的公眾號的留言，也可以是別的大號的這種優(yōu)質(zhì)的留言。

03

知道了選題，又知道了內(nèi)容如何獲取之后，肯定要把這些內(nèi)容分發(fā)給用戶，那用戶又在哪里呢？

我一般是這樣子去找用戶的：去用戶的聚集地

用戶的聚集地，就是多數(shù)用戶喜歡去的地方。

我們可以分析一下一般用戶會比較集中在哪些地方，微信群、論壇、以及各大平臺，這些是我們在線上就是用戶他比較聚集的一些地方。

▌微信群

很多人比較困惑的是：怎么去找這些微信群呢？

相對于論壇或是各大平臺而言，微信群的是比較封閉的，不太那么容易找，我這里給大家?guī)讉€(gè)方法，大家可以試試。

第一就是我們可以直接在微信里通過那個(gè)搜索鍵，搜“群”或是“入群”、“進(jìn)群”、“微信群”等各種關(guān)鍵詞，找到這些入口后加群。

第二就是有專門建群的這些公眾號，然后我們可以進(jìn)去里面去找這些二維碼，通過自己的行業(yè)的關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，然后去找。

第三就是我們通過朋友圈，每天就是花一點(diǎn)時(shí)間，搜一下關(guān)鍵詞，我們就可以找到這些我們想要的嗯群，進(jìn)去后在群里面把我們的內(nèi)容有技巧的分發(fā)進(jìn)去就好。

▌?wù)搲?、各大平臺

在論壇里面我們比較熟悉的有知乎、簡書，還有一些其他的平臺，這種時(shí)候其實(shí)我們可以寫一些軟文去分發(fā)，或者就是純粹的科普答題，但是要注意植入和轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲覀冏罱K的目的還是要引導(dǎo)用戶嘛。

▌用戶聚集的地方，除了線上還有線下。

比如說我們經(jīng)?？吹阶鲞f推的，他們會在公園、超市、廣場、寫字樓這種人流比較集中的地方去做推廣。

我我剛剛介紹的時(shí)候有說我自己第一篇文章閱讀量就過了10萬加，那我這些用戶是從哪里獲取來的？

其實(shí)是當(dāng)時(shí)我在批發(fā)市場去加的他們的微信獲取到的，我們都是強(qiáng)關(guān)系，都是面對面的聊過的（但也有一些是中關(guān)系或者是弱關(guān)系，只是見了一面聊了十幾分鐘這樣子的用戶）。

如果是TWO B的這種或者是在線下比較集中的這種用戶的話，其實(shí)去線下獲取也是一個(gè)很好的方法。

我們當(dāng)時(shí)推廣那個(gè)業(yè)務(wù)，然后說可以免費(fèi)送他們在線上的這種店鋪，以此吸引他來加我的個(gè)人微信號。

后來我做我公眾號的時(shí)候，首先是拉了一個(gè)微信群，然后拉了60多個(gè)人進(jìn)去，我微信里面當(dāng)時(shí)就只有三四百個(gè)這樣子的用戶，接下來是他們自發(fā)的把他們身邊的朋友、旁邊檔口的老板給拉進(jìn)去的。

當(dāng)然，要用戶他們自發(fā)的去拉人的前提是你有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就是有解決用戶需求的，有創(chuàng)意的，痛點(diǎn)的，這樣他們才會愿意去幫你把人拉進(jìn)來，去主動傳播你的內(nèi)容。

那我們找到用戶以后又該怎么讓他們來關(guān)注我們，或者加我們的微信，關(guān)注我們的公眾號呢？通常我們所用的方法就是需要去誘導(dǎo)用戶。

04

▌這里是：“”他們的一個(gè)案例。

首先他在公眾號里面就是用了一個(gè)付費(fèi)的課程，然后現(xiàn)在免費(fèi)的領(lǐng)取這樣一個(gè)福利來作為誘餌，去誘導(dǎo)用戶關(guān)注他的公眾號。

