早在2007年，騰訊就上線了微博類的產(chǎn)品“QQ滔滔”，不過，到2009年，由于效果不佳，加上國內(nèi)同類產(chǎn)品泛濫且效果同樣不佳，騰訊就放棄了自己的微博產(chǎn)品“滔滔”，沒想到的是，放棄后的一個(gè)月，新浪微博上線并強(qiáng)勢崛起，短短兩年內(nèi)，就直接威脅到了騰訊社交老大的地位。
新聞出身的曹國偉，敏銳的抓到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的時(shí)機(jī)，幾乎將所有的力量都用在了以移動(dòng)端為代表的微博上面，這在當(dāng)時(shí)新浪博客如日中天的時(shí)刻，是非常難以想象的，曹會(huì)計(jì)這種預(yù)判能力與執(zhí)行力，在微博沉淪后再度崛起時(shí)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在微博成立之初，就抓住了“快新聞”和“明星大V”兩個(gè)主線，讓新浪微博在非常短的時(shí)間內(nèi)就就聲名鵲起。
截止2010年1月，全球微博的用戶為7500萬，國內(nèi)大約6300萬左右，幾乎全部都是新浪微博的用戶。最快反應(yīng)的網(wǎng)易微博，成立于2010年1月，搜狐微博成立于2010年4月，騰訊微博成立于2010年4月，都已經(jīng)失去了先發(fā)優(yōu)勢。哪怕他們財(cái)力雄厚，潛在用戶驚人，也敵不過曹會(huì)計(jì)的快速反應(yīng)部隊(duì)。
新浪微博牢牢抓住傳播和大V的主線，不斷攻城略地，到2013年上半年，新浪微博的用戶數(shù)量達(dá)到了5.36億，已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了騰訊的社交霸主地位。同樣在2013年年末，騰訊微博內(nèi)部調(diào)整，基本上宣告失敗，雖然騰訊微博后續(xù)還支撐了很久，但地位的下降已經(jīng)不可阻擋。
2013年11月，在騰訊微博悄然失敗之后，馬化騰在中國企業(yè)家俱樂部訪問TCL的“道農(nóng)沙龍”上直言：“如果沒有微信，我們現(xiàn)在根本就擋不住”，馬化騰說：“一個(gè)企業(yè)看似好像牢不可破，其實(shí)都有大的危機(jī)，稍微把握不住這個(gè)趨勢的話，其實(shí)就非常危險(xiǎn)的，之前積累的東西就可能灰飛煙滅了，一旦過了那個(gè)坎兒就勢不可擋了”。
說這句話的時(shí)候，微信已經(jīng)在2011年橫空出世，并且出現(xiàn)了極為快速的增長。在2013年11月，微信的注冊(cè)用戶超過了6個(gè)億，順利超過了微博，這讓馬化騰長長的舒了一口氣。
不同于微博的“快媒體”以及“大V”粉絲的思路，微信的思路是“強(qiáng)鏈接”，從親朋好友開始，拓展到各種各樣的人群。
這種思路的好處在于，一旦親朋好友都開始使用，就很難不用了。
騰訊微信是內(nèi)部三個(gè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)后勝出的產(chǎn)品，而這三個(gè)團(tuán)隊(duì)都和QQ有著密切的關(guān)系，所以，都是懂社交的。最關(guān)鍵的是，張小龍?jiān)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，極為注意其極簡化，克制更多的功能，最終使得微信成為一款全民應(yīng)用，上至80歲的老年人，下至8歲的小孩，微信一玩就會(huì)。
目前，微信是國內(nèi)唯一一個(gè)用戶量達(dá)到10億級(jí)別附近的應(yīng)用，看上去，在社交領(lǐng)域，微信是沒有對(duì)手的。
微信的強(qiáng)勢崛起，讓微博非常的難過，在很長一段時(shí)間內(nèi)，連微博內(nèi)部的員工都認(rèn)為，微博要完了。微信是2011年1月份上線的，朋友圈2012年4月份，公眾號(hào)是2012年8月份，這個(gè)節(jié)奏，一方面把微博給“帶歪”了，另外一方面，也給了微博非常大的壓力。到2014年微博上市時(shí)，媒體的用詞是：“你還在玩微博？——微博“流血”上市！”
新浪微博沒有被其他微博打敗，它在微博這個(gè)領(lǐng)域構(gòu)筑了足夠的護(hù)城河，連騰訊這樣的流量巨人也被擊敗。但是，微博卻被不是微博的微信給擊敗了。
馬化騰說：“所以就發(fā)現(xiàn)讓新浪微博絕望的不是微博，是微信，特別是加了朋友圈之后產(chǎn)生的。這個(gè)東西也給我們啟發(fā)，好像是應(yīng)該打敗一個(gè)東西，就好像打敗微信的肯定不會(huì)是微信，肯定是另外更好玩的應(yīng)用?！?
