對谷歌或蘋果來說,在各自的移動操作系統(tǒng)里推出一個新功能而不會被立刻拿去與競爭對手比較,是不可能發(fā)生的,更別提全新的版本調(diào)整了。兩者之間的碰撞火花使得相關(guān)討論進一步升溫,諸如哪一個系統(tǒng)的提示更好或者多任務(wù)處理更智能此類,發(fā)生在公司的領(lǐng)導(dǎo)者之間。前幾天發(fā)布 Android L 的谷歌大會,皮查(Sundar Pichai)輕踩了蘋果新發(fā)布的 iOS 8,他表示定制化鍵盤和組件“四、五年前就已經(jīng)實現(xiàn)了”。三周前,蘋果CEO庫克(Tim Cook)對安卓的批評更直接:
許多(我們的新)顧客都是從安卓系統(tǒng)切換過來。他們曾經(jīng)購買過一部安卓手機——無心之過——之后他們想要更好的體驗。想要更好的生活。
雖然兩家公司的關(guān)系越走越遠,但是各自的移動平臺倒是在功能和設(shè)計意圖上越來越趨同。蘋果在 iOS 和 OS X 之間用 Continuity 應(yīng)用連接,谷歌則在安卓和 Chrome OS 之間用同步提醒。蘋果有 HealthKit,谷歌有 Google Fit。兩者的目標(biāo)都是一樣的:打造一個綜合的生態(tài)系統(tǒng),用硬件、軟件和應(yīng)用程序鎖住用戶。
生態(tài)系統(tǒng)的進化
如果你使用的電子設(shè)備能夠很智能地與其他設(shè)備相關(guān)聯(lián),那一定能省不少事情。不過要做到這一點,你要下決定對哪一方忠心。安卓和 iOS 平臺今年秋天將進行幾年來最大程度的更新,這就意味著兩者間的差距比較將比以往任何時候都更顯著。與以往截然不同,你的智能手機設(shè)置將直接決定你使用的平板設(shè)備、電視、汽車、手表,甚至還有健康可穿戴設(shè)備。
谷歌馬拉松一般的 I/O 2014 主題演講,展示了一個宏大的計劃,在橫跨所有設(shè)備和屏幕上實現(xiàn)聯(lián)合且一致的使用體驗。毋庸置疑的一點卻是安卓智能手機發(fā)揮的核心作用。新推出的 Android Wear 轉(zhuǎn)為智能手表設(shè)計(最終也會支持其他可穿戴設(shè)備),能做不少有趣的事情,不過大部分都要有一部安卓手機連接的支持才行。如果想要通過輕壓手腕的操作在線訂比薩餅的話,那么你就要使用谷歌生態(tài)系統(tǒng)的設(shè)備。如果你想使用新的 Android TV 功能也是如此,今年的索尼和夏普電視都會預(yù)裝 Android TV——也有了購買安卓設(shè)備的另一個理由??雌饋砉雀柘胍阉械逆溄幼罱K都指向手機,這也是該公司正著力打造的生態(tài)系統(tǒng)的核心。
蘋果的做法也不乏野心。該公司最新的軟件產(chǎn)品不僅僅能夠同步照片,而且還能夠跨設(shè)備進行編輯。蘋果希望 iPhone 能夠借由 HomeKit 控制你的整個家居,利用 HealthKit 成為私人,大夫。Apple TV 和 AirPlay 已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)許多 Android TV 號稱的交互效果,而 CarPlay 則將 iPhone 的影響力進一步擴大,這一點和谷歌給 Android Auto 的定位差不多,也是幫助駕駛員發(fā)揮手機的威力。所有這些重合的產(chǎn)品計劃都可以回溯到關(guān)鍵的核心部分,也就是智能手機:iPhone 和安卓兩個陣營。
亞馬遜也意識到了這一個變化趨勢——在一個基于 web 的生態(tài)系統(tǒng)里,手機作為核心錨點的角色十分必要——該公司最近推出了自有手機 Fire Phone。微軟更是十分清楚這一點,幾年來都在努力試圖讓 Windows Phone 成為其他領(lǐng)先手機產(chǎn)品的有力競爭者。用戶第一臺智能手機的選擇會影響許多后續(xù)的決定——比如選擇哪一種音樂流媒體、哪一種云存儲、或者是哪一種圖片分享服務(wù)——公司們確保用戶的首臺設(shè)備運行他們的軟件就成了最最重要的事情。谷歌的低價 Android One 硬件平臺就是為了這個目標(biāo)而生,鎖定的是發(fā)展中市場的智能手機新用戶。
各自為戰(zhàn),畫地為牢
蘋果和谷歌正在打造的也正是耐克、阿迪達斯以及所有其他時尚品牌所希望的:促使用戶使用一家公司的產(chǎn)品來滿足所有需求。品牌忠誠度來自于產(chǎn)品實用性,還有情感上的依賴。
從廣泛的程度上講,這一點和用戶獲益有關(guān)。iOS 8 看起來前景非常不錯,部分原因是在一些功能上趕上了 Android,比如一些基本功能:小工具、鎖屏下的交互提醒、還有向第三方插件做平臺級開放。安卓也在打磨自己的產(chǎn)品,每一次新的產(chǎn)品迭代都更細膩,在美感和反應(yīng)上進一步縮小和 iOS 的差距。兩個操作系統(tǒng)的基本功能集合幾乎是一模一樣的,但現(xiàn)在從核心功能里衍發(fā)出來的東西正在將兩者區(qū)別開,并且強迫用戶只能選擇其一。在兩者間切換將會很困難,但是 iOS 和 Android 正在盡力避免這件事的發(fā)生。
最理想的烏托邦局面是存在一個全球的生態(tài)系統(tǒng),蘋果和谷歌的設(shè)備能夠互通,而不是像現(xiàn)在這樣兩家公司的高管起罵戰(zhàn)。在這一理想狀態(tài)實現(xiàn)之前,像耐克和 Nest(谷歌持有,但個人運作)這樣的公司倒是能給我們帶來一點希望。后者最近啟動了為其產(chǎn)品設(shè)計 App 的計劃,而前者則將會把 Fuel 數(shù)據(jù)開放給 Google Fit 和 Apple HealthKit 的用戶,以方便進行健康狀態(tài)的定量分析。
抉擇時刻
直到今年,iOS 和安卓的主要更新都發(fā)生在不同的時間,關(guān)注點也不同,兩者的對比不太可靠。但是現(xiàn)在這兩個平臺都開始在同一時間做同樣的事情了:進軍車載系統(tǒng)、健康、家居和可穿戴設(shè)備,在所有設(shè)備上實現(xiàn)跨平臺一致體驗。谷歌和蘋果的計劃都在圍繞相近的著眼點,并且均會在秋季推出下一個大的軟件更新。介時兩者的服務(wù)將會讓人感到與以往有很大不同,而對于這兩個生態(tài)系統(tǒng)的選擇和以往相比也會有更大的影響。
蘋果的封閉花園依舊高墻聳立。隨著谷歌變得越來越統(tǒng)一,后者也在開始搭建自己的圍墻。兩者最新發(fā)布軟件系統(tǒng)的區(qū)別,在于所建立封閉系統(tǒng)的規(guī)模。從設(shè)計上看,兩者都大到可以溶入你的全部生活。你所購買的下一臺手機可能不會使用超過幾年時間,而其所接入的生態(tài)系統(tǒng)倒是能將你鎖定在未來很久的一段日子里。