10月28日是《王者榮耀》上線2周年的日子。據(jù)App Annie顯示，自2016年11月21日至今，《王者榮耀》只有12天位列App Store暢銷榜的2-3位——近一年內(nèi)，它都牢牢盤踞了榜首的位置。這款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品屢次打破人們的成見與預(yù)期，直至成為一個(gè)獨(dú)一無二的符號(hào)?！尽?/p>

不過在上線兩載，霸榜一年之際，很多人也開始討論一個(gè)問題：電競(jìng)游戲的生命周期理應(yīng)長(zhǎng)過傳統(tǒng)游戲，那么作為第一個(gè)成為爆款的電競(jìng)手游，《王者榮耀》到底還能火多久？

在葡萄君看來，如果說從《英雄戰(zhàn)跡》到《王者榮耀》的2個(gè)月是《王者榮耀》的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，決定了它的成敗生死；那現(xiàn)在或許就是這款產(chǎn)品的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，即將決定它的格局與高度。現(xiàn)在《王者榮耀》面前有兩條路：是僅僅成為一款長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的游戲，還是衍生出一個(gè)產(chǎn)業(yè)，迎接更加長(zhǎng)久的輝煌？顯而易見，《王者榮耀》希望成為后者。

那么，騰訊真的做好準(zhǔn)備了嗎？

產(chǎn)品：優(yōu)化迭代，繼續(xù)降低門檻

《王者榮耀》一直在進(jìn)行各種各樣的優(yōu)化，這是一款游戲長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

例如在當(dāng)前版本中，《王者榮耀》對(duì)整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)地圖做了全方位的美術(shù)優(yōu)化，提升了場(chǎng)景的光影質(zhì)感、植被和音效細(xì)節(jié)，加大了紅藍(lán)雙方高地出生點(diǎn)與防御塔的視覺差異，對(duì)兵線、主宰、怪物、紅藍(lán)Buff的外形和特效也進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和繪制。

游戲還制作了一則周年慶味道濃郁的開始界面，其中各種英雄以低多邊形的形象嬉笑打鬧，風(fēng)格清新，親和力十足：

而除去常規(guī)的，針對(duì)英雄和裝備的平衡性調(diào)整之外，王者也在繼續(xù)對(duì)英雄模型、原畫進(jìn)行優(yōu)化，例如新舊狄仁杰的區(qū)別如下：

美術(shù)往往是許多長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品最先暴露，也最直觀的頹勢(shì)。但顯而易見，王者希望自己的美術(shù)品質(zhì)跟得上時(shí)代的變化，它的付費(fèi)模式也是其持續(xù)提升美術(shù)品質(zhì)的動(dòng)力?？梢灶A(yù)見的是，只要未來游戲的技術(shù)框架、玩家喜好不發(fā)生大的變動(dòng)，在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，王者的美術(shù)就不會(huì)成為它的減分項(xiàng)。

在美術(shù)之外，《王者榮耀》也在持續(xù)優(yōu)化UI排列、游戲規(guī)則和新手引導(dǎo)等細(xì)節(jié)。比如在當(dāng)前版本中，它把獲取銘文的功能整合到了“銘文”頁(yè)面中，將定期更新推薦裝備方案，還增加了排位賽幫搶英雄的功能……

此外，MOBA游戲的英雄池一定會(huì)越來越大，這難免會(huì)逐漸提升新玩家的學(xué)習(xí)成本。而在最近的調(diào)整中，王者試圖繼續(xù)降低游戲的門檻?，F(xiàn)在每天首勝之后，玩家可以回答一些基礎(chǔ)的問題，根據(jù)答對(duì)題目的數(shù)量獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這提升了新手了解游戲規(guī)則的動(dòng)力與速度。

葡萄君玩的時(shí)間不短，但很多問題也不知道

除了人機(jī)練習(xí)之外，游戲還推出了輸贏不計(jì)勝率，匿名對(duì)抗真實(shí)玩家的“實(shí)戰(zhàn)練習(xí)”。這為新手玩家，或者練習(xí)新英雄的玩家提供了一個(gè)壓力更小，但可以切實(shí)提升游戲水平的模式。

