本文作者把產(chǎn)品經(jīng)理面試的套路大概分了三種,如果你面試經(jīng)驗比較豐富的話,相信對這三種方式都不會陌生。enjoy~
“套路”這個詞已經(jīng)快被玩壞了,在大家的說法中好像這也不是一個褒義詞。為此我特意查了一下,事實上,套路是個中性詞,指精心策劃的應(yīng)對某種情況的方式方法。
各行各業(yè),很多事情都有套路,面試也是一樣。而我們一直想做的就是摸清楚套路,這樣才會有熟練的應(yīng)對策略,有一個更好的結(jié)果。
我把產(chǎn)品經(jīng)理面試的套路大概分了三種,如果你面試經(jīng)驗比較豐富的話,相信對這三種方式都不會陌生。
1、了解你以前的工作內(nèi)容
這幾年產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)越來越細分,很多公司都喜歡招有同類產(chǎn)品經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理。
我們在瀏覽招聘網(wǎng)站的時候也會發(fā)現(xiàn),很多公司的職位名稱就直接寫著類似于“數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理”,“移動產(chǎn)品經(jīng)理”,“CRM產(chǎn)品經(jīng)理”這樣的字樣。有的是代表著產(chǎn)品方向,有的則具體到要做什么產(chǎn)品。通過職位名稱你就大概能猜出產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。這應(yīng)該是公司的有意為之,心想如果沒有對口的產(chǎn)品經(jīng)驗,簡歷也就別投了。
某招聘網(wǎng)站的產(chǎn)品界面
公司既然是這種做法,基本上也會優(yōu)先約有同類經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理面試,在面試過程中關(guān)心你以前的工作經(jīng)歷。對于你以前的工作項目會問的非常具體。比如說是做運營活動的產(chǎn)品經(jīng)理,可能就會問你之前如何跟運營同學(xué)對接的,工作的流程,在這過程中出現(xiàn)了摩擦怎么解決,等等。
如果是做數(shù)據(jù)的產(chǎn)品經(jīng)理,可能會問你都關(guān)心哪些數(shù)據(jù),對于數(shù)據(jù)指標如何定義,數(shù)據(jù)分析的手段,還有一些數(shù)據(jù)工具的使用等等。
也許你工作時間比較久,簡歷上的產(chǎn)品項目很多,但面試官通常只關(guān)心與你入職后要負責(zé)的產(chǎn)品相關(guān)的問題。
對于面試者來說,這種面試方式也是壓力比較小的。面試官也許產(chǎn)品經(jīng)驗比你豐富,但是對于具體的業(yè)務(wù)并不了解,所以這個時候也比較好“忽悠”。
給產(chǎn)品經(jīng)理們一個建議,如果你喜歡自己做的產(chǎn)品,而這個產(chǎn)品方向未來也比較有前景,建議輕易別轉(zhuǎn)移方向。一些大公司在做新業(yè)務(wù),特別是要開展一個新產(chǎn)品領(lǐng)域的時候,很喜歡從競品公司挖人,而且往往會開出比較高的薪水,這對從業(yè)者來說是很好的機會。
2、提問現(xiàn)有產(chǎn)品的問題
有些公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理是因為老板對現(xiàn)有產(chǎn)品經(jīng)理的能力并不滿意,希望招一些“高手”,有一些新鮮的血液,能夠把產(chǎn)品做的更好。
抱著這種目的,在面試的過程中會問求職者一些關(guān)于自家產(chǎn)品的建議。面試過程中把自家產(chǎn)品拿出來給應(yīng)聘者看,甚至?xí)堰€沒上線的產(chǎn)品拿出來,拋出問題,“假如你是這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,你會怎么辦?”。
