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人們大多知道采銅是《精進(jìn)：如何成為一個很厲害的人》的作者，但是很少有人知道他從拿到心理學(xué)博士到出書經(jīng)歷了5年的時間。

心理學(xué)分為兩種：第一種是在論文中、用術(shù)語構(gòu)建的心理學(xué)。第二種是致力于解決現(xiàn)實問題的實用心理學(xué)。

采銅老師花了5年的時間研究使用心理學(xué)，致力于幫助其他人解決生活中碰到的困難，比如如何更高效地思考、如何更高效地學(xué)習(xí)......

因此，上周四我們邀請到了采銅老師來到圈外博物館，為大家分享如何做到職場中專家養(yǎng)成。

心理學(xué)家德雷福斯經(jīng)過了大量的調(diào)查研究，將人分成了五個等級，構(gòu)建了“德雷福斯等級模型”。

五個等級分別為：新手、進(jìn)階新手、勝任者、精熟者以及專家。下面我們簡單列舉一下每個等級的特點，方便我們定位自己在哪個等級。

首先，新手一般是初入職場1~3年的員工。他們的特點是嚴(yán)格遵照規(guī)定，不會有太多自己的想法，因此不會出大的錯誤也不會有太大的成績。

工作幾年后，新手開始學(xué)會細(xì)分任務(wù)，慢慢地對工作有了自己的想法。這個時候，已經(jīng)能達(dá)到進(jìn)階新手的階段。

第三個階段是勝任者。勝任者顧名思義，在工作崗位上能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù)，而且能夠制定計劃和按情況處理任務(wù)。

與勝任者相比，精熟者開始能發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題，并對問題有著自己的思考。此時，精熟者開始建立了自己工作的大局觀和整體觀，處理問題的時候也更加靈活。

最后一個階段就是專家，專家的過人之處在于其“無招勝有招”。因為專家工作已經(jīng)不需要具體的方法和規(guī)則，他們的工作就是從現(xiàn)在已有的工作方式中去探尋更個性化、有創(chuàng)造力的解決問題的方法。

那為什么專家可以做到快速、有創(chuàng)造力地應(yīng)對發(fā)生的問題？處于金字塔頂尖的學(xué)員如何擁有一套獨特的知識體系？

每個專家有著自己一套獨特的知識體系，在這個知識體系中，有著五個知識模塊組塊——基本學(xué)科知識、方法論、基本操作技能、世界觀以及素材庫。這五個模塊組成，都在支撐著專家解決問題的方式和手段。

舉個例子比如一個大廚，絕不可能只知道一道菜的做法。而是在他的腦中，存在著上百種食材的處理方式和烹飪方法。與此同時，大廚也熟知每個廚具的使用方式和技巧。

那么在實際做一道菜的時候：

對于美食的定義即【世界觀】，每個大廚都有他的理念，此處暫時不加以賦義。當(dāng)然這個例子并不是在說大廚有多難當(dāng)，而是在說明了在任何一個領(lǐng)域里面，想成為專家都離不開五個模塊組成的知識組塊。

同時需要強(qiáng)調(diào)，每一個知識組塊都會在解決問題時起著決定性的作用，缺一不可。因此，我們對這五個知識組塊有必要進(jìn)行相對應(yīng)的刻意練習(xí)。

我們在培養(yǎng)出刻意練習(xí)的過程中，總是隔一段時間遇到學(xué)習(xí)上的瓶頸。目前有研究表明每個學(xué)習(xí)的過程是分階段，線性地成長的，稱為學(xué)習(xí)曲線。

利用學(xué)習(xí)曲線對應(yīng)目前學(xué)習(xí)階段并且針對性地調(diào)整心理狀態(tài)，更加有效地掌握全局進(jìn)度。那么來了解學(xué)習(xí)曲線分為三個階段——緩慢起步期、快速提升期和高原期。

