本文整理自,ASO114(一家提供ASO服務及APP推廣平臺)聯(lián)合創(chuàng)始人&總工程師ENN上周六(9月23日)在數(shù)據(jù)巡展·廈門站上的分享《ASO如何提升積分墻的推廣效果》。數(shù)據(jù)巡展是諸葛io以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正價值,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動決策為主題的線下沙龍活動,本次廈門站的主題為“讓數(shù)據(jù)說話:精細化運營與用戶增長之道”。
80%APP的下載都是用戶從應用商店下載的,通過搜索行業(yè)或品牌關(guān)鍵詞,所以相對其他廣告投放會更加的精準一些,嘉賓ENN分享了ASO積分墻推廣技巧,總結(jié)了蘋果商店排名規(guī)則,基于規(guī)則優(yōu)化策略從而提高獲客質(zhì)量,降低獲客成本,精細化運營從推廣開始。
2017年ASO行業(yè)現(xiàn)狀
移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,ASO(APP搜索排名優(yōu)化)是一個非常熱門的話題,但是蘋果應用商店的榜單是非?;靵y的,進入2017年經(jīng)過管控有所好轉(zhuǎn),去年在整個國內(nèi)APP推廣行業(yè)中形成一種普遍共識,APP的排名是刷上去的,所以機刷在過去一年大行其道。另外一個概念是積分墻,從ASO誕生以來就被很多開發(fā)者所知,這一“操縱”APP搜索排名的有效途徑。
在積分墻上展示有各種應用,平臺上有很多用戶,學生/兼職媽媽通過“完成任務”的方式搜索關(guān)健詞下載APP,下載完成后獲得1元的獎勵,這樣的操作方式是根據(jù)蘋果的搜索算法,大部分用戶搜索某一指定關(guān)健詞后下載某款應用,這款應用的排名就會提升,有點類似淘寶刷單,事實上,比淘寶刷單操作的復雜性更大。不久前,蘋果推出iOS11系統(tǒng)表明蘋果的業(yè)務重心轉(zhuǎn)向搜索入口引導,希望用戶下載APP時不再主要通過榜單,而是主要通過搜索。
積分墻比淘寶刷單更復雜,因為蘋果對于每一位用戶都有一個帳號ID,并賦予權(quán)重值,對于蘋果來說,優(yōu)質(zhì)用戶下載APP比劣質(zhì)用戶下載APP排名權(quán)重更大。對于蘋果來說,優(yōu)質(zhì)用戶即綁定銀行卡/支付寶,或有付費行為的用戶,比如:購買游戲道具。另外,每一臺蘋果手機下載的所有APP均通過下載清單受到蘋果監(jiān)控,所以能夠分析出這該用戶行為是否正常,正常用戶的下載會比不正常用戶的下載效果更好。 如果某臺蘋果手機不斷重復下載APP不會對排名產(chǎn)生影響,這就是帳號的真實性和唯一性。 同一臺蘋果手機,如果不斷重復下載APP的話,不會累積權(quán)重,也就是說對排名沒有累積作用,所以要提升積分墻的效果,唯一要做到的就是確保用戶的真實性和唯一性。
提高積分墻效果的關(guān)鍵點:真實性 唯一性
如何確保用戶的真實性?只能從蘋果設備的標識符上進行辨別。先介紹一些蘋果標識符的演化史,最初的iOS系統(tǒng)版本中,蘋果是允許開發(fā)者采集每一臺設備的標識,即UDID,每一臺蘋果手機都有唯一的,而且不會改變的標識符,也允許開發(fā)者去收集,這樣開發(fā)者知道所有用戶的身份信息。但是后來,蘋果出于保護用戶信息的目的,從iOS5.0以后就不再允許開發(fā)者獲取,凡違規(guī)獲取用戶信息的APP都會下架。因此開發(fā)者開始思考其他辦法,于是想到MAC ADD,即一臺手機網(wǎng)絡的物理地址,每臺手機都有唯一的物理地址,但是之前某些用戶反饋:蘋果手機盜刷信用卡,蘋果也歸結(jié)為是用戶隱私的問題,所以iOS7.0以后也獲取不到了。國內(nèi)開發(fā)者需要推廣APP,那么如何知道一個渠道到底帶來多少用戶量呢?如何繞過蘋果又能找到比較好的辨別方式呢?所以,有了OPEN UDID,這一APP開發(fā)者之間用戶信息的共享,后來這個也被蘋果“打擊”了,最終蘋果推出官方標識符,即IDFA/IDFV,這也是蘋果唯一推薦的官方標識符。
既然知道了蘋果手機用戶設備的唯一標識符,就可以通過對接渠道,優(yōu)化排名效果,優(yōu)質(zhì)用戶比劣質(zhì)用戶的效果更好。
當很多用戶已經(jīng)是你的用戶再去下載你的APP,對排名不會有效果,而你為此還要額外付出廣告費,實際上是浪費的,因此,在與積分墻渠道對接時,首先要 排重 ,通過IDFA做排重,有兩個好處,一個是過濾掉已經(jīng)安裝你APP的用戶再去重新安裝,二是可以過濾多家渠道間的重復用戶。
另外, 點擊上報 ,作為開發(fā)者一般只被動等待積分墻平臺的反饋數(shù)據(jù),事實上可以主動的獲取這部分數(shù)據(jù),包括第一時間了解用戶什么時間開始下載APP,這個任務何時開始操作的?在何時間段做完?