另外一個(gè)方法就是說它使用這種付費(fèi)的會員來作為福利，去誘導(dǎo)用戶添加個(gè)人號。

他這里兩個(gè)動作其實(shí)是誘導(dǎo)的路徑是不一樣的，一個(gè)是關(guān)注公眾號，一個(gè)是添加個(gè)人號。

另外還有一些方法，就是我們可以總結(jié)干貨，把干貨打包，或者是說把一些資料打包，這樣子來誘導(dǎo)用戶。

我舉一個(gè)我之前的例子，就是我很久以前在天涯上面發(fā)了一篇帖子，當(dāng)時(shí)點(diǎn)擊回復(fù)的都挺多的。

然后我是怎么樣誘導(dǎo)的呢？是用一篇干貨文的帖子，內(nèi)容是教別人怎么去做，何種機(jī)器的比對什么的。

然后在帖子里面，告訴大家我會把我做的這個(gè)總結(jié)發(fā)在我的微博上，所以當(dāng)時(shí)就給我的微博倒了幾百個(gè)關(guān)注過去。

但是這種其實(shí)它也是有技巧的，因?yàn)楝F(xiàn)在很多平臺它是不允許去放這些誘導(dǎo)關(guān)注的文章或個(gè)人信息的。

所以我們在各大平臺要想要做誘導(dǎo)關(guān)注的話，可以參考一下別人在做誘導(dǎo)關(guān)注用的什么方法，是怎么樣留的這些聯(lián)系方式的。

平時(shí)多留意，多收集這些素材。

05

我們把用戶就是吸引過來之后，應(yīng)該要怎么做？

其實(shí)我個(gè)人建議是：把所有的用戶沉淀下來，建造自己的用戶池。

不能說因?yàn)橛脩籼?，或者是剛開始做，然后就忽略這個(gè)動作。

應(yīng)該是在獲取第一批種子用戶的時(shí)候，我們就要有一個(gè)清晰的意識：建立自己的流量池，用戶池。

怎么說，如果說我們有流量的意識的話，今天也不會說為了冷啟動這個(gè)事情頭疼了，對吧？

建立自己用戶池它有非常非常多的好處。

首先，有了用戶池后我們是可以跟用戶及時(shí)互動溝通的，也就是說我們可以點(diǎn)對點(diǎn)的去了解到用戶需求的，他的痛點(diǎn)信息我們也是可以及時(shí)了解到的。

假如我們把用戶沉淀在我們的個(gè)人號里面，那我們在個(gè)人號里就可以點(diǎn)對點(diǎn)的去跟用戶溝通。

就是目前來說，其他的平臺、APP是比較難以達(dá)到的。

因?yàn)樗粌H僅要點(diǎn)對點(diǎn)，還要“即時(shí)性”。

現(xiàn)在微信個(gè)人號是所有APP里占用戶的時(shí)長最多的，而且微信需要兩個(gè)人互為好友，才能發(fā)信息。

所以在微信個(gè)人號里面，我們跟用戶的關(guān)系其實(shí)比較容易變成中關(guān)系或者是強(qiáng)關(guān)系的。

還有幾個(gè)好處就是我們建立自己用戶池之后，可以通過用戶的朋友圈，或者是用戶在群里的聊天記錄，可以及時(shí)做出我們內(nèi)容的選題。

而且有了自己的用戶池后，分發(fā)在各個(gè)平臺的話，也可以增加你的內(nèi)容或是產(chǎn)品的曝光率。

而且這個(gè)用戶池對于以后的你想要做的其他活動，比如裂變分享等，都是非常有好處的，為什么？

因?yàn)檫@個(gè)就可以作為自己的活動的“啟動量”。

現(xiàn)在很多在做裂變的同學(xué)就發(fā)現(xiàn)“啟動量”這個(gè)是非常大的難題。

假如我們在做產(chǎn)品的時(shí)候，在最開始就有用戶池的話，后面我們要自己做裂變活動，做各種活動的時(shí)候，我們就有了自己的“啟動量”，就不需要再去買，或者是跟別人換量了。

