經(jīng)典美劇《廣告狂人(Mad Men)》中的主角Don Draper的原型即是David Ogilvy——被譽為“廣告教父(Father of Advertising)”的他是20世紀叱咤廣告界的傳奇人物,其著作《一個廣告人的自白》則是無數(shù)同行心中當之無愧的經(jīng)典。此書于1963年首次出版,內(nèi)容圍繞紙媒廣告展開(電視廣告只是一筆帶過),細數(shù)廣告行業(yè)的運行規(guī)律和運營廣告公司并兼顧創(chuàng)意和管理的種種金規(guī)戒律,是廣告界不朽的經(jīng)典。
廣告教父 David Ogilvy
也許這位“廣告教父”和他的著作能夠提些專業(yè)意見,以供當今的F2P游戲業(yè)內(nèi)人士參考,從而扭轉他們“UA(用戶獲取)為尊”的偏見。本文總結了8點可為F2P游戲借鑒的忠告。
1. 廣告創(chuàng)意和品牌樹立不容忽略
很多F2P游戲公司太專注于UA,可能根本不屑在廣告上多費力氣。不過細細琢磨Ogilvy的廣告哲學,你會發(fā)現(xiàn),他的重心全然關乎品牌的樹立。假設要為F2P游戲樹立品牌,身為創(chuàng)意工作者的Ogilvy可能比多數(shù)開發(fā)者更重視UA,但是他一定也會提醒游戲公司:價格戰(zhàn)愈演愈烈的今天,UA能夠提升銷量,卻不能樹立品牌。
奧美傳奇——史威士公司(Schweppes)“懷特海德司令”系列廣告
沒有品牌,如何從競爭者中脫穎而出?難以脫穎而出,如何長久地鞏固市場地位?
同樣的換做是付費游戲,他肯定會說:游戲發(fā)布完就等著上蘋果App Store推薦榜單——這算哪門子營銷策略?“如果在產(chǎn)品廣告創(chuàng)意上的投入能達到技術投入的一半的話,他們也不至于浪費那么多精力和時間寫沒用的廣告文案。”他在書中寫道。
2. ROI:廣告成功與否的唯一標尺
難以想象,頭頂“廣告教父”光環(huán)的Ogilvy對于廣告最終價值的觀點頑固得幾近偏執(zhí)。廣告的最終價值無關藝術,無關嘩眾取寵,更無關其本身,而在于提升產(chǎn)品銷量并為廣告商和客戶賺取利益。
Ogilvy認為,現(xiàn)實中很多公司都無法維持盈利的良性循環(huán),究其原因,要么是產(chǎn)品不達標,要么是廣告無亮點,要么是產(chǎn)品、廣告通通一團糟。只有Ogilvy認為足夠好的產(chǎn)品,才會為它們做廣告——比如他日常所用的勞斯萊斯汽車、麥斯威爾咖啡和哈撒韋襯衫等。
如今,能為UA所用的信息數(shù)量之大足以使人激動得熱淚盈眶,Ogilvy這么一個60年代的紙媒廣告人恐怕都要五體投地了吧。這么多信息按理說能夠幫助游戲開發(fā)者快速分辨UA所反映的ROI(投入產(chǎn)出比)是否可觀。
UA的規(guī)模決定投資的規(guī)模。如果UA既無法準確估計整體ROI,又不能帶來經(jīng)濟效益的話,分分鐘都是失敗的結局,這又有什么意義?
結合第一條,話說回來:要樹立一個成功的品牌,高ROI的UA還不夠——它也許是經(jīng)濟效益的助推力,但跟開發(fā)經(jīng)久不衰的付費/免費游戲是兩碼事兒。
3. 別讓男人寫女性產(chǎn)品的廣告
這個道理是不言而喻的。在這個行業(yè),就算少有專門面向女性群體的游戲,我們也可以在其他層面對其涵義加以引申。如果某游戲是專為十幾歲的男孩子設計的,那么認真把好每一關,包括有針對性的廣告和UA都是有必要的。
連目標群體都沒搞清的話,你就已經(jīng)失敗了——絕大多數(shù)情況下,“好游戲”的定位等于沒有定位,除非你能開發(fā)出Clash of Clans那樣的個例。若目標群體有男有女,但開發(fā)團隊和市場部清一色都是漢紙,那么成功注定與你無緣。
4. 測試,測試,測試!
