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產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

來源: 341836

我們可以發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品都有“簽到”功能。為什么要有這樣的功能?玩法有哪些呢?

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

近期在即刻看到一網(wǎng)友說,他不是很喜歡釘釘?shù)摹昂灥较到y(tǒng)”,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)能看到誰是第一個(gè)走的,誰是最后一個(gè)走的。

于是就出現(xiàn)了“攀比式加班”的現(xiàn)象,誰下班了都不想第一個(gè)走,沒事就在辦公室劃水,但凡有人走了,其他人就嘩啦啦全跟走了。

評論里有人這樣評論:“釘釘為客戶服務(wù),客戶越順心釘釘過的越好,可是員工們又不是它的客戶,它也就不在乎普通員工過得怎樣了。”

嗯,這簽到確實(shí)有點(diǎn)違人性。

現(xiàn)在很多產(chǎn)品都有“簽到”系統(tǒng),那么,為什么要做簽到功能?有哪些簽到能讓人眼前一亮?怎樣的簽到才算好的簽到?

接下來跟大家分享下關(guān)于產(chǎn)品簽到的一些思考。

一. 產(chǎn)品為什么要做“簽到”?

1. 活躍

簡單來說,就是通過物資和精神激勵(lì)等方式來促使用戶每天使用產(chǎn)品,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,從而提升產(chǎn)品的活躍度。

2. 營收

現(xiàn)在很多產(chǎn)品的簽到功能跟商城掛鉤,一定程度上能拉升營收。

比如說,通過天貓?zhí)詫毜暮灥?,可累?jì)一定的積分后優(yōu)惠折扣購買商品;通過《王者榮耀》的簽到獲得免費(fèi)的新英雄/皮膚體驗(yàn)卡,能刺激玩家體驗(yàn)新英雄,從而在某一程度刺激玩家付費(fèi)購買新英雄,拉升營收。

3. 促分享

其實(shí)簽到也算一種“儀式感”,朋友圈經(jīng)常能看到KEEP用戶的健身簽到圖、薄荷閱讀的“100天讀完4本書”的倒計(jì)時(shí)記錄圖。

通過簽到來記錄自我成長,營造一種儀式感,從而刺激用戶對外分享,讓產(chǎn)品獲得更多曝光,某一定程度上也能拉新。

二. 有哪些“簽到”方式?

1. 游戲化簽到

簽到的方式千篇一律,有趣的簽到萬里挑一。

游戲的有趣性、及時(shí)反饋性、炫耀性、挑戰(zhàn)性等機(jī)制,很容易讓用戶沉迷其中,所以越來越多的簽到也加入了游戲化元素。

舉個(gè)栗子,36Kr有個(gè)晨讀打卡的功能,用戶每天支付1元即可參與晨讀打卡,次日早上5:000-08:00為晨讀打卡時(shí)間,用戶在期間成功打卡,即可隨機(jī)瓜分當(dāng)日獎(jiǎng)金池內(nèi)全部獎(jiǎng)勵(lì)金。

由于經(jīng)常有人忘記次日早打開,因此參與打卡的用戶基本是穩(wěn)賺的,還有幾率抽取高額獎(jiǎng)金。

這種簽到模式類似變相賭博游戲“1元奪寶”,抱著“萬一抽中我”的賭博心理,支付1元即可參與iPhone、冰箱等高價(jià)產(chǎn)品的獎(jiǎng)。

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

另外,支付寶的螞蟻莊園同屬于游戲化簽到,每個(gè)人都可以領(lǐng)養(yǎng)一只小雞,通過飼養(yǎng)小雞就能讓小雞產(chǎn)生愛心。螞蟻莊園每收集放一定量的愛心,即讓一個(gè)患病兒獲得醫(yī)療救助。

借公益之名,以游戲化的簽到方式,吸引用戶使用支付寶。

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

2. 物資激勵(lì)型簽到

有個(gè)好友分享了一個(gè)案例,他運(yùn)營的產(chǎn)品是工具型產(chǎn)品,用戶用完即走,打開頻率很低。為了提高用戶的活躍度,他弄了一個(gè)“簽到抽iPhone7”的活動(dòng),每天簽到就可抽獎(jiǎng)一次,吸引了蠻多用戶每天參與抽獎(jiǎng)。

物資激勵(lì)型簽到,這是大多數(shù)產(chǎn)品的簽到手段,模式簡單粗暴。

你來簽到,我給你物資獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可以為游戲金幣、積分、抽獎(jiǎng)機(jī)會、實(shí)物等。音樂類、購物類、新聞?lì)惍a(chǎn)品就喜歡簽到送積分,游戲產(chǎn)品簽到就喜歡送金幣。

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

不過,靠物資激勵(lì)的簽到往往不能讓用戶“持久”,積極性可能在短時(shí)間內(nèi)下降。為什么呢?