總而言之，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，《王者榮耀》的產(chǎn)品都能滿足玩家日新月異的，對(duì)“好游戲”的判斷標(biāo)準(zhǔn)。而在修改和調(diào)優(yōu)產(chǎn)品之外，《王者榮耀》的運(yùn)營(yíng)方式也日趨穩(wěn)定——他們?cè)噲D提升玩家反饋和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果，配合對(duì)產(chǎn)品的調(diào)優(yōu)，維系玩家對(duì)游戲的長(zhǎng)線情感。

運(yùn)營(yíng)：保持溝通，維系情感與口碑

溝通是運(yùn)營(yíng)工作的重要組成部分，而微博和微信號(hào)可能是《王者榮耀》與玩家溝通最常用的介質(zhì)。除了擁有345萬粉絲，主要公布日常消息的@《王者榮耀》官方微博外，@王者榮耀策劃Donny可能還是《王者榮耀》相當(dāng)重要的一座溝通橋梁。這個(gè)賬號(hào)只有45萬多名粉絲，但每條微博的評(píng)論數(shù)量經(jīng)常突破1萬。

每隔一段時(shí)間，這個(gè)賬號(hào)就會(huì)說明《王者榮耀》目前的調(diào)整方向，回應(yīng)玩家的問題，并征求玩家的意見。作為一個(gè)既有官方性質(zhì)，又有個(gè)人色彩的賬號(hào)，Donny的言論既有親和力，又不諂媚，而且內(nèi)容有理有據(jù)，信息量豐富：

在每條微博下面，Donny還會(huì)對(duì)許多有價(jià)值的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。而對(duì)于不太成熟的意見，他也會(huì)理性地說明設(shè)計(jì)者的難處，以博得類似玩家的理解：

而作為一個(gè)日更賬號(hào)，《王者榮耀》的微信公眾號(hào)的內(nèi)容則更加日常。它會(huì)經(jīng)常曝光一些游戲的新動(dòng)向，提供攻略，還會(huì)發(fā)布一些動(dòng)畫、漫畫、同人等衍生內(nèi)容。

在葡萄君觀察來看，這一賬號(hào)頭條閱讀量10萬+的速度越來越快，其他文章10萬+的頻率也越來越高。與其他賬號(hào)不同的是，它的敘事主體是一個(gè)叫“妲己寶寶”的人格化形象，因此很多玩家都愿意在評(píng)論區(qū)和妲己寶寶互動(dòng)。

上線兩年至今，@王者榮耀策劃Donny和王者榮耀微信公眾號(hào)基本代表了《王者榮耀》逐漸明確的，對(duì)外溝通的態(tài)度：對(duì)核心玩家來說，它成熟理性，擅于提供信息增量，分析和解決問題；對(duì)于大眾玩家而言，它能夠拉近游戲與玩家之間的距離，提供足夠的攻略和娛樂內(nèi)容，也能滿足大家對(duì)游戲基本信息的需求。

通過類似的多個(gè)社交媒體，《王者榮耀》正在和玩家建立越來越深的情感鏈接?！锻跽邩s耀》上線至今始終沒有發(fā)生大規(guī)模的口碑危機(jī)，在葡萄君看來，這也部分歸功于項(xiàng)目組在社交媒體上坦誠(chéng)詳盡的溝通態(tài)度。

在日常溝通之外，《王者榮耀》的許多運(yùn)營(yíng)活動(dòng)也可圈可點(diǎn)。此前葡萄君曾分析過“鎧”上線時(shí)的，新英雄印記收集的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)的門檻很低，獎(jiǎng)勵(lì)又能滿足玩家需求，覆蓋人群集中，容易產(chǎn)生病毒傳播。而在2周年之際，《王者榮耀》又推出了兩則目的不同的H5。

第一則H5與印記收集有些類似，但是更加重度：玩家需要通過開啟寶藏來獲得祝福值，并通過幫助好友開啟寶藏，以及讓刷新寶藏來進(jìn)一步提升自己能夠獲得的祝福值。而刷新寶藏、幫助好友的道具則要通過對(duì)戰(zhàn)獲得。它能夠讓更“肝”的玩家在游戲中投入更多時(shí)間，傳播這一活動(dòng)，和朋友進(jìn)行社交。