第一個階段叫做緩慢起步期，很多人學(xué)東西都止步在這個階段。很多人都會問我：我感覺我對什么都有興趣，但是我不能深入的去學(xué)習(xí)。

這類人對很多事情感興趣，但是他們在深入的時候碰到了困難，他們就知難而退去做另一件事情了。所有事情都是一樣的，因此這類人什么也不精通，因為他們克服不了困難。

第二個階段叫快速提升期，在這個階段留下來的人都已經(jīng)克服了第一個困難，成功地發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)的方法。他們知道怎么樣才能提升自己，也知道哪些東西有利，哪些東西沒有效率。

第三個階段叫做高原期，這個階段就是專家所在的階段，很多在快速提升期的人都最后邁不過這道坎進(jìn)入高原期。究其根本就是因為他們對原有的工作方法太過依賴，不能從已有的工作方法中建立屬于自己的方法論。

但是一旦到達(dá)高原期，他們的回報也是相當(dāng)高的，我們可以看一下下面的曲線：當(dāng)我們把收入曲線和學(xué)習(xí)曲線疊加在一起時，我們會發(fā)現(xiàn)，只有在高原期的時候，收入才是最高的。

在前文介紹了專家的是在五大模塊的知識組塊的基礎(chǔ)上，并且處于學(xué)習(xí)曲線的高原期，同時值得注意的一點，從知識獲取的方式上，專家也是和常人不同的。

普通人大多都是從書本、直播、推送里了解知識，直接獲取干貨；而專家是從實踐和工作獲取知識，及時調(diào)整自己知識的途徑，加快自己的成長的過程。

前者稱為理論知識，又稱顯性知識。由于教育體制的殘留，讓一部分的人傾向于只依賴 “知識干貨”就以為可以直接處理工作上的任務(wù)，往往結(jié)果不理想；

而后者稱為隱形知識，是工作真正需要大家具備的，能夠從實踐中獲得的知識，并且在工作中能夠及時調(diào)整自己獲取知識的途徑，加速自己成長的過程。

那么如何讓自己在工作中逐漸培養(yǎng)成一個專家式的工作方式呢？方法很簡單：關(guān)注那些在實踐領(lǐng)域很厲害的大牛。從大牛的書籍中、采訪或者訪談節(jié)目，學(xué)習(xí)大牛的思考方式與工作理念。

不僅學(xué)習(xí)一些淺層的工作理念，更多是需要借鑒的是大牛成長式思維——如何通過日常工作和生活中促進(jìn)自己的思維成長和自我提升。

縱使知道專家學(xué)習(xí)境界再高，不如模仿專家的學(xué)習(xí)方式，量變到質(zhì)變。很多人學(xué)習(xí)的狀態(tài)處于單一路徑、很難調(diào)節(jié)的狀態(tài)，值得留意地是，專家的學(xué)習(xí)方式是很多樣化的。這里將學(xué)習(xí)方式歸為4類：閱讀、觀察、練習(xí)和調(diào)參。

第一類學(xué)習(xí)方式，閱讀：從文本中學(xué)習(xí)。很多人的閱讀范圍都很狹窄。臺灣出版家赫明義說“閱讀如飲食”。而閱讀又分為4個類別：

第一類：閱讀就像吃主食，解決吃飽的問題，我們閱讀和實用技能相關(guān)的書籍；

第二類：閱讀就像吃魚吃肉，補(bǔ)充蛋白質(zhì)，我們閱讀藝術(shù)、哲學(xué)和科學(xué)類的圖書；

第三類：閱讀就像吃蔬菜水果，幫助消化，我們要讀一些工具類的圖書和百科；

第四類：閱讀就像吃零食，這個時候閱讀一些通俗小說、漫畫不傷大雅。

第二類學(xué)習(xí)方式，從觀察中學(xué)習(xí)。這和我們上文講的隱性知識有關(guān)。我們無法從閱讀中獲取隱性知識，必須從觀察中獲取一部分隱性知識。

二十三歲的墨西哥建筑系學(xué)生里卡多雷卡瑞塔詢問包豪斯的創(chuàng)始人格羅皮烏斯“學(xué)好建筑的最好方法是什么？”格羅皮烏斯說“盡可能多的去旅行”。最后里卡多成為一代建筑名師。

我們其實可以從這個例子中發(fā)現(xiàn)：在旅行中，不斷地觀察實例，比從書本上獲取的圖片和知識更加高效。因此，觀察實例，從實例中學(xué)習(xí)是一個非常有效的學(xué)習(xí)方式。