因?yàn)檫\(yùn)營要講究性價(jià)比,物資獎(jiǎng)勵(lì)有限,大部分用戶只能通過簽到拿到價(jià)值較低的物資,拿到高價(jià)值物資有一定的門檻,比如累計(jì)長時(shí)間簽到,超人品的運(yùn)氣。

雖然網(wǎng)易云音樂的簽到也屬于積分激勵(lì)型,不過做的挺走心。每天的簽到頁面會顯示一句“網(wǎng)易云用戶的評論”,并推薦一首歌。效果還不錯(cuò),蠻多用戶表示為了每日一簽而來順便簽到。

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

3. 精神激勵(lì)型簽到

1996年網(wǎng)上有一首很流行的改編歌詞《同網(wǎng)的你》,有一句歌詞是這樣的:“那時(shí)候天總是很短,一晃就到了十點(diǎn)半,你只考慮何時(shí)才能升級,哪怕視力再降個(gè)0.1。

簡單直接的精神激勵(lì)被國內(nèi)的PM們熟練掌控,當(dāng)年很多人掛BBS升經(jīng)驗(yàn)值、后來有人升級QQ等級、到游戲里的各種勛章稱號、再到如今的為明星瘋狂刷榜的貼吧、微博、尋藝榜單。

優(yōu)越感、存在感、成就感、認(rèn)同感…… 這都是人人都想要被滿足的精神需求。

通過不斷簽到,給用戶一些精神上的激勵(lì),并讓這些精神激勵(lì)被其他人看到,極大的滿足了用戶的炫耀感,讓他們看起來跟其他人不一樣。

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

4.?產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型簽到

有些產(chǎn)品沒有做簽到功能,但本身產(chǎn)品卻自帶“簽到”特性。

比如,網(wǎng)易蝸牛在推出時(shí),主打“每天免費(fèi)讀書1小時(shí)”,額外時(shí)間才需要付費(fèi)閱讀。在這個(gè)碎片化的時(shí)代,大多數(shù)人的每天閱讀時(shí)長遠(yuǎn)不足1小時(shí)。

因此網(wǎng)易蝸?;揪褪恰懊赓M(fèi)”閱讀產(chǎn)品,登陸即可領(lǐng)1小時(shí)免費(fèi)時(shí)長就是這個(gè)產(chǎn)品的“簽到功能”,吸引很多用戶每天自行登陸。

產(chǎn)品“簽到”是為了什么?玩法有什么呢?

這就是所謂的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)運(yùn)營,產(chǎn)品本身就有讓你每天簽到的基因。不過,前提是產(chǎn)品能很好的滿足你的某一個(gè)需求,用戶體驗(yàn)要好,不然自帶的簽到基因也是毫無價(jià)值可言。

再比如,我挺喜歡即刻在每早推送的“一覺醒來世界發(fā)生了什么”,告訴你昨天有啥大事件發(fā)生;36氪的“早報(bào).聽新聞”,滿足我在上班路上聽新聞的需求;得到每天定期更新“免費(fèi)專區(qū)”,讓不付費(fèi)用戶也能每天聽到干貨。

三. 我理解的好簽到

1. 有進(jìn)度條

在知乎看到一個(gè)問答帖:為什么現(xiàn)在很多男生不追女生了?下面有個(gè)高贊的回答:看不到進(jìn)度條。同理,大部分人沒能堅(jiān)持簽到,是因?yàn)榭床坏竭M(jìn)度條。

很多游戲的簽到就挺好,簽到頁面會羅列所有你這周內(nèi)的簽到獎(jiǎng)勵(lì),明顯的展示了進(jìn)度條,每7天算一個(gè)簽到周期,每天登陸給小獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)3天給中等獎(jiǎng)勵(lì),7天登陸還有一個(gè)大獎(jiǎng)。

給玩家一個(gè)短期目標(biāo)和長期目標(biāo),讓他們看到獲得獎(jiǎng)勵(lì)的路徑,這樣就能有效的調(diào)動(dòng)玩家的積極性。

2. 有驚喜感

非產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的簽到行為大都比較無趣,要偶爾給用戶糖吃。驚喜感可以從變更簽到獎(jiǎng)勵(lì),簽到后的賣萌文案、抽獎(jiǎng)、積分翻倍等。

以上就是關(guān)于市面上大多數(shù)產(chǎn)品的簽到方式,個(gè)人偏向于推崇產(chǎn)品型簽到,自帶簽到基因。

 

作者:Levin,前網(wǎng)易運(yùn)營,公眾號:運(yùn)營大作戰(zhàn)。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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