或許在每次拋出問題前,面試官都抱有很大的期望。不過說實話我對這種做法一直不太認可,除非求職者做的是同類型的產(chǎn)品,或者是經(jīng)常使用這類產(chǎn)品,要不然是很難在短時間內(nèi)說出一些有價值的建議的。時間太短代入感不強,也難以進入換位思考的狀態(tài)。
對于求職的產(chǎn)品經(jīng)理而言,最有可能的是在界面設(shè)計和交互這兩個層面提一些想法,涉及到核心功能的很難說出個所以然來。如果沒有想法,硬想的話,反而會弄巧成拙,即使說出一些建議,也會被看作是一些簡單的理論,或許別人早就想過了。
當然產(chǎn)品比較爛的情況除外,如果產(chǎn)品做的本來就不好,或者說有一些功能上的明顯錯誤,就會給求職者比較大的發(fā)揮空間。例如某產(chǎn)品還在使用郵箱注冊,那求職者就可以說為了降低注冊門檻,可以改用手機號注冊。
還有一個方面是想了解一下應(yīng)聘者的發(fā)散思維,出于產(chǎn)品所需,需要應(yīng)聘者有比較多的想法,所以想試探產(chǎn)品經(jīng)理是否善于思考,比較有創(chuàng)造性。不管問題回答的如何,無所謂對錯。
如果你對某個公司比較感興趣的話,建議在面試前多了解一下那個公司的產(chǎn)品。避免在被別人問到的時候一無所知,至少也體現(xiàn)出一點誠意。
3、有產(chǎn)品經(jīng)驗即可
第一種方式對工作經(jīng)驗有所限制,如果沒有相應(yīng)的經(jīng)驗投簡歷可能連面試的機會都沒有。第二種如果在面試中突然間被問到這個問題,不容易說出有價值的建議,會比較灰心。
最后一種方式估計是最受產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的,只要做過產(chǎn)品,有經(jīng)驗即可。
這跟面試官的個人觀點和公司的需求有關(guān)。有的面試官對是否有同類產(chǎn)品經(jīng)驗并不是很看重,產(chǎn)品有相通性,只要對方產(chǎn)品能力不錯,即使沒做過同類產(chǎn)品,日后慢慢熟悉,對業(yè)務(wù)了解后也能很快上手。其實除非是需要特別強的知識背景,要不然的話,很多業(yè)務(wù)知識都是可以學(xué)習(xí)的。有的公司本身產(chǎn)品經(jīng)理人就比較少,業(yè)務(wù)又比較雜,所以并沒有那么細分,一個產(chǎn)品經(jīng)理需要身兼多條產(chǎn)品線。
在面試的過程中主要是了解求職者的一些產(chǎn)品理念,了解其做事的方式、方法,碰到一些工作中的常見問題自己是如何處理的等等。明確大家的產(chǎn)品價值觀是否相同。
之前是做PC產(chǎn)品的,轉(zhuǎn)做APP后,了解一下手機設(shè)計規(guī)范和交互方式,重新設(shè)計產(chǎn)品形態(tài)即可,功能還都是一樣的。
之前是做內(nèi)容管理平臺的,現(xiàn)在做酒店預(yù)訂系統(tǒng)。前期調(diào)研,了解一下酒店行業(yè)的規(guī)則和一些名詞概念,跟公司的業(yè)務(wù)人員了解需求后,做出來的產(chǎn)品也不會差。
雖然說是不要求有同類產(chǎn)品經(jīng)驗,但并不意味著就沒有要求,并不是你做過啥產(chǎn)品都行。如果你只是做過前端交互層面的產(chǎn)品,恐怕難以勝任做個較為復(fù)雜的后臺系統(tǒng),也許你對于前臺和后臺的數(shù)據(jù)交互概念都比較模糊。一些管理系統(tǒng)的基本功能如權(quán)限管理,也不太了解,這樣的話上手時間確實會比較長。
4、結(jié)語
雖然我們講有上面說的這三種套路,但這三種套路并不沖突。如果你在面試過程中會遇到兩種或三種同時存在的情況,也不要感到驚訝。