7月11日是蘋果App Store六歲生日,首先向App Store說聲“生日快樂”。蘋果公司公布的最新數(shù)據(jù)顯示,目前App Store上有120萬個(gè)應(yīng)用供用戶下載,累計(jì)下載量已經(jīng)超過了750億次。
但是根據(jù)兩家不同的分析公司的報(bào)告顯示,一些開發(fā)者在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上處境艱難。一家公司指出有超過21%曾經(jīng)亮相過的應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)“死亡”;另一家公司則表示,App Store上出現(xiàn)了一種“應(yīng)用倦當(dāng)(APP Burnout)的新趨勢。后一種趨勢表明,現(xiàn)在許多應(yīng)用被用戶視為“一次性”iOS應(yīng)用我們會(huì)把它們玩到無聊為止,但是只要完成了任務(wù)或是出現(xiàn)了下一個(gè)好玩的東西,我們就會(huì)拋棄它們。
“死亡”和倦怠的應(yīng)用
與之前開發(fā)應(yīng)用不同,現(xiàn)在開發(fā)者要做的不僅僅只是銷售推廣。他們必須找到并留住忠實(shí)iPhone/iPad用戶,提高用戶參與度,思考包括移動(dòng)廣告和應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)等在內(nèi)的各種盈利模式,并努力在算法復(fù)雜、不斷變化的App Store榜單上維持一個(gè)高排名。
據(jù)Adjust數(shù)據(jù)顯示,截止目前開發(fā)者累計(jì)在App Store上提交了1601413款應(yīng)用,但是只有1252777款應(yīng)用通過了審核。
在那些App Store亮相之后“死亡”的應(yīng)用中,27%來自書籍類、25%來自娛樂類、25%來自效率類。
與此同時(shí),App Store的應(yīng)用數(shù)量還在不斷增長,每月新增6萬款新應(yīng)用,Adjust認(rèn)為這一勢頭尚無放緩的跡象。該公司預(yù)計(jì)從現(xiàn)在起直到App Store七周年,將新增57.8萬款應(yīng)用;而到2016年1月,將再出現(xiàn)952977款應(yīng)用。
這些數(shù)據(jù)看起來準(zhǔn)確度頗高。根據(jù)蘋果自己公布的數(shù)據(jù),App Store并未出現(xiàn)增長放緩的情況:據(jù)蘋果在WWDC上表示,2012至2013年App Store新增了25萬款應(yīng)用;2011至2012年這一數(shù)據(jù)為22.5萬;更早一年則為20萬。
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆庫克最近表示,目前全球有900萬名iOS開發(fā)者,比去年上漲47%。去年App Store的營收為100億美元,數(shù)年來蘋果根據(jù)分成協(xié)議累計(jì)向開發(fā)者支付了150億美元。用戶通過App Store每秒下載800款應(yīng)用,應(yīng)用累計(jì)下載次數(shù)已經(jīng)突破了750億次。
伴隨著應(yīng)用增長的是,許多應(yīng)用常年不見天日。由于沒能引起足夠的關(guān)注度登上App Store的頂級排行榜,這些應(yīng)用成了“僵尸應(yīng)用”。
Adjust表示,“僵尸應(yīng)用”和活躍應(yīng)用之間的界限還是比較嚴(yán)格的一個(gè)月內(nèi)有三分之二的時(shí)間出現(xiàn)在任意的39171個(gè)App Store頂級榜單上的應(yīng)用才是活躍應(yīng)用。
Adjust發(fā)現(xiàn),App Store上的“僵尸應(yīng)用”正變得越來越多:今年6月,“僵尸應(yīng)用”的比例為79.6%(1197087款應(yīng)用中的953387款);今年5月,“僵尸應(yīng)用”比例為77%;而去年6月這一比例為70.4%。
應(yīng)用程序發(fā)現(xiàn)面臨挑戰(zhàn)
如今絕大多數(shù)開發(fā)者的應(yīng)用已經(jīng)不能指望通過登上App Store的頂級排行榜來被用戶發(fā)現(xiàn)。
最近蘋果已經(jīng)在剛發(fā)布不久的iOS8中解決了這個(gè)問題。iOS 8中的App Store新增更多的應(yīng)用子分類和應(yīng)用捆綁方式,還通過搜索建議和搜索趨勢改進(jìn)了搜索功能。更值得一提的是,蘋果把App Store直接整合到了iOS 8中,現(xiàn)在在系統(tǒng)下拉搜索框中輸入關(guān)鍵字,可以顯示來自App Store的搜索結(jié)果。
應(yīng)用忠實(shí)用戶正在減少
今天市場營銷和分析公司Localytics同樣發(fā)布了最新報(bào)告,報(bào)告指出當(dāng)前開發(fā)者面臨的并非應(yīng)用發(fā)現(xiàn)問題,而是如何留住用戶的問題,該公司稱之為“應(yīng)用黏度”。應(yīng)用黏度指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的是那些對一款應(yīng)用保持參與和忠誠的重度用戶和忠實(shí)用戶在整體用戶中所占的比例,Localytics稱當(dāng)前所有應(yīng)用的整體黏度為22%。
媒體和娛樂應(yīng)用的黏度最高,而技術(shù)應(yīng)用(如計(jì)時(shí)器、計(jì)算器)和游戲的黏度最低,它們在2014年第二季度的黏度分別為16%和19%。
目前iOS平臺(tái)重度用戶(指每個(gè)月打開應(yīng)用10次或更多的用戶)的比例為32%,此前Android平臺(tái)重度用戶的比例更高,這是iOS平臺(tái)首次超過Android平臺(tái)。忠實(shí)用戶方面,iOS平臺(tái)也以24%的比例領(lǐng)先于Android平臺(tái)的21%。
同時(shí),Localytics還指出了“應(yīng)用倦當(dāng)新趨勢。自2011年以來,重度用戶的比例一直大于忠實(shí)用戶。但是現(xiàn)在,這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)了變化,今年第一季度至第二季度,重度用戶增長了1%,忠實(shí)用戶下降了2%。
Localytics對25000款應(yīng)用在今年二月的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,結(jié)果顯示這些應(yīng)用的重度用戶比例為26%,忠實(shí)用戶比例為17%。這給開發(fā)者帶來了難題,因?yàn)橹囟扔脩敉ǔ?huì)在較短時(shí)間內(nèi)頻繁使用這款應(yīng)用,但是在觸及“天花板”(即完成某個(gè)任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)功能)之后就把應(yīng)用拋棄。
用戶把許多應(yīng)用當(dāng)成游戲應(yīng)用來使用,但是即使是那些不含“天花板”的應(yīng)用,如照片分享、購物或社交應(yīng)用,用戶也有可能因?yàn)槟承┰蛲V箤λ鼈兊氖褂谩?/span>
隨著App Store的不斷膨脹,開發(fā)者面臨的挑戰(zhàn)也在不斷擴(kuò)大?,F(xiàn)在榜單的頂部已經(jīng)很難打入,而且到現(xiàn)在蘋果也沒有打算深度整合強(qiáng)大的社交功能,讓用戶在好友間分享應(yīng)用,并向更大的受眾進(jìn)行傳播。蘋果的政策讓Facebook乘虛而入,通過應(yīng)用安裝廣告大賺了一筆。
除了借助Facebook的力量之外,開發(fā)者還需要通過其他廣告和營銷計(jì)劃實(shí)現(xiàn)應(yīng)用發(fā)現(xiàn)目的。在用戶安裝了應(yīng)用之后,他們還要采取手段保持現(xiàn)有用戶的參與度。