搜索詞，簡單來說就是用戶直接搜索的關(guān)鍵詞。它不同于競價關(guān)鍵詞，搜索詞明確表達(dá)了用戶本身需求，而競價關(guān)鍵詞是由企業(yè)分析得知，去迎合用戶需求的詞。兩者之間在本質(zhì)上就有很大的區(qū)別。
下面以“競價培訓(xùn)”為例，根據(jù)用戶的三個購買階段向大家詳細(xì)剖析下搜索詞，方便進(jìn)行理解。
收集信息階段
這個階段訪客只是對競價培訓(xùn)比較感興趣，想要多收集一些信息來確定自己到底要不要學(xué)習(xí)競價。
這類的搜索詞主要有：競價行業(yè)、競價前景、競價所需知識......
對比階段
這個階段用戶基本對競價行業(yè)有了一個清晰的認(rèn)知，也有了購買欲望。但由于信息的多面性，用戶需要進(jìn)行對比，然后選擇出一個最優(yōu)質(zhì)的答案。
這類搜索詞主要有：培訓(xùn)價格、培訓(xùn)質(zhì)量對比......
購買階段
經(jīng)過前兩個階段后，用戶基本已經(jīng)有了強(qiáng)烈的購買欲望和意向品牌，但出于人的警惕本能，需要對該品牌有更多的了解或者說一個推動力。
這類搜索詞主要有：品牌詞、品牌對比......
其實每一條搜索詞背后都反應(yīng)了用戶不同的需求和心理活動。所以，在競價日常中，我們還可以通過對搜索詞報告進(jìn)行分析，在關(guān)鍵詞和所對應(yīng)的搜索詞達(dá)到高度一致的情況下，針對創(chuàng)意或著陸頁進(jìn)行修改、更換。
以“競價培訓(xùn)多少錢”搜索詞為例。
搜索需求
首先網(wǎng)民搜索這個詞時是想知道競價培訓(xùn)多少錢，那我們就可以在創(chuàng)意或著陸頁上突出培訓(xùn)費(fèi)用，或者以工資來影射價錢。
栗子：在創(chuàng)意中利用工資影射費(fèi)用
根源目的
想要改變，想要升職加薪或職業(yè)技能遇到瓶頸?；谶@幾點，我們可以通過報名培訓(xùn)的利益點來進(jìn)行引誘。
栗子：在著陸頁中拋出利益點
心理活動
自學(xué)學(xué)不會，想找一個專業(yè)機(jī)構(gòu)，但又怕上當(dāng)，很謹(jǐn)慎又渴望成功，那在這里我們就可以突出“學(xué)不會免費(fèi)重修”或“根據(jù)個人情況設(shè)計課程內(nèi)容”等賣點，吸引用戶放下心里防線。
栗子：在著陸頁中突出賣點
社會層面
因為個人能力等問題造成帳戶效果不好，拿不到高提成高績效，且不滿于現(xiàn)狀。其實對于這幾點我們也可以理解為用戶痛點，所以在設(shè)計著陸頁時，就可以將“賬戶效果不好”或“高薪資”等某一點進(jìn)行放大，引起用戶的共鳴，然后拋出幾個月內(nèi)成為行業(yè)大神，拿高薪資的利益點，吸引用戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為。
栗子：在著陸頁中拋出痛點解決方案
擴(kuò)展需求
在這里也可以理解為附加好處、優(yōu)惠信息等，所以就可以在著陸頁上，突出福利，同時也可以利用此來獲取銷售線索。
栗子：在著陸頁上突出優(yōu)惠，吸引用戶點擊或產(chǎn)生轉(zhuǎn)化行為
綜上所述，我們可以從中了解到促使用戶轉(zhuǎn)化的真正動力，那我們就可以基于此，進(jìn)行創(chuàng)意撰寫、著陸頁設(shè)計，從而更加迎合消費(fèi)者的需求，提升轉(zhuǎn)化率。
那看完文章后，大家有沒有對搜索詞有了一個更深層次的理解呢？
作者： 小兔子
來源： SEM聯(lián)盟（ID：semlianmeng）
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