第三, 激活上報 ,與點擊上報類似,可做結(jié)算考核。比如某些渠道可能不是真實用戶,屬于假量,也可通過激活上報的形式知道每一個下載到底有沒有激活APP,激活之后行為模式又是怎樣。
最后是 回調(diào) ,比如:按一個激活與積分墻結(jié)算,為了防止渠道作弊,可以適當對回調(diào)邏輯進行調(diào)整,比如:今天下載后第二天還要再次登陸才可以。
每一款APP是允許開發(fā)者采集用戶IDFA,實際上開發(fā)APP時,如果技術(shù)有在程序中加上一段采集代碼,那么本身可以采集到用戶的IDFA,本身有用戶的數(shù)據(jù)庫,積分墻也有用戶的IDFA的數(shù)據(jù)庫,只需開放一個接口,所以積分墻會不斷請求接口,把它的用戶與我們的用戶進行排重,排除掉已經(jīng)安裝過APP的那部分用戶,剩下的沒有安裝過的就可以做這個任務,已經(jīng)安裝過的就不能,這就是排重的意義。積分墻每隔一段時間通過這種方式,一般用網(wǎng)頁請求的方式,把它數(shù)據(jù)庫里面所有IDFA排過來反饋出一個重復數(shù)據(jù)。
點擊上報也很簡單,提供一個接口,積分墻把接入后,每一個用戶做任務后,我們的服務器會第一時間收到完成任務的用戶,收集這部分用戶的信息,針對這部分信息再進行一些比較嚴密的測算,評估質(zhì)量。
回調(diào),就是一個邏輯,舉一個簡單的例子:如果沒有要求積分墻給你做回調(diào)對接,一般流程:用戶做完任務后,告知積分墻“已完成任務”,積分墻就要支付一筆費用,實際上這個費用就是我們的,因為是我們付給積分墻的?;卣{(diào)就多一層保險,用戶除了要完成以外,還得獲得廣告主的簽名,相當于是憑證,要通過憑證才能拿到積分墻的傭金。相當于廣告主有權(quán)判斷用戶到底是不是真的,如果不是真的就不給簽名,這樣就領(lǐng)取不到獎金。回調(diào)有一個好處,作為廣告主是完全占據(jù)主動的,作為渠道方,即積分墻就顯得比較被動,因為有多少個真實用戶由廣告主說了算,這就是回調(diào)邏輯。
IDFA廣告標識符并非完美無缺
蘋果標識符,設置中有一個隱私,隱私種還有一個廣告,這不是唯一的標識符,是可修改的。用戶可主動或被動的改變手機上的IDFA, 一是自己可重置IDFA,二是用戶可關(guān)掉標識符, 這就是比較尷尬的地方,雖然目前蘋果官方建議推薦使用這個標識符,但事實上不是非常完善的,另外還有一種可能,就是用戶iOS10,現(xiàn)在要升級iOS11,也有可能造成抓取不到IDFA,但目前沒有一個更好的替代方案,可從其他維度再多重驗證用戶的真實性。
比如,除了使用設備的標識符,不通過IDFA排重,也可要求蘋果帳號排重,也可通過IP地址排重,通過各種辦法甄別渠道用戶的真實性和唯一性,這樣可極大提高ASO的排名,也可極大的節(jié)省成本。
毫無疑問,ASO是性價比最高的App推廣方式,通過積分墻,不斷優(yōu)化推廣策略,用最少的成本獲取到更多高質(zhì)量用戶,與ASO 114不謀而合,諸葛io通過基于Deferred Deeplinking技術(shù),可將用戶安裝App前后的行為相匹配,同時減少了新用戶使用App的步驟,可將留存率提高近2倍。( 點我了解更多 )
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