6月20日是世界難民日，輿論場(chǎng)掀起一股集中討論“難民”問(wèn)題的熱潮，而難民親善大使@姚晨 被卷入輿論漩渦。6月26日，@姚晨 發(fā)布聲明，稱從未在任何場(chǎng)合表達(dá)過(guò)“呼吁中國(guó)接收難民”的觀點(diǎn)，但輿情之火卻越燒越旺。

  6月20日，姚晨參加聯(lián)合國(guó)難民署在北京舉辦的公益觀影活動(dòng)，于當(dāng)晚22時(shí)49分轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論了@聯(lián)合國(guó)難民署 的微博，并在后續(xù)的互動(dòng)中被指站隊(duì)難民署。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

21日11時(shí)左右，微博用戶@一言不合就炸毛s 轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論@聯(lián)合國(guó)難民署 的博文，“我同意來(lái)了難民先住姚晨家”，將矛頭指向姚晨，輿論走向似乎從此開(kāi)始發(fā)生變化。是否接收難民問(wèn)題的討論演變?yōu)橐Τ亢粲踅邮针y民，由此引發(fā)了眾多網(wǎng)民觀點(diǎn)的匯聚，開(kāi)始一路聲討姚晨。 

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

22日，微博話題討論熱度居高不下，而微信平臺(tái)上，“超級(jí)學(xué)爸”發(fā)布原創(chuàng)文章《裝逼誤國(guó)，圣母婊姚晨帶的是什么節(jié)奏？！》，“有理有據(jù)”的論證得到眾多網(wǎng)友認(rèn)可并轉(zhuǎn)發(fā)，使得該事件的熱度再次邁向高潮。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)清博輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（免費(fèi)、每?jī)芍艿妮浨橄到y(tǒng)、近20000用戶的選擇，）監(jiān)測(cè)專題分析方案“姚晨+難民”，從微博平臺(tái)傳播路徑來(lái)看，@地瓜熊老六、@共青團(tuán)中央、@新浪娛樂(lè)、 @愛(ài)奇藝娛樂(lè)、@老者識(shí)途 等知名媒體以及大V賬號(hào)成為多級(jí)傳播的源頭，助推輿情持續(xù)擴(kuò)散發(fā)酵，形成裂變式傳播形態(tài)。

注：清博輿情系統(tǒng)專題分析的傳播路徑圖

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微博傳播層級(