微信改版后，打開率是越來越低了，如果說我們有建自己的用戶池，也可以把自己的圖文進(jìn)行分享，也可以彌補(bǔ)這一個(gè)打開率下降的問題的。

這里呢我發(fā)兩張對比圖，就是公眾號的數(shù)據(jù)對比圖給大家看一下，這樣看的話呢就會比較直觀一些。

第一張圖是2016年的，然后第二張圖呢是2017年的，是我公眾號的后臺的數(shù)據(jù)。

我們可以看到就是16年的好友轉(zhuǎn)發(fā)是會話的十倍，朋友圈打開呢是好友轉(zhuǎn)發(fā)的九倍，但到了2017年呢好友轉(zhuǎn)發(fā)就已經(jīng)是一百倍了，把朋友圈打開是好友轉(zhuǎn)發(fā)的五倍。

我們可以看見，17年的這個(gè)打開率，已經(jīng)下降了超級超級多的。

如果說我自己沒有做自己的用戶池的話，那我的這個(gè)數(shù)據(jù)肯定會比現(xiàn)在還要難看。

06

我們知道了自建用戶池的重要性，那我們要怎么樣來建自己的用戶池呢？

這里呢有一張圖，我們可以看到這個(gè)是一個(gè)閉環(huán)，整體的一個(gè)閉環(huán)。

首先是一個(gè)大的“流量池”，我們可以看到我在畫這張圖的時(shí)候，所有的箭頭它是雙向的，雙向的意思就是說我們所有的流量它都是可以互相補(bǔ)給，可以倒給其他的平臺的。

比如微信小紅書，小紅書的流量它是可以倒給微信的，那微信的流量又可以倒給小紅書。

那小紅書的流量是不是可以倒給知乎，知乎的流量也可以倒給小紅書呢。

所以所有的這些箭頭它都是雙向的。

我們把這些獲取過來的用戶，盡可能地分布到所有能分布的平臺，這樣就可以提高我們的曝光率。

那在流量池所有的環(huán)節(jié)里面，最重要的一環(huán)實(shí)際上是微信。

因?yàn)楝F(xiàn)在微信，在我們我們所有的APP里面是占用戶時(shí)長最多的，然后打開等各方面都高于其他的平臺很多。

所以我會重點(diǎn)說我們在微信里面是怎么樣去打造這個(gè)流量閉環(huán)的。

我們可以看到微信里面有四個(gè)點(diǎn)，個(gè)人號--小程序--公眾號--社群，那我們個(gè)人號的流量是可以倒給公眾號的，公眾號的流量可以倒給個(gè)人號，公眾號的流量又可以導(dǎo)入給社群。

就像前面我發(fā)的的公眾號里面，他的那個(gè)誘導(dǎo)的兩張圖，一張是就直接倒給他自己的公眾號的關(guān)注，另一個(gè)就是從公眾號里面把流量導(dǎo)到個(gè)人號里面去。

那個(gè)人號呢？我們可以看到我剛剛的那兩張數(shù)據(jù)對比，個(gè)人號的流量是可以帶給公眾號的。

微信里面的流量閉環(huán)的話，除了公眾號，我目前個(gè)人覺得最重要、最容易做的應(yīng)該是個(gè)人號。

因?yàn)閭€(gè)人號的維護(hù)相比于社群或者是小程序都要簡單得多。

當(dāng)然不是說社群或者是小程序不重要，而是說如果是公司的團(tuán)隊(duì)，人比較少，或者是資金比較少的話，這種情況下做個(gè)人號是最合適的選擇。

如果是有團(tuán)隊(duì)有預(yù)算的話，那做小程序以及社群，再加上公眾號，個(gè)人號這樣子呢形成一個(gè)閉環(huán)是最好的狀態(tài)了。