曹會(huì)計(jì)和王高飛并不是普通人，在痛定思痛之后，決定回歸微博的本質(zhì)，那就是“社交媒體”，與此同時(shí)，阿里巴巴在新浪微博最困難的時(shí)刻果斷入資，讓微博沒有了資本的后顧之憂。這些年，通過最快的新聞媒體傳播、網(wǎng)紅、股評(píng)、草根中小V以及下沉到3,4線城市，短視頻等，新浪微博再度崛起，2017年Q3，新浪微博財(cái)報(bào)顯示其月活躍用戶3.76億，營收21.26億元，同比大增80%。
梳理國內(nèi)這些年最主流的社交應(yīng)用，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其邏輯是：微信（強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系）、微博（快媒體與粉絲經(jīng)濟(jì)）、陌陌（荷爾蒙經(jīng)濟(jì)）、快手（草根的自我展現(xiàn)）、脈脈（陌生人職場社交）。而現(xiàn)在的趨勢，則是更加的簡潔和去中心化。
Facebook是一個(gè)非常可怕的公司，因?yàn)樗粌H會(huì)“抄襲”，他還善于讓自己的產(chǎn)品組成一個(gè)“矩陣”，總有一款適合你。比如facebook，Instagram，F(xiàn)acebook Lite，F(xiàn)acebook Messenger，WhatsApp等等，主打不同的用戶需求，而這些應(yīng)用，在很多國家都排在前列。
目前，facebook lite，WhatsApp這樣的簡潔化產(chǎn)品在一些地區(qū)出現(xiàn)了非?？焖俚南螺d，比如說，根據(jù)CMMIA的最新數(shù)據(jù)顯示，截止11月21日，印尼下載量最大的APP是Facebook Lite，第二名是WhatsApp，而印度排名第一的APP是WhatsApp，F(xiàn)acebook Lite名列第四。雖然不是所有國家都出現(xiàn)了這樣的情況，但輕量化的應(yīng)用在全球有抬頭的趨勢。
此外，以算法推薦為主的今日頭條，其打造的“微頭條”則面向了更多的普通人，哪怕你原來不是大小V，沒有什么粉絲基礎(chǔ)，只要你的內(nèi)容喜歡看的人多，你也可能會(huì)在短期內(nèi)累積大量的粉絲。這種機(jī)制，顯然比微博以大小V的“權(quán)威”來圈粉更加的科學(xué)，一方面，名人依然具有粉絲效應(yīng)，推薦的內(nèi)容依然有很多人會(huì)看，另外一方面，一些名不見經(jīng)傳的人通過這種推薦，也有可能脫穎而出。這代表了一種“去中心化”的社交媒體正在悄然形成。而這，與90后，00后們的個(gè)性化，反權(quán)威化的趨勢是相吻合的。
可以毫不夸張的說，今日頭條的內(nèi)容+社交+算法推薦的體系，已經(jīng)開始威脅到微博的增長空間，如果你使用過兩者，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的差別。當(dāng)然，曹會(huì)計(jì)和王高飛應(yīng)該已經(jīng)開始了戰(zhàn)略調(diào)整，不過，光靠現(xiàn)在推出的“明日頭條”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這并非產(chǎn)品邏輯上的改變。
今日頭條在內(nèi)容社交領(lǐng)域投入很大，除了微頭條，還有主打音頻的抖音和新并購的Musical.ly，主打視頻的西瓜視頻和火山小視頻，而這些產(chǎn)品幾乎無一例外的都出現(xiàn)了非?？焖俚脑鲩L。
除了直接入侵了微博的內(nèi)容社交領(lǐng)域，頭條號(hào)的信息流則威脅到了所有的內(nèi)容平臺(tái)，包括曾經(jīng)爆發(fā)式增長的微信訂閱號(hào)，以及曾經(jīng)如日中天的快手。
內(nèi)容天然需要開放，雖然訂閱號(hào)可以通過朋友圈傳播內(nèi)容，畢竟不如新聞媒體一樣，可以直接看到你喜歡看的內(nèi)容。
11月，張一鳴宣布了“千人百萬粉”計(jì)劃，而騰訊則在稍早前宣布了內(nèi)容領(lǐng)域的三個(gè)百億計(jì)劃。封閉的訂閱號(hào)，將會(huì)與騰訊的內(nèi)容體系融為一體，變得開放起來。
