最近在公司內(nèi)部分享一個(gè)產(chǎn)品技能樹系列,第一次先把我對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知和如何掌握產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力分享出來,適合目前還沒形成自己工作流和學(xué)習(xí)方法,但又聽過太多抽象課程的同學(xué)們。這篇文章分為四個(gè)步驟落實(shí)下來,具有很強(qiáng)的實(shí)操性。
我們先來回憶幾個(gè)場(chǎng)景:
1. 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)提出問題,第一個(gè)問題就是產(chǎn)品文檔寫得不好,產(chǎn)品跟一下,結(jié)果優(yōu)化后還有問題
2. 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)提出問題,第二個(gè)問題這個(gè)流程有問題,產(chǎn)品跟一下,結(jié)果流程出來沒人執(zhí)行
3. 項(xiàng)目站立會(huì)上,這個(gè)資源沒有到位,產(chǎn)品跟一下,結(jié)果UI各種問題,拿不到資源
4. 需求評(píng)審會(huì)上,開發(fā)提出需求質(zhì)疑點(diǎn),產(chǎn)品:「我認(rèn)為」「可能」,需求會(huì)上砍需求
5.與開發(fā)討論,開發(fā):這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了,產(chǎn)品:好的/怎么可能
貌似產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)都處于被動(dòng)或流水執(zhí)行的情況,變成了頁(yè)面文檔經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行專員?
最近在公司內(nèi)部分享一個(gè)產(chǎn)品技能樹系列,第一次先把我對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知和如何掌握產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力分享出來,適合目前還沒形成自己工作流和學(xué)習(xí)方法,但又聽過太多抽象課程的同學(xué)們。
這篇文章分為四個(gè)步驟落實(shí)下來,具有很強(qiáng)的實(shí)操性。
一、前提:產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)專業(yè)技術(shù)崗,需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和積累
什么叫專業(yè)技術(shù)崗,如果產(chǎn)品經(jīng)理拿到一個(gè)產(chǎn)品去分析或者遇到問題時(shí),經(jīng)常用的語(yǔ)句是:
– 我平時(shí)都這么用,這符合用戶場(chǎng)景
– 這個(gè)功能做得比較好,我們模仿下就好了
– 我覺得、可能、應(yīng)該
這些都是不專業(yè)的表現(xiàn),當(dāng)專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理拿到產(chǎn)品或者問題時(shí),會(huì)從專業(yè)的角度分析:
- ?產(chǎn)品:戰(zhàn)略&定位、用戶、需求、優(yōu)先級(jí)、信息架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)推廣、壁壘
- 問題:邊界、發(fā)散、抽象、機(jī)會(huì)點(diǎn)、解決方案、驗(yàn)證、迭代
為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和積累?
- 生產(chǎn)線上的初始工序
- 各職能的銜接點(diǎn)
開發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)等職能都是經(jīng)過四年或者更久的專業(yè)教育訓(xùn)練出來的,而產(chǎn)品在團(tuán)隊(duì)中是最缺乏系統(tǒng)教育的職能,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出正確的決策,必須系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷積累。