另外一則H5則是“我和王者榮耀的故事”。它會(huì)統(tǒng)計(jì)玩家在《王者榮耀》中的戰(zhàn)役總數(shù)、連敗、連勝次數(shù)等戰(zhàn)斗數(shù)據(jù)，還會(huì)告訴玩家親密度最高的好友、開黑次數(shù)最多的好友、送金幣次數(shù)最多的好友以及春節(jié)和情人節(jié)一起開黑的好友分別是誰(shuí)。這一H5的門檻極低，而且玩家會(huì)有很高的概率聯(lián)系H5中提及的好友，實(shí)現(xiàn)高效的人際傳播。在朋友圈和群聊中，葡萄君也看到了很多轉(zhuǎn)發(fā)的案例。

總而言之，《王者榮耀》已經(jīng)形成了一種成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)思路。除去開展常規(guī)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，與玩家交換信息，維持用戶活躍度和品牌美譽(yù)度之外，他們還在嘗試讓玩家建立更深的情感認(rèn)同。而情感認(rèn)同則是一款游戲產(chǎn)出更多衍生內(nèi)容，成為一個(gè)IP甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路。

衍生內(nèi)容：IP與產(chǎn)業(yè)化

最后，《王者榮耀》在近1年的時(shí)間里，在衍生內(nèi)容方面做了充足的準(zhǔn)備。根據(jù)南七道對(duì)騰訊互娛市場(chǎng)總監(jiān)陸金賢的采訪，目前在《王者榮耀》的游戲內(nèi)容作者中，與官方有接觸的有4435名，其中直播類作者共765人，非直播類作者3670人，包括視頻內(nèi)容作者、表情包作者和插畫漫畫等圖文內(nèi)容作者。

在所有衍生內(nèi)容當(dāng)中，直播可能是最廣為人知的領(lǐng)域，也擁有最多的故事。張大仙曾經(jīng)是月薪7000的視頻策劃，每天晚上在全家吃便當(dāng)。但跳槽之后，他用1個(gè)月掙到的錢就付清了200萬的違約金；瓶子曾經(jīng)是肯德基的外賣員，后來到游戲媒體做編輯，因?yàn)閳?jiān)持制作《王者榮耀》的視頻，最終成為了KPL的官方主播；不到20歲的嗨氏僅被凍結(jié)的資產(chǎn)就有4970萬……許多草根都因?yàn)椤锻跽邩s耀》實(shí)現(xiàn)了階層的躍升。

KPL官方解說瓶子

《王者榮耀》可能還改變了一些直播平臺(tái)的命運(yùn)。比如手游直播平臺(tái)觸手tv此前很難被算在一線平臺(tái)當(dāng)中，但在《王者榮耀》推出之后，他們簽約了大量相關(guān)主播，《王者榮耀》專區(qū)主播的數(shù)量甚至接近全部簽約主播的50%。去年12月，他們宣布完成了4億元的融資，葡萄君猜測(cè)這也與《王者榮耀》火熱的行業(yè)大背景相關(guān)。

在圖文、視頻內(nèi)容方面，《王者榮耀》經(jīng)常會(huì)開展同人創(chuàng)作比賽，并在各種渠道對(duì)創(chuàng)作者們進(jìn)行補(bǔ)貼，官方賬號(hào)也在轉(zhuǎn)載瓶子、美人魚頭等創(chuàng)作者的視頻。此外，許多媒體平臺(tái)也在扶持相關(guān)內(nèi)容，以獲取可觀的流量，甚至連虎撲這樣的體育平臺(tái)都給《王者榮耀》留了一個(gè)標(biāo)題欄的位置。

《王者榮耀》在其他娛樂形態(tài)上也有許多探索。騰訊視頻上，他們制作的《集結(jié)吧王者》綜藝節(jié)目單集點(diǎn)擊量大多超過2000萬；QQ音樂上，華晨宇為英雄魯班七號(hào)創(chuàng)作的《智商二五零》主題曲已經(jīng)獲得了2萬多條評(píng)論，由李榮浩創(chuàng)作的《后羿》也在10月25日剛剛上線。

《王者榮耀》還很注重游戲內(nèi)內(nèi)容與衍生內(nèi)容的聯(lián)動(dòng)。以2周年限定的皮膚“游園驚夢(mèng)”為例，他們用人偶制作了昆曲元素濃郁的定格動(dòng)畫，邀請(qǐng)為其配音的演員魏春嬌吟誦昆曲，邀請(qǐng)昆曲演員蔣珂拍攝Cosplay照片，還邀請(qǐng)他們講述昆曲的故事。這些內(nèi)容既體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承，又能提升《王者榮耀》的口碑，