而幾乎所有的大型內(nèi)容平臺(tái)，都進(jìn)入了機(jī)器算法推薦的時(shí)代，新浪，網(wǎng)易，搜狐，一點(diǎn)等等，全部進(jìn)入了機(jī)器推薦的時(shí)代，這都是增加用戶粘性的手段。
令人驚訝的是，百度在陸奇主政之后，信息流的生意越來越好，搜索+資訊信息流的生意獨(dú)樹一幟。
甚至連淘寶都開始做起了信息流的生意，在APP中大量增加了微淘，直播等內(nèi)容，用戶停留時(shí)間大幅提升。
如果內(nèi)容領(lǐng)域的時(shí)間被競爭對(duì)手大量拿走，微信的人均停留時(shí)間將會(huì)大幅縮減，而依附其上的大量自媒體也會(huì)被分流，這會(huì)極大的降低微信的粘性，對(duì)于微信而言，實(shí)際上是一個(gè)非常危險(xiǎn)的時(shí)刻，因?yàn)轵v訊的大部分應(yīng)用，包括其投資的生態(tài)圈，都需要通過微信來引流，粘性越強(qiáng)，引流效果就會(huì)越好，一旦粘性大幅下滑，影響可能不是線性的，而是指數(shù)級(jí)的。
2018年，內(nèi)容社交領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)非常激烈的戰(zhàn)爭，極有可能會(huì)發(fā)生大的并購或者大的巨頭迅速下滑，但對(duì)于廣大自媒體群眾而言，可能并不是壞事。
然而，真正的下一代社交終結(jié)者，可能并不是我們現(xiàn)在看到的這些，小商幫科技（公眾號(hào)：xiaoshangbang）始終認(rèn)為，下一代社交產(chǎn)品將會(huì)在以類似Hololens或Google Glass這樣的產(chǎn)品正式推出后出現(xiàn)，影像化+虛擬智能助手+去中心化，將會(huì)是其核心關(guān)鍵詞，而智能音箱的扎堆出現(xiàn)，實(shí)際上是在為未來的虛擬智能助理做技術(shù)和周邊生態(tài)的準(zhǔn)備。
你很難說，新一代的產(chǎn)品出現(xiàn)后，會(huì)不會(huì)有巨頭快速隕落。
2、
經(jīng)過來往和“支付鴇”的阿里，最終以“釘釘”打開了企業(yè)社交應(yīng)用的大門。截止2017年9月30日，釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)量超過了500萬家，成為全球最大的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。 其實(shí)，按照釘釘?shù)亩ㄎ?，更加?zhǔn)確的說法是“溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)”。釘釘?shù)恼Q生，將工作交流與日常聊天以及閱讀朋友圈等進(jìn)行了隔離，深受企業(yè)主的喜歡。而關(guān)鍵的問題在于，釘釘是與幾百家企業(yè)“共創(chuàng)”的——深入到企業(yè)，與企業(yè)員工充分交流，共同開發(fā)相應(yīng)的功能。這樣的共創(chuàng)，讓釘釘?shù)墓δ芊浅５慕拥貧猓?dāng)然，由于是辦公場景的產(chǎn)品，不少?zèng)]有參與共創(chuàng)的企業(yè)中，底層員工其實(shí)是有抗拒心理的，這與微信的輕松使用氛圍并不相同，這也決定了這類產(chǎn)品的工具屬性會(huì)更強(qiáng)一些。 但不管怎么樣，釘釘短短2年多的時(shí)間內(nèi)能夠做到500萬的企業(yè)級(jí)用戶，還是非常讓人震撼的，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開了微信和QQ的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品用戶量。 釘釘是從來往的尸骨中誕生的。
阿里巴巴曾經(jīng)高調(diào)宣布，要用來往對(duì)抗微信，而事實(shí)上，來往上線后的頭幾個(gè)月，用戶數(shù)量迅速達(dá)到了幾百萬，不過，由于高仿微信，沒有特色，用戶留存度大幅下降，最終導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)據(jù)的日益慘淡。
