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淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

來源: 2633
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很多中小賣家因為缺乏經(jīng)驗,在很多活動節(jié)點的時候準備倉促,或者迷茫沒有方向,所以在策劃店鋪主題活動方面很欠缺做的不好。那么下面我來告訴大家我自己是如何策劃店鋪主題活動的。對于上不了官方大促的中小賣家來說,依然可以策劃,我們可以自己玩,只是缺少會場的流量,但是活動當(dāng)天淘寶的流量和轉(zhuǎn)化會有所提升,所以自己玩的話也是有效果的。

第一步,確定活動主題

活動主題可以迎店鋪周年慶、合節(jié)日、淘寶大促主題,加上自己想要傳遞的活動玩法和品牌想要表達的意圖等。最重要的是文案創(chuàng)意和視覺設(shè)計結(jié)合,做到給人獨特大膽,耳目一新,符合自己品牌的調(diào)性,最重要的是能讓客戶記住品牌。

案列1:2017年天貓七夕節(jié),活動背景為七夕情人節(jié)期間,天貓官方大促,和七夕節(jié)聚劃算主題團。

預(yù)熱時間:2017年08月19日00:00:00-2017年08月20日00:00:00

上線時間:2017年8月21日00:00-8月28日23:59:59

我確定的活動主題為:醉美七夕,為誰梳妝(主標題)

XXX(品牌名)為您獻禮(副標題)

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

案列2:2017年天貓99品牌歡聚盛典,活動背景為聚劃算99品牌歡聚盛典,屬于聚劃算平臺的年度大型活動,活動力度屬于官方大型活動。萬千品牌演繹理想生活五大趨勢,為消費者打造一場品牌粉絲嘉年華

預(yù)熱時間:2017-09-05 00:00:00-2017-09-08 23:59:59

活動時間:2017-09-09 00:00:00-2017-09-10 23:59:59

我確定的活動主題為:

XXX(品牌名)99

品牌盛典,如期而至(主標題)

理想季為美而戰(zhàn)(副標題)

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

活動未開始,屬于未完成版,還沒有加上活動主題文案(獨家創(chuàng)意謝絕盜用)

第二步,確定活動目標

明白自己這次主題活動的目標,確定了活動目標,才能圍繞這個目標去展開?;顒幽康囊话阌?種:

1)做規(guī)模:提升業(yè)績、增加新客戶基礎(chǔ)數(shù)量、提升權(quán)重,利用大促活動節(jié)點提升店鋪層級,增加日銷(賺未來的錢)

2)打基礎(chǔ):做銷量、評價、收藏(賺未來的錢)

3)無所謂:不知道怎么去做的(對自己沒信心)

4)要賺錢:控制利潤、成本利用大促節(jié)點高轉(zhuǎn)化率多賺一點錢(賺快錢)

無論確定是哪個目標,都要先做一個目標銷售額,目標銷售額的確定建議根據(jù)前一個月份的一個銷售額來確定。根據(jù)多年操作經(jīng)驗,給到各位親目標參考:日均銷售額千元以下的店鋪,大促當(dāng)天可以翻1-5倍;日均營業(yè)額千元-萬元的店鋪,大促當(dāng)天可以翻3-7倍;日均營業(yè)額萬元-8萬的店鋪,大促當(dāng)天可以翻5-10倍;日均營業(yè)額8萬元以上的店鋪,大促當(dāng)天可以翻20倍;這里之所以有跨度就是還要考慮店鋪的基礎(chǔ),是否是應(yīng)季產(chǎn)品,是否有小爆款,是否有預(yù)售產(chǎn)品,活動促銷力度是否給力等因素。

以下為主要參考的一些指標,如果有時間可以統(tǒng)計的跟完善一些。生意參謀會根據(jù)活動預(yù)熱指標,給出一個活動銷售額預(yù)測,一般情況下還是蠻準的。

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

第三步,分解目標

無論定的目標是什么,完成目標的核心指標是銷售額,銷售額=客單價*轉(zhuǎn)化率*訪客UV。銷售額的三個核心要素是客單價、轉(zhuǎn)化率、訪客數(shù)。那么我們可以根據(jù)這三要素來分解目標。

訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率:一般可以分解為免費流量、自主訪問流量、付費流量三個部分。給到一個參考值大家參考,這個是一個平均水平,建議大家也適當(dāng)參考一下自己其他渠道,例如:達人、站外流量等

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

第四步,制定營銷方案

營銷方案要從蓄水期、預(yù)熱期、活動正式開始高潮期、活動結(jié)束預(yù)熱期,這四個階段準備。

1.蓄水期的活動準備

蓄水期我這邊店鋪的目的是老會員喚醒、新會員拓展、店鋪印象植入、潛在人群圈定。那么我制定的促銷方式是:案例1準備倉促省略掉了。

案例2:2017天貓99品牌歡聚盛典

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

2.預(yù)熱期的活動準備

預(yù)熱期的活動目的是引導(dǎo)客戶停留店鋪,增加客戶對活動的關(guān)注度,活動預(yù)熱、新品預(yù)熱、最大限度發(fā)放活動當(dāng)天的優(yōu)惠券和促銷信息。最大限度的喚醒店鋪老會員增加客戶對店鋪的記憶力。

案例1:2017天貓七夕節(jié)由于活動力度和這次活動時長8天的原因,預(yù)熱期間直接露出活動承接頁面,主要的活動為淘寶直播。關(guān)于淘寶直播怎么開通,淘寶論壇有帖子有詳細的教程。

前期先通過微淘店鋪粉絲群等宣傳直播,流量大了以后,浮動權(quán)限打開,可以出現(xiàn)在手機淘寶的淘寶直播頻道里面,能獲取的流量會更大了。

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

案例2:2017年天貓99品牌歡聚盛典,

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

3.活動正式開始高潮期:沖刺銷售目標提升店鋪排名,加大活動當(dāng)天曝光率,強化當(dāng)天銷售,以求達到預(yù)期銷售額。

案例1:2017天貓七夕節(jié)的營銷方案

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

案例2:2017天貓99品牌歡聚盛典

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

第五步,制定引流推廣方案

引流推廣方案,根據(jù)活動銷售額目標分解到各個產(chǎn)品,然后根據(jù)店鋪現(xiàn)有狀況找缺口,再制定出詳細的推廣引流方案。

案例2:2017年天貓99品牌歡聚盛典引流推廣方案

99大促活動渠道引流

1.微淘

a.9.5號,微淘發(fā)布99大促活動內(nèi)容,利用5元優(yōu)惠券蓋樓,前三名蓋樓(或者搶樓)可以得到相應(yīng)優(yōu)惠券,每蓋到多少層,會有相應(yīng)數(shù)量的優(yōu)惠券發(fā)放,炒熱活動。

b.9.6號,發(fā)布“愛我99,有獎競猜”主題內(nèi)容,新品圖片,引導(dǎo)粉絲積極參與競猜活動,猜中者即可獲得新品獎勵。

C.9.8號,發(fā)布活動馬上開始,前xx名贈品優(yōu)惠。

2.CRM會員短信

a.9.5號,會員短信發(fā)送,活動利益點,滿減券、多件多折、秒殺內(nèi)容推送,提醒老客戶收藏加購;

b.9.8號凌晨,提醒客戶下單,先下單有優(yōu)惠,并有單日最高金額神秘好禮!

3.微信公眾號/微博

a.設(shè)計二維碼卡片,產(chǎn)品包裹夾帶卡片引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號;

b.及時發(fā)布產(chǎn)品上新以及搭配軟文,活動內(nèi)容推送。

4.淘寶直播

a.9.9號,活動當(dāng)天直播活動內(nèi)容,部分獲獎名單以及活動優(yōu)惠券的發(fā)放。

付費渠道引流

1.直通車

a.9.5號,添加活動主題關(guān)鍵詞,更改創(chuàng)意圖,突出活動利益點,借助平臺活動引流;

b.依據(jù)后臺數(shù)據(jù)反饋,調(diào)整關(guān)鍵詞以及出價,適當(dāng)增加推廣費用預(yù)算。

2.鉆展

a.添加活動主題元素,把控圖片風(fēng)格,突出活動利益點。

3.淘寶客

a.提升優(yōu)惠力度,增加合作的淘客數(shù)量;

b.尋找大淘客尋求長期合作關(guān)系

渠道及銷量預(yù)算(9.5~9.10)

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

付費流量及銷量預(yù)算(9.5~9.10)

淘寶運營:中小賣家如何策劃自己的店鋪主題活動

第六步、活動工作安排

制定詳細的活動工作時間表,責(zé)任到人,落地到每個時間節(jié)點。分別從活動,設(shè)計,直通車,鉆展,無線端,CRM管理,客服等崗位去分解。

第七步、總結(jié)分析主題活動的效果(復(fù)盤)

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愛盈利-運營小咖秀 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容;是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進階學(xué)習(xí)的集聚平臺;

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