摘要:時至今日,廣告教父David Ogilvy的言論與作品仍然是無數(shù)廣告人心中不朽的經(jīng)典與學習典范。本文作者從其著作《一個廣告人的自白》以及他廣告生涯中最為傳奇的一系列案例,總結了8點可為F2P游戲所用的經(jīng)驗。
David Ogilvy成為廣告人之前在蓋洛普民意調(diào)查公司任職的經(jīng)歷鮮為人知。該公司嚴謹?shù)恼{(diào)查方法和對事實不懈的追求對Ogilvy產(chǎn)生了深刻的影響,使他對量化調(diào)查幾乎到了癡迷的地步。
“能測試的通通都要測試!”他會說,“預期調(diào)查消費者對產(chǎn)品及其廣告的反應即是成功打入市場的秘訣。”“產(chǎn)品是否符合設想,媒體是否運作流暢,文案和展示是否獨樹一幟,還有廣告的規(guī)模,成本和播放頻率等等都需要測試。只要不停止測試,廣告就能不斷改進。”
把句子結尾的“廣告”換成“游戲”,一條游戲行業(yè)的至理名言誕生了。
戴眼罩,穿哈撒韋襯衫的男人——David Ogilvy廣告生涯中的經(jīng)典案例之一
如今廣泛流傳的A/B測試為業(yè)內(nèi)人士帶去諸多便利,但Ogilvy想說的是:產(chǎn)品測試和推廣應盡可能在投放之初就雙管齊下地進行,這是很多開發(fā)者需要謹記的。他曾建議客戶先挑選一小部分人群進行測試。假設要開發(fā)的25個新產(chǎn)品中,有24個都不合格,那么測試至少避免了產(chǎn)品上市之后再失敗的尷尬,也節(jié)省了成本。
總之,測試是為了在上市之前淘汰不合格的產(chǎn)品,而不是走個過場,將已經(jīng)失敗的產(chǎn)品毫無意義地向全球推廣。
5. 別在“糟粕”上浪費太多時間
“不斷測試”的過程要求游戲公司“取精華,去糟粕”,把注意力放在開發(fā)成功的游戲上。當前應用商店里的手機游戲數(shù)不勝數(shù),但是絕大部分是有缺陷的。按理來說,有缺陷的游戲從一開始就不該上線。
很少有公司能像Supercell那樣僅開發(fā)了三個游戲就大獲成功,對平凡人來說,專注于成功的那一個游戲上就足矣。及時淘汰不合格的游戲,將你的時間、精力、資源都投入到成功的,或只是“相對成功”的游戲中去才是明智的選擇。
6. 消費者不是低能兒,她是你的妻子,別侮辱她的智商
這句是我最愛的Ogilvy名言之一,他告誡商家要像對待自己的妻子一樣對待消費者,萬萬不能有投機取巧之心。也許“傻子”和“妻子”兩個詞搭檔在一起更適合多芬面霜(Ogilvy的成功案例之一)一類的廣告;要形容游戲產(chǎn)業(yè)的話,可以把“妻子”替換為“兒女”。
如果“兒女”是傻子,那身為父母的除了自己還能怪誰呢?
7. 打廣告要坦誠相見
若是在60年代的美國,向紙媒廣告投入數(shù)百萬美元的公司必定是對自己的產(chǎn)品信心滿滿的。據(jù)說,當美國福特汽車公司(Ford)推出的愛澤爾(Edsel)汽車陷入滯銷的尷尬境地時,Ogilvy并沒有跟其牽扯任何合作關系,也算得上是一件幸事。盡管從未對愛澤爾牌汽車有半句微詞,但在他看來,不管產(chǎn)品質(zhì)量如何,打廣告的錢是不是花在了刀刃上,“坦誠原則”都必須放在核心位置。
Ogilvy寫下的最著名的汽車廣告詞:當這部新款勞斯萊斯以每小時60英里的速度飛馳,您能聽到的最大噪音來自車上的電子鐘。
“為好的產(chǎn)品做廣告大可‘坦誠相見’。要是對產(chǎn)品壓根兒沒什么信心,也就沒必要打廣告了。”他在書中寫道。將“產(chǎn)品”換成“游戲”,我們又學到了一條金規(guī)玉律,這比什么高ROI、用戶獲取都來的珍貴。Ogilvy認為:急于為粗制濫造的產(chǎn)品打廣告無異于直接給該產(chǎn)品宣判死刑。
8. 切記,樹立品牌很重要
站在David Ogilvy的角度,再次強調(diào)樹立品牌的重要性才能完滿地結束這篇文章。在他的廣告哲學中,理想的品牌不但能夠帶來巨大的經(jīng)濟效益,而且能夠長久地代表一個公司產(chǎn)品的形象,幾年甚至幾十年都屹立不倒。
這其中又有不少學問了:樹立什么樣的品牌?品牌的內(nèi)涵又是如何?——這些恐怕不是測試和調(diào)查就可以解決的問題。“要傾聽批評的聲音,”Ogilvy如此說道,“我發(fā)現(xiàn)市場部的人難以敞開胸懷接受批評,妄圖借助調(diào)查來解決所有問題,就好比一個醉漢抓住燈桿子,不是為了照明,而是當了扶手。”
將“調(diào)查”換成“UA”,就基本點明了游戲推廣上的不足之處。