每到年底，總免不了要寫總結(jié)，寫報告，最好的報告當然是用數(shù)據(jù)說話。

前段時間，我們的客戶就丟了一堆運營項目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓我們總結(jié)分析出個半年度報告?？蛻舻臉I(yè)務(wù)有點特殊，或許擔心我們理解不夠透徹，把需要我們分析的一些維度也進行了整理。按理說，這是一個純數(shù)據(jù)整理和圖表生成的活，應(yīng)該不算復(fù)雜，但最終從數(shù)據(jù)分析員那得到的成品卻不盡如人意，也正是通過這不盡如人意的報告讓我總結(jié)了一些做運營數(shù)據(jù)報告的基本原則，希望對大家有所啟示：

1，報告就要有總有分，結(jié)構(gòu)明確

不管報告對象的需求是什么，做一份報告之初我們就應(yīng)該明確好框架，是先做基本概況的介紹，再一一詳述，還是先引言再分析最后做出結(jié)論的總分總結(jié)構(gòu)，又或者報告的幾大要素并行，總之應(yīng)該條理清晰，用目錄搭好臺，這場戲才能唱得有條不紊。

2，圖表顏色不宜過于單調(diào)

數(shù)字與圖表本來就足以讓一般的人覺得乏味和單調(diào)，如果整個圖表只用一種顏色，一方面會導致圖表的重點難以表現(xiàn)和突出。另一方面就會讓人覺得沒有新鮮感和沖擊力，降低了圖表原本具有的魅力。

3，根據(jù)表現(xiàn)對象選擇合適圖表

不同的圖表有其適合應(yīng)用的場景，簡單對比用柱狀圖，發(fā)展趨勢用折線圖，占比比較用餅圖，多維數(shù)據(jù)用雷達圖，多項數(shù)據(jù)比重用堆積柱狀圖……數(shù)據(jù)人員應(yīng)該腦中有一個清楚的認知，圖表是為了讓數(shù)據(jù)變得可視化，是為了將數(shù)據(jù)中的問題以最清晰的方式呈現(xiàn)出來，如果圖表起不到這個作用，那還不如直接用文字或者表格。

4，數(shù)據(jù)標簽有時候很有必要

圖表能夠清楚的呈現(xiàn)重點、趨勢等，但是有時候一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)會因此被弱化，尤其是在有主坐標軸和次坐標軸的情況下，對于看圖表的人而言，要很快了解某個項目到底處于什么指標情況下并不容易。因此，當一個數(shù)字或者一個百分比對于報告本身很有價值時，在合適的位置加上數(shù)據(jù)標簽?zāi)軌蛱嵘脩舻恼J知。

5，重點的圈選和突出

正如我們在寫文章時，對于關(guān)鍵詞或者關(guān)鍵的段落會選擇用加粗或者底線或者斜字處理，來強調(diào)這部分內(nèi)容。圖表呈現(xiàn)出來的差異化特征，圖表中需要重點把握的比重平衡點，用紅色的?圈線標注，有助于引導看報告的人直接快速的聚焦。

6，避免排序影響折線效果

折線的價值在于他能夠表現(xiàn)自然的趨勢，折線的美感在于他的上下浮動曲折之美，如果將原始數(shù)據(jù)進行了排序，再用折線來呈現(xiàn)，最終就無非是一條上升折線或下降折線，前者還好，如果是后者，會直接影響到閱讀報告者對于數(shù)據(jù)的負面觀感和認知，應(yīng)該盡量避免。

7，坐標軸里的細節(jié)之美

有時候我們需要同時用柱狀圖和折線圖得組合來呈現(xiàn)狀態(tài)與趨勢，但是兩種圖形放在一起時，很有可能就讓整個圖表顯得過于擁擠缺乏美感，這時候最好是折線在上柱狀在下，這種圖形的實現(xiàn)其實也并不復(fù)雜，只需要調(diào)整坐標軸的最大值或者最小值或者區(qū)間值即可，而稍微的一個細節(jié)改動，很有可能就能讓你的圖表顏值加分不少。

8，報告圖表的統(tǒng)一性

一個報告之所以能夠稱為一體，首先整個的圖表應(yīng)該具有其統(tǒng)一性。這里的統(tǒng)一性并不是指要用同樣的圖表樣式，圖表樣式還是應(yīng)該根據(jù)需求來選擇，但是，顏色的組合（比如柱狀用藍色，折線用紅色） ，字體的統(tǒng)一（比如圖表標題統(tǒng)一的字體與大小，圖表標簽、圖表說明有統(tǒng)一的標注） 這些細節(jié)上的一致性，就能夠讓圖表顯得更加一體化了。

當然，報告的最重要的關(guān)鍵，依然是數(shù)據(jù)的準確性，分析的深入度，以及總結(jié)的嚴謹性。而上面的這些小技巧，只是一些基本的加分項，好的圖表是修煉而成的，每一個細節(jié)都顯示著你的專業(yè)度和基本功，千萬不要小瞧。

作者：奔跑的大橘子