二、方向:市場(chǎng)決定供需關(guān)系,供需決定價(jià)格
如何系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和積累,從市場(chǎng)來找到科學(xué)的技能樹,因?yàn)槭袌?chǎng)決定著供需關(guān)系,這里列舉的TX或其他大型公司的規(guī)范職能通道技能標(biāo)準(zhǔn)等,會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分招聘時(shí)的要求也就是這些能力。
從中摘抄了一個(gè)技能點(diǎn),里面會(huì)有詳細(xì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和行為結(jié)果,把這份當(dāng)成自己的技能樹標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)點(diǎn)按部就班系統(tǒng)積累,會(huì)慢慢找到核心競(jìng)爭(zhēng)力,掌握越專業(yè)的技能,當(dāng)然身價(jià)也就越高。
三、產(chǎn)品能力迭代升級(jí)靠「刻意練習(xí)」
1.?找到導(dǎo)師
多次分享中,我都強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的重要性,在于導(dǎo)師能夠幫我們創(chuàng)建專業(yè)化的潛意識(shí),也就是「心理表征」,這個(gè)影響會(huì)非常深遠(yuǎn);并且在實(shí)際工作中會(huì)給到即時(shí)反饋,并給到指導(dǎo)意見。找到靠譜的導(dǎo)師有幾項(xiàng)特征:
- 信任感,雙方能建立信任感,導(dǎo)師對(duì)于自己信任,則發(fā)揮空間更大;自己對(duì)導(dǎo)師信任,則可以描述更多細(xì)節(jié),可以幫助導(dǎo)師更全面分析
- 有明顯的產(chǎn)品風(fēng)格,而且在這個(gè)風(fēng)格上發(fā)揮淋漓盡致,說明某方面能力特別突出,容易模仿
- 足夠多的正確決策,經(jīng)歷是你認(rèn)同的
- 有自己明確的方法論,并愿意指導(dǎo)
當(dāng)然導(dǎo)師也分為兩類:思維導(dǎo)師和業(yè)務(wù)指導(dǎo)型導(dǎo)師,兩個(gè)類型導(dǎo)師都是有效的。
練習(xí)方法:按以上方法,找到自己認(rèn)可的產(chǎn)品經(jīng)理作為導(dǎo)師,定期溝通。
2.?方法論歸納
方法論的作用類似于武功招式,當(dāng)遇到問題時(shí),能用方法論高效解決80%的問題,歸納方法論的流程分輸入和輸出四個(gè)完整步驟:
- 記錄信息:將能記錄的細(xì)節(jié)都記錄下來,包括過程、感想、問題,所有所見所聽到的信息,后續(xù)整理時(shí)提取。
- 邏輯思考:用各種邏輯思考方式將記錄信息結(jié)構(gòu)化,比如先發(fā)散解決方案,之前記錄的問題,哪些有可能是解決方案,再收斂,挑重點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)化。其余沒用到的信息,當(dāng)積累足夠多時(shí),又可以成為另一個(gè)主題。
- 整理技能樹:對(duì)照技能樹,將整理的方法歸納成更抽象的技能。
- 實(shí)踐&輸出:可以通過寫文章、公司分享等方式分享出來,或者直接應(yīng)用于工作。這是知識(shí)漏斗的最后一步,很多人會(huì)忽略掉,那么只能掌握方法的50%,甚至于更少。(我講的,你不一定會(huì)了,但是我一定會(huì)了)
方法論也分為一級(jí)方法論和二級(jí)方法論:一級(jí)方法論是親身經(jīng)歷過的,二級(jí)方法論是別人分享的有效信息整理。
練習(xí)方法:
- 一級(jí)方法論歸納:記錄一個(gè)月內(nèi)工作上產(chǎn)生的各種問題,嘗試按以上四個(gè)步驟整理和歸納,記錄信息、邏輯思考、整理技能樹、實(shí)踐&輸出。
- 二級(jí)方法論歸納:聽一次分享live或讀一本書,按學(xué)習(xí)筆記、知識(shí)架構(gòu)、知識(shí)重點(diǎn)、知識(shí)實(shí)踐梳理二級(jí)信息。
3.?強(qiáng)制思維升級(jí)
思維層級(jí)分三級(jí),分為執(zhí)行層、方法論層、認(rèn)知層。
- 執(zhí)行層:按現(xiàn)有的邏輯,流水執(zhí)行