來往實(shí)際上的失敗，讓主管“無招”承受了巨大的壓力，也讓公司內(nèi)部對(duì)于來往的團(tuán)隊(duì)不再抱有希望。甚至在無招提出做企業(yè)通訊工具工作圈的時(shí)候，遭到了管理層十幾個(gè)人的反對(duì)。
一個(gè)月的爭吵后，2014年5月26日，無招帶著幾個(gè)工程師搬進(jìn)了阿里的圣地、馬云的私宅：湖畔花園?！坝?個(gè)多月時(shí)間，外面的人完全不知道我們?cè)诟陕铮覀兙投阍诤匣▓@里面慢慢搞，很煎熬?！辈贿^讓無招欣慰的是，2015年1月釘釘正式上線，團(tuán)隊(duì)最終活了下來。
釘釘?shù)某霈F(xiàn)，再次分割了微信的流量。
在微信作為霸主的時(shí)代，各種場景混沌不堪，親友之間的交流，工作交流，與各行各業(yè)臨時(shí)交往的人的交流，閱讀內(nèi)容等等，微信已經(jīng)不再簡潔。除此之外，微信還有支付，叫外賣，打車等等工具功能，甚至現(xiàn)在又多了小程序，看一看，搜一搜等等，這讓原本定位于社交的微信臃腫不堪，產(chǎn)品定位也更加的模糊。
比如說，原來限于親友之間的微信，現(xiàn)在添加了太多無關(guān)的人，甚至讓你的分享也變得乏味。而微信公眾號(hào)越定越多，但又不像新聞平臺(tái)那樣直接可以看到各條內(nèi)容，也使得打開率迅速在下降。
微博主打開放和快速反應(yīng)，與微信形成了鮮明的對(duì)比，短期內(nèi)微信是不能替代微博的；今日頭條們主打算法推薦的信息流，展現(xiàn)方式上比訂閱號(hào)更加出色；而釘釘主打企業(yè)級(jí)應(yīng)用，將用戶在微信上的辦公環(huán)境進(jìn)行了切割，并且做得更加專業(yè)。這些，對(duì)于微信的核心功能雖然不是致命的，但都切割了微信的流量。
可以預(yù)見的是，會(huì)有越來越多的應(yīng)用將會(huì)切割微信除了親友交流之外的流量，競爭將會(huì)越來越激烈。
從WhatsApp，F(xiàn)acebook Lite的表現(xiàn)來看，回歸社交本質(zhì)的輕應(yīng)用越來越受到大眾的歡迎，而騰訊的產(chǎn)品矩陣顯然還沒有形成，未來其實(shí)依然存在很大的變數(shù)。
3、
在微信小程序發(fā)布后的130天，一款出自于朋友印象的匿名社交小程序刷爆了朋友圈，短期內(nèi)形成了千萬級(jí)的使用量。這讓微信非常的震驚，之后迅速封殺了該小程序。 實(shí)際上，這家公司接連做出了幾款爆款，最終都被封鎖。 看上去沉寂的社交產(chǎn)品，依然存在著突然爆發(fā)的可能，而這，是騰訊非常害怕看到的。社交產(chǎn)品的病毒式傳播，騰訊自己深有體會(huì)。 而阿里們也從未放棄社交的努力，閑魚的魚塘，支付寶的螞蟻森林，都在進(jìn)行著社交的嘗試，并都取得了一定的效果。 而野心勃勃的今日頭條，定位草根的快手，準(zhǔn)備進(jìn)入中國的facebook，以及潛藏于民間的“朋友印象”們，都死死的盯著騰訊，以更加垂直的方式，切割微信和QQ們的流量，在細(xì)分方向上做專做透。 巨大的利益面前，哪有什么固若金湯，哪怕防守做到了釣魚城這樣，光靠守著，依然擺脫不了滅亡的命運(yùn)。 2018年的社交通訊領(lǐng)域，注定會(huì)掀起波瀾壯闊的攻防大戰(zhàn)，誰會(huì)興起，誰會(huì)衰微，誰將橫空出世，讓我們拭目以待！ 作者：左刀? ?來源：小商幫科技（公眾號(hào)：xiaoshangbang）愛盈利-運(yùn)營小咖秀(www.jza6.com) 始終堅(jiān)持研究分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)、策略、全案、渠道等純干貨知識(shí)內(nèi)容；是廣大App運(yùn)營從業(yè)者的知識(shí)啟蒙、成長指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺(tái)；
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