導(dǎo)語:月獨立設(shè)備數(shù)排名TOP10成員與8月比并無變化,其中淘寶以0.8%環(huán)比增幅上升至第三名,月獨立設(shè)備數(shù)達(dá)到60572萬臺。收獲、感恩的九月,全國中小學(xué)生開學(xué)、教師節(jié)接踵而至,MUT數(shù)據(jù)發(fā)布APP九月指數(shù),從月獨立設(shè)備數(shù)、日獨立設(shè)備數(shù)及有效時長、環(huán)比增長等多維度,對移動應(yīng)用市場變化進(jìn)行詳細(xì)解讀。月獨立設(shè)備數(shù)排名TOP10成員與8月比并無變化,其中淘寶以0.8%環(huán)比增幅上升至第三名,月獨立設(shè)備數(shù)達(dá)到60572萬臺。隨著9月餓了么收購百度外賣,O2O市場變數(shù)最為明顯,火藥味也愈加濃重,給整體9月APP指數(shù)帶來較大震動。
以外賣行業(yè)切入看來,行業(yè)總體水平相對平穩(wěn),根據(jù)MUT最新數(shù)據(jù)顯示,1-9月份,整體外賣O2O市場月均獨立設(shè)備數(shù)共6773.3萬臺。從走勢來看,呈現(xiàn)出小幅震蕩的特點。其中,3月和7月出現(xiàn)增長高峰點,分別為10.4%和15.3%。7月過后,外賣市場開始一路走低,9月增長呈現(xiàn)負(fù)值,為-3.5%。
從APP類型來看,仍是餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣三分天下。餓了么以50.5%的份額領(lǐng)先第二名美團(tuán)17.6個百分點。百度外賣居于末位,僅占16.6%。然而,從整體格局來看,步入9月之后的外賣市場,由于餓了么收購百度外賣的動作,行業(yè)從先前的三強鼎立之勢,轉(zhuǎn)變?yōu)轲I了么和美團(tuán)外賣的雙雄對決,火藥味甚囂塵上。
紅藍(lán)合并8月24日下午,餓了么正式宣布收購百度外賣。合作完成后,百度外賣成為餓了么的全資子公司。百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發(fā)展,包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。百度外賣此次行為,被認(rèn)為是運營狀況不佳以及百度自身戰(zhàn)略發(fā)展方向的轉(zhuǎn)移的必然選擇。中高端白領(lǐng)的市場定位,客單價高但訂單量有限:與餓了么和美團(tuán)定位高校、普通白領(lǐng)等大眾市場相區(qū)別,2014年百度率先切入中高端白領(lǐng)市場,主打品牌餐飲,16年平均客單價接近50元,比另外兩家普遍高出約56個百分點,相對高額的客單價則是以訂單量的流失為代價。然而,互聯(lián)網(wǎng)外賣商業(yè)邏輯的本質(zhì)則根植于大眾生活的高頻需求,強調(diào)的是大眾市場,大眾為滿足這一需求普遍愿意支付的價格。百度外賣這種高單價低頻次的打法,無疑背離了這一本質(zhì)。分散精力于其他業(yè)務(wù),失去競爭市場份額的關(guān)鍵時機(jī):2015年下半年,外賣市場競爭日趨白熱化,各家都在通過大力燒錢補貼的行為,搶占市場份額。在競爭對手大肆圈地的時候,百度則將精力分散去做其他本地生活服務(wù),如中央廚房、生鮮、食材供給、商超、眾包、電商平臺質(zhì)選生活等,錯失了攻占外賣市場的關(guān)鍵時機(jī)。2016年11月,百度外賣大幅提升商戶傭金以增加收入,戰(zhàn)略上的又一失誤讓百度外賣的用戶數(shù)急劇下跌,失去了最后翻盤的機(jī)會。公司轉(zhuǎn)型人工智能,外賣業(yè)務(wù)割舍成必然:2017年4月,百度宣布將從全球最大的搜索引擎公司徹底轉(zhuǎn)型為人工智能公司,強調(diào)人工智能對于百度未來戰(zhàn)略的中心地位。外賣業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況欠佳,加上與布局人工智能的相關(guān)度較低,種種因素讓出售百度外賣成為一種必然。雙雄對決此次合并后,外賣行業(yè)將一改之前三分天下的格局,只剩餓了么和美團(tuán)外賣兩強對抗。二者之間的競爭從擴(kuò)張期的燒錢爭奪用戶,轉(zhuǎn)向進(jìn)攻流量入口、提升技術(shù)含量的階段。餓了么背靠阿里,加入支付寶、口碑生態(tài)圈:餓了么在這次合并交易中獲得來自阿里和百度承諾的流量入口、智能技術(shù)、金融保險等全方位支持。10月16日,餓了么即正式宣布接入支付寶和口碑的外賣服務(wù)線上運營。同時在全國范圍內(nèi),支付寶APP首頁應(yīng)用中的“外賣”切換成“餓了么外賣”,用戶支付寶點餐信息、包括商家接單、騎手配送等信息可同步顯示在APP首頁服務(wù)信息欄,提升用戶體驗。另外,支付寶和口碑的體系與餓了么打通,同步共享代金券等優(yōu)惠活動。 未來餓了么外賣服務(wù)還將于口碑到店服務(wù)相融合,形成全鏈路閉環(huán)消費服務(wù)。美團(tuán)攜手騰訊,手握流量和資金優(yōu)勢多項發(fā)展:與餓了么專注于外賣的打法不同,目前美團(tuán)點評的業(yè)務(wù)在外賣基礎(chǔ)上,延伸至酒旅、打車、短租等多個領(lǐng)域,與各領(lǐng)域巨頭直面競爭。僅就外賣領(lǐng)域而言,早在2016年末,美團(tuán)外賣即已接入微信錢包平臺,協(xié)同其他平臺入口聯(lián)動構(gòu)建生活服務(wù)矩陣。2017年10月19日,美團(tuán)點評正式宣布完成新一輪40億美元的融資,估值達(dá)300億美元。此輪融資繼續(xù)由騰訊領(lǐng)投,融資后美團(tuán)將加大人工智能、無人配送等前沿技術(shù)研發(fā)。“精簡”后的互聯(lián)網(wǎng)外賣市場,競爭將愈加激烈。隨著消費升級時代的到來,未來平臺只有專注于滿足用戶的個性化、差異化需求,提升服務(wù)體驗,為用戶和商戶創(chuàng)造更多的價值和長遠(yuǎn)的效益,才能實現(xiàn)三方共贏的局面。附錄:2017年1-10月份外賣O2O行業(yè)大事記
愛盈利-運營小咖秀(www.jza6.com) 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容;是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺;
想了解更多移動互聯(lián)網(wǎng)干貨知識,請關(guān)注微信公眾號運營小咖秀(ID: yunyingshow)
【轉(zhuǎn)載說明】  若上述素材出現(xiàn)侵權(quán),請及時聯(lián)系我們刪除及進(jìn)行處理:[email protected]