- 方法論層:提煉抽象方法,高效解決80%問題
- 認(rèn)知層:知識(shí)的本質(zhì)規(guī)律,解決未知問題
如何強(qiáng)制思維升級(jí)?先升維再降維,升維思考why,再降維解決問題how。
練習(xí)方法:學(xué)會(huì)提高效率的方法(時(shí)間管理、知識(shí)管理、技能樹積累等等),在這個(gè)過程中會(huì)不斷拆解和抽象,思維層級(jí)會(huì)有意識(shí)提升。
4.?找到同伴
學(xué)習(xí)是痛苦的,一起反人性
四、高效率工具事半功倍
有了方向和方法還不夠?qū)嵅伲扑]幾款常用高效率工具幫助更加能夠落地實(shí)施。
1.?sketch是目前為止性價(jià)比最高的工具之一
- 需求/交互原型:完整的素材系統(tǒng),甚至10s能拖出一個(gè)原型
- 高保真可交互原型:結(jié)合flinto能做出APP一般的高保真原型,用于可用性測(cè)試等等
- 匯報(bào)、分析等文檔:自定義自己的文檔模板
2.?Markdown、Gitbook,結(jié)構(gòu)化文檔語(yǔ)言和文檔工具
- ?結(jié)構(gòu)化文檔語(yǔ)言:markdown用于需求文檔會(huì)強(qiáng)迫更加有邏輯性書寫
- 無需關(guān)注排版:不需要office的排版,關(guān)注內(nèi)容本身
- 文檔協(xié)同和版本記錄:git的協(xié)同倉(cāng)庫(kù)概念,及時(shí)的更新通知、版本回溯、文檔結(jié)構(gòu)化,用于需求文檔十分高效專業(yè)
3.?Xmind(讀書+知識(shí)管理)
大家都有用,但是如何和知識(shí)管理結(jié)合起來,加上icloud云同步簡(jiǎn)直神器,比如讀書時(shí)邊度邊梳理脈絡(luò),方便后續(xù)讀書筆記整理使用,將方法和技能樹用節(jié)點(diǎn)管理,可以無限延伸和拓展,示例為我的知識(shí)管理部分節(jié)點(diǎn)。
4.?印象筆記(子彈日程筆記法)
大家也都在用,會(huì)用于筆記或者日程,這里推薦的是更高效的日程方法,叫做子彈日程法。
- 規(guī)劃:將月度、季度規(guī)劃放于頭部去拆解
- ?優(yōu)先級(jí):可表示出優(yōu)先級(jí)狀態(tài)
- 簡(jiǎn)潔:自定義任務(wù)狀態(tài)符號(hào),一目了然
- 任務(wù)鏈接:直達(dá)任務(wù)詳細(xì)情況
5.?其他
- 收趣:稍后閱讀,資料文章整理工具,全網(wǎng)收藏
- shadowsocks+自建服務(wù)器:科學(xué)上網(wǎng)工具,油管網(wǎng)1080p無壓力,體驗(yàn)國(guó)外優(yōu)秀產(chǎn)品
- 堅(jiān)果云:多端實(shí)時(shí)同步,家里辦公室無縫銜接
- GTD:時(shí)間管理方法,ios自帶提醒事項(xiàng)+omnifocus+其他記錄工具
- 番茄時(shí)鐘/潮汐:專注力管理
- 石墨:在線協(xié)同文檔
- processon:在線簡(jiǎn)易流程圖
結(jié)尾
回到問題本身,到底優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是什么?如果這個(gè)問題問前輩們,他們的回答很多可能是全局觀、邏輯能力、溝通能力等等,這些都沒有錯(cuò)。
但是對(duì)于我們個(gè)體本身意義是不大的,因?yàn)闆]有實(shí)操性,是很抽象的概念,最多留下個(gè)印象,根本無法應(yīng)用到工作中。所以希望每個(gè)人都能通過上述四個(gè)步驟,從認(rèn)知、方向、方法上,不斷練習(xí)、思考、積累,一定找到自己的答案。
假設(shè)讓我給個(gè)抽象的回答,我體會(huì)到的是:「不設(shè)邊界的自我驅(qū)動(dòng)」,產(chǎn)品是個(gè)復(fù)雜綜合的工種,不需要界定產(chǎn)品工作的邊界,保持好奇心和用科學(xué)的方法不斷突破邊界,過程中重復(fù)問自己「是否到這里為止」。
作者:WinsonL,知乎:WinsonL,微信公眾號(hào):WinsonL,美圖科技產(chǎn)品經(jīng)理,成長(zhǎng)焦慮人群的其中一員,用實(shí)例干貨分享思考和經(jīng)驗(yàn)。
本文由 @WinsonL 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自u(píng)nsplash,基于CC0協(xié)議
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