《游園驚夢(mèng)》定格動(dòng)畫

蔣珂Cosplay海報(bào)

最后，電競(jìng)既是《王者榮耀》的重要內(nèi)容來源，又是一個(gè)相對(duì)成熟，運(yùn)營(yíng)方法和營(yíng)利模式更加明確的產(chǎn)業(yè)。同為MOBA，LOL幾乎在2013年就坐上了端游的第一把交椅，直到如今吃雞出現(xiàn)才有所動(dòng)搖。在此過程中，其成熟的賽事體系居功甚偉。

更重要的是，電競(jìng)還能夠大幅度延長(zhǎng)一款游戲的壽命，因?yàn)樗塬@得一批極為忠實(shí)的核心玩家。一位游戲公司的CEO曾經(jīng)告訴葡萄君，他平常根本不打DOTA2，但在每次Ti賽事時(shí)都會(huì)密切關(guān)注比賽的動(dòng)態(tài)，甚至一時(shí)興起來上幾局。而且他始終愿意這樣向別人介紹自己：“我是一名DotA玩家。”

在這一系列衍生內(nèi)容的幫助下，《王者榮耀》有機(jī)會(huì)輻射到大眾娛樂甚至生活的方方面面，博得越來越多用戶的情感認(rèn)同，放大自己的IP價(jià)值。雖然現(xiàn)在大部分衍生內(nèi)容還要仰仗游戲的支持，但在未來，一些內(nèi)容形態(tài)也有機(jī)會(huì)獨(dú)立存在，產(chǎn)生相當(dāng)可觀的營(yíng)收。

所以《王者榮耀》還能火多久？

《王者榮耀》到底還能火多久？在討論這個(gè)問題的時(shí)候，大部分人都在關(guān)注《王者榮耀》的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，但少有人關(guān)注到一個(gè)事實(shí)：自2016年12月公布《王者榮耀》的DAU達(dá)到5000萬之后，騰訊再也沒有公布過這款游戲的數(shù)據(jù)情況。

更有趣的是另外一個(gè)細(xì)節(jié)：2016年年末，騰訊游戲副總裁劉銘曾在接受葡萄君的專訪中，這樣解釋當(dāng)時(shí)騰訊對(duì)《王者榮耀》DAU的追求——

第一步我們定了1000萬，當(dāng)時(shí)全部都?jí)喝肴ネ苿?dòng)它。第二步，之前定的是3000萬的指標(biāo)，當(dāng)時(shí)大家都覺得不可思議，定那么高，然而團(tuán)隊(duì)也是提前兩個(gè)月完成了這個(gè)指標(biāo)……我覺得在當(dāng)下來講，再給7000萬或者1個(gè)億（的目標(biāo)）已經(jīng)不是小伙伴的興奮點(diǎn)……這些目標(biāo)已經(jīng)對(duì)他們不是最大的調(diào)動(dòng)力了。

換言之，從那以后，數(shù)據(jù)可能不再是《王者榮耀》的核心目標(biāo)，因?yàn)檫@款產(chǎn)品已經(jīng)度過了攻城略地，快速獲取用戶的第一階段。在葡萄君看來，現(xiàn)階段的《王者榮耀》有著更難量化的新目標(biāo)：平穩(wěn)維系現(xiàn)有用戶群，讓玩家對(duì)這個(gè)IP產(chǎn)生情感，同時(shí)建設(shè)一個(gè)包含更多內(nèi)容形態(tài)的泛娛樂產(chǎn)業(yè)。

就目前的趨勢(shì)來看，《王者榮耀》正在走一條在國(guó)產(chǎn)手游當(dāng)中極其罕見，也只有少量端游曾經(jīng)成功的道路，并已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某尚?。如果這條路能夠徹底走通，那只要MOBA還不算過時(shí)，玩家的喜好沒有特別大的變化，《王者榮耀》就還是一個(gè)炙手可熱的文化符號(hào)。

如今《王者榮耀》已經(jīng)站在了一個(gè)行業(yè)的頂端，它的最終高度或許就代表著短時(shí)間內(nèi)，手游能夠達(dá)到的閾值上限。作為從業(yè)者，葡萄君非常希望它繼續(xù)打破我們認(rèn)知的邊界，也相當(dāng)好奇在龐大的潛力完全釋放之后，《王者榮耀》會(huì)變成什么樣子。