那我們就重點(diǎn)說一下個(gè)人號，我們用戶是從哪里來？可以從微信群里面來。

我們找到微信群的話，建議至少是要在200個(gè)以上。

那這個(gè)微信群我們怎么樣從社群里面導(dǎo)流量？有很多很多方法，比如說被動引流，主動引流。

主動引流是主動去加別人，爆粉，或者是暴力的發(fā)廣告發(fā)內(nèi)容都可以。

那被動引流液是什么？被動引流，就是我們通過分享干貨、回答問題，混群各種各樣的方法進(jìn)行，然后吸引別人來加我們。

我們在社群里面把這些流量從其他的平臺，導(dǎo)到個(gè)人號里面的流量其實(shí)也是可以的，或者是從從公眾號里面去導(dǎo)流量，那倒過來的流量到了個(gè)人號以后，我們又怎么經(jīng)營，可能大家會覺得說這個(gè)個(gè)人號要運(yùn)營起來也會有難度。

實(shí)際上個(gè)人號最最重要的應(yīng)該是說“朋友圈”，我們通過朋友圈的打造，來定點(diǎn)的影響我們的用戶，并且這個(gè)這個(gè)個(gè)人號通過朋友圈的塑造，是可以塑造出一個(gè)你想塑造出來的形象的，比如說人社擬人化的品牌等等。

而且朋友圈的文案其實(shí)相對而言比較短，比較容易一些。

那我們在做所有的這個(gè)流量詞的時(shí)候，其實(shí)要注意的一個(gè)點(diǎn)就是說我們應(yīng)該要全平臺的人社的統(tǒng)一化，名稱的統(tǒng)一化，并且要形象的統(tǒng)一化。

因?yàn)槲抑熬褪怯幸娺^不少的，可能說她在小紅書用一個(gè)名字，在微博上面用一個(gè)名字，抖音上面的名字又不一樣，這樣子其實(shí)是不利于用戶用戶去查找的，因?yàn)榭赡苡脩羲趧e的平臺上面去搜我們的時(shí)候，他搜不到。

講到這里，我最后再就是重申一下，我自己目前覺得我們在冷啟動的時(shí)候，最容易做的事情，其實(shí)是我們在知乎，或是各種平臺，去分發(fā)內(nèi)容。

另外呢就是導(dǎo)流到我們的公眾號。在導(dǎo)流公眾號的時(shí)候，應(yīng)該要從公眾號再導(dǎo)流到個(gè)人號。

其實(shí)微信里面的流量是相對而言比較容易獲取的，所以我們在可以多學(xué)習(xí)一下，就是如何去找尋、如何去弄更多的群的流量。

這個(gè)群的流量不一定是說要自己的，也可以是別人的，就是說我們從別人的魚塘里面去撈魚，把魚撈到自己的用戶池里面去，然后再把這個(gè)用戶流程啊這些做好。

我覺得這樣子就那我們冷啟動的第一步基本上就已經(jīng)可以算是完成了。

最后，我要說的就是說這些方法呀技巧嗯都是會變的，因?yàn)榍浪窃谧兊摹Ｋ晕覀冏钪匾氖且莆找粋€(gè)思路，把這些方法學(xué)了以后要多去思考，然后舉一反三，假如說渠道變了，可能方法它就會變。

最后，感謝辰辰的分享，我相信經(jīng)過這次課程后小程序社群的同學(xué)們也對“如何在產(chǎn)品初期積累第一批種子用戶”有了一個(gè)大概的思路。

不知不覺小程序社群也從剛開始的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的213人，我們的社群在不斷壯大，各種活動也在不斷完善，從每日早報(bào)到每周討論，月度授課，凝結(jié)著大家的努力和老師們的支持，衷心希望大家能夠越來越好！

另外，有很多小伙還不知道如何入群，可以添加小藝微信（gpxms009）進(jìn)一步了解.

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編輯：善小藝

作者：辰辰

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