第三類學(xué)習(xí)方式，練習(xí)，設(shè)計有反饋的自我訓(xùn)練。在很少有英文教材的民國時期，王云武為了學(xué)習(xí)英語，自己就發(fā)明了一個獨特的學(xué)習(xí)方法：

他找到一本英文散文，先翻譯成中文，再翻譯成英文，最后將兩者對比，這樣很輕松就能看出自己的不足。

同理，我們在練習(xí)的時候可以遵循“輸入-輸出-反饋”的閉環(huán)學(xué)習(xí)法，自己在大量輸入和輸出的情況下找到正相關(guān)的反饋方式，進(jìn)而提升了能力。

第四類學(xué)習(xí)方式，是調(diào)參，即調(diào)整參數(shù)。在工作中，每個任務(wù)都是由很多小任務(wù)組成的，每個任務(wù)都有自己最合適、最優(yōu)的參數(shù)。只要每個子任務(wù)的參數(shù)達(dá)到了最優(yōu)值，那么組成的整體的任務(wù)也會達(dá)到最優(yōu)。

那么如何找到參數(shù)并且調(diào)整呢？是需要經(jīng)過大量的、反復(fù)的實踐，將工作中的關(guān)鍵參數(shù)提煉出，并調(diào)整到最優(yōu)狀態(tài)。

講完了專家的有效的學(xué)習(xí)方法后，仍需討論專家的工作方法。專家和普通人的工作上的差異產(chǎn)生的原因，往往是來自三個專家式工作方法： 深度工作、精要主義以及面對失敗。

首先是深度工作，深度工作按照強(qiáng)度可以分為：禁欲者模式、雙峰模式、節(jié)奏模式以及記者模式。

在禁欲者模式中，絕對沒有人和事情能夠打擾到我。就像作家有的時候回去山里隱居一段時間寫書，那個時候他是完全不被打擾的，效率可以達(dá)到頂峰。

接下來是雙峰模式，在一年中，我們可以設(shè)定哪幾個月是集中搞定一件事，哪幾個月是處理雜事的，來回切換，這種叫做雙峰模式。

雙峰模式是以月為單位，而節(jié)奏模式是以天為單位。一整天被分為幾個時間塊，在不同時間塊集中做一件事，慢慢就會生成自己的工作節(jié)奏，那個時候就比較得心應(yīng)手了。

最后一個是記者模式，記者模式是四個模式中最難上手的一個。因為大家都知道記者，隨時隨地就要開始采訪和寫稿，所以記者模式是隨時都可以進(jìn)入工作狀態(tài)的一種工作模式。

引申講一下，很多人會在我講完深度工作后問：在工作進(jìn)行很好的狀態(tài)下，我總是被人打斷手頭上的工作，怎么辦？這個時候我們就要學(xué)會精要主義，即聚焦頭部工作，學(xué)會拒絕他人。

在工作前先篩選一下自己的工作，把價值高的事情留下來，把不重要的事情去掉。同時每天給自己設(shè)定一個工作目標(biāo)，目標(biāo)需要切勿過小和模糊。因為一旦過于模糊，那么目標(biāo)就無法判別是否達(dá)到。

有些人也會問我，如何優(yōu)雅的拒絕別人？這里有四個技巧：

用以上四種方法，就可以優(yōu)雅拒絕想要麻煩你的人了。

最后一個專家的工作方法是學(xué)會面對失敗。很多人在做任務(wù)的時候，失敗后就失去了接著做下去的勇氣，我們需要學(xué)會更加堅毅地去面對失敗。

一個堅毅的人會有一般會有多種方式面對不同的失敗，這里我們著重講解最重要的一點——合理歸因。舉個職場中很常見的例子，被領(lǐng)導(dǎo)罵。很多人都會覺得委屈，覺得領(lǐng)導(dǎo)什么都不懂。

這些就是錯誤的歸因，因為他們把原因放在了不可控的人身上。如果我們把原因歸到自己身上，比如思考自己哪里做的不好，哪里下次可以更加周到。這樣我們才能從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷成長。

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