不知道從什么時(shí)候開始，科技圈的這些大佬除了搞企業(yè)，還多了一個(gè)叫做人設(shè)的東西。
人設(shè)的主要作用其實(shí)就是營銷，通過一個(gè)“賣”點(diǎn)或者一個(gè)“角度”來包裝一個(gè)人，從而使其更接地氣更能給大家留下深刻印象。
在科技圈，創(chuàng)始人、CEO就是公司的一部分。越是大佬，就越是深諳此道。
張朝陽、馬云、丁磊：互聯(lián)網(wǎng)大佬的人設(shè)變遷
1.第一代互聯(lián)網(wǎng)大佬：不接地氣
在遍地是天才的科技圈里，名校出身早已是人人標(biāo)配。這個(gè)招數(shù)更多被上一代互聯(lián)網(wǎng)人所使用。
中國互聯(lián)網(wǎng)最初的三駕馬車?yán)?，張朝陽具有幾近傳奇的學(xué)歷背景；王志東被譽(yù)為“北大軟件神童”；丁磊經(jīng)歷稍弱，但也是名校畢業(yè)，業(yè)余時(shí)間翻閱圖書館計(jì)算機(jī)書籍、旁聽計(jì)算機(jī)課程的故事也廣為流傳。
但是，他們的人設(shè)太過輝煌，以至于在網(wǎng)絡(luò)普及之后，多少被認(rèn)為有些不接地氣。
2.馬云：素人
后來，馬云的出現(xiàn)，改變了中國一代企業(yè)家的整體畫風(fēng)。
和同期大佬們相比，馬云給外界的印象就是個(gè)素人：外在形象不佳、無互聯(lián)網(wǎng)背景、創(chuàng)業(yè)初期無靠山、真真正正的白手起家。
創(chuàng)業(yè)者會(huì)熟讀他“背著麻袋去義烏批發(fā)襪子”、“卡里只有200塊，但堅(jiān)持原則放棄苛刻投資”、“找員工借錢給員工發(fā)工資”的故事，并身臨其境，備受鼓舞。
馬云的事跡多為外界津津樂道，因?yàn)樗蛭覀冎v述的故事，更接近我們的現(xiàn)實(shí)生活。
3.雷軍：呆萌、親民
和馬云一樣走平民路線，但套路完全不同的是雷軍。
雷軍這種技術(shù)宅型老板是很難規(guī)劃出一個(gè)具有“領(lǐng)袖魅力”的人設(shè)的。直到兩年前，雷軍給外界的印象都是“低調(diào)”、“靦腆”的形象。
轉(zhuǎn)折在2015年，雷軍在小米印度發(fā)布會(huì)上的那一段中式英語秀，被制作成鬼畜視頻并在網(wǎng)絡(luò)迅速走紅。就這樣，雷軍被打上了一個(gè)區(qū)別于所有互聯(lián)網(wǎng)大佬的標(biāo)簽：呆萌。
這兩年，雷軍的曝光率越來越高，整個(gè)人的畫風(fēng)也可愛親民起來。比如在人民大會(huì)堂玩自拍、坐在辦公室做新產(chǎn)品的直播、投資《奇葩說》并自己親自上陣再秀英語。
4.丁磊：文藝、灑脫
誰也沒想到，中國最早做互聯(lián)網(wǎng)的那批人里，丁磊會(huì)是現(xiàn)在過得最開心的。
粗略數(shù)一數(shù)，在丁磊頭上頂著的光環(huán)包括：“任性總裁”、“小眾音樂愛好者”、“32歲當(dāng)上首富”、“不缺錢”、“段子手”、“中國唯一開心的有錢人”……
在媒體的描述中，丁磊化身為一種清新脫俗的符號(hào)：不世俗、不諂媚用戶、文藝、灑脫，有幾分道骨仙風(fēng)、世外高人的味道。
他說“只想順便賺錢”，卻在2017年第一季度輕輕松松就賺了百億。
即使是再苛刻的觀察家和用戶，提起丁磊和網(wǎng)易，都是一臉的崇拜和滿口的贊許。
如何經(jīng)營人設(shè)？
1.團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作社交媒體
社交媒體無論怎樣被使用，歸根結(jié)底展示了使用者的身份，跟使用者的個(gè)性密切相關(guān)。而大佬們的社交媒體賬號(hào)實(shí)際上已經(jīng)成為他們的一個(gè)身份牌。
馬云：用配圖彰顯不羈的靈魂，除了配圖以外，馬云的自黑能力也是妥妥的漲粉利器。
王石：一個(gè)愛生活、愛記錄的“處女座”。他的微博，記錄各種探險(xiǎn)經(jīng)歷的“人生軌跡”系列。
這個(gè)虛擬的身份牌，當(dāng)然也需要一個(gè)小而精的團(tuán)隊(duì)來用心維護(hù)。
據(jù)說馬克·扎克伯格的主頁，幕后其實(shí)有一支12人的公關(guān)團(tuán)隊(duì)在打理。
除了日常的斟酌推文、清刪負(fù)面、回應(yīng)評(píng)論之外，這支團(tuán)隊(duì)還發(fā)布公司業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，以及小扎的私人生活動(dòng)態(tài)。
2.應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)
成也公關(guān)，敗也公關(guān)。巨頭們叱咤商界的同時(shí)，也往往會(huì)遭遇各種各樣的公關(guān)危機(jī)。如果放之任之，必然會(huì)招致惡果；盲目沖動(dòng)地進(jìn)行回應(yīng)，也未必能夠力挽狂瀾；而正確地處理應(yīng)對(duì)，則可能會(huì)讓你即可在大眾面前建立起立體的形象。
順豐王衛(wèi)為快遞小哥伸張討公道的事情，應(yīng)當(dāng)屬于依靠危機(jī)公關(guān)樹立完美人設(shè)典型。
去年4月，有網(wǎng)友微博爆料，北京一小區(qū)內(nèi)，一位順豐的快遞小哥不小心與某私家車發(fā)生刮蹭，該車主隨后對(duì)快遞小哥進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的辱罵，并不斷動(dòng)手打人。
事件被曝光之后，順豐當(dāng)晚就被頂上微博熱搜第一，面對(duì)員工受辱，順豐官方出面，在第一時(shí)間挺身而出，企業(yè)形象高大不少。
同時(shí)，平時(shí)一向低調(diào)的順豐總裁王衛(wèi)，化身霸道總裁，誓要為被打快遞員討回公道。
在這之后，打人者被警方拘留處罰，正義得以伸張。
估計(jì)在這之前，很多人都不知道王衛(wèi)是誰，但此后王衛(wèi)一炮而紅，被各種關(guān)于王衛(wèi)新聞刷頻，這個(gè)只有高中文化、從快遞小哥做起的窮小子逆襲成億萬富翁的勵(lì)志故事在朋友圈傳為美談。
3.娛樂營銷
娛樂化的風(fēng)潮正一股股地吹向互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。無論是電視劇、電影還是各類綜藝節(jié)目，互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多地出現(xiàn)在內(nèi)容里，互聯(lián)網(wǎng)公司與明星的關(guān)系也在發(fā)生著變化。
在互聯(lián)網(wǎng)圈，各家公司負(fù)責(zé)人“披掛上陣”玩娛樂已經(jīng)屢見不鮮。阿里的馬云、搜狐的張朝陽都是互聯(lián)網(wǎng)圈中愛做演員的人，多次客串公司旗下節(jié)目、影片。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大佬頻頻現(xiàn)身在電視劇、電影中時(shí)，無形之中也給自身的平臺(tái)、品牌帶來了極強(qiáng)的曝光度，公司大佬親自玩娛樂，本身就是一種低成本的跨界娛樂營銷模式。
4.新聞營銷
媒體是傳播效果最好的工具平臺(tái)，特別是借助互聯(lián)網(wǎng)之后，這一優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步的放大。經(jīng)常用百度搜索的朋友可以看到，下拉框最熱的詞往往是媒體大肆報(bào)道的事件。
如果新聞策劃的好，還會(huì)引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)，大部分的營銷事件都是由新聞事件引起的。此外，口碑營銷、病毒營銷等都需要新聞的支持。
互聯(lián)網(wǎng)大佬在人設(shè)塑造的過程中也看到了新聞營銷的重要性。我們?cè)谟孟嚓P(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，會(huì)出來一大波關(guān)于這些大佬的新聞。
馬云：
雷軍：
董明珠：
5.話題營銷
除了日常出席活動(dòng)、公開演講、接受訪談、發(fā)表文章之外，大佬們還喜歡給自己加一些更特別的料，通過結(jié)婚、爆金句等方式花式輸出人設(shè)。
這方面玩的得心應(yīng)手當(dāng)屬不知妻美的劉強(qiáng)東。
2014年4月6日，有美國網(wǎng)友拍到奶茶妹妹與劉強(qiáng)東甜蜜約會(huì)，街頭緊緊相擁，坐實(shí)戀情。一度否認(rèn)戀情的劉強(qiáng)東第二天更新微博承認(rèn)戀情，并稱：“小天是我見過最單純善良的人，遺憾自己沒能保護(hù)好她?！?/span>
雖然這是一起“意外被拍”事件，但是從曝光的照片來看，不少網(wǎng)友都認(rèn)為有“擺拍”嫌疑。
之后，這對(duì)年齡差距19歲的情侶，連續(xù)多日霸占娛樂、科技兩大行業(yè)的頭條，直到一個(gè)月之后的5月22日晚，京東正式登陸美國納斯達(dá)克。作為截至當(dāng)時(shí)在紐約上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最大的一次IPO，京東的話題效應(yīng)持續(xù)性非常強(qiáng)。
利用和奶茶妹妹的戀情，劉強(qiáng)東提前一個(gè)月將公眾目光聚焦到京東身上，實(shí)足是一次教科書式的事件營銷。娛樂八卦除了簡(jiǎn)單的讓人消遣之外，更成了京東進(jìn)行品牌營銷的最佳手段。
結(jié)尾
樹立老板人設(shè)對(duì)企業(yè)來說，無疑是最有效、最快捷的公關(guān)手段。利用大眾對(duì)于企業(yè)家的獵奇、媒體對(duì)于新聞素材的追逐，互聯(lián)網(wǎng)大佬們很容易通過其豐富的個(gè)人魅力去獲取用戶的喜愛。
雖然各CEO本人不一定承認(rèn)，但從企業(yè)營銷曝光的角度來看，一個(gè)企業(yè)如果能有一個(gè)懂得自我營銷的老板，真的能省下不少廣告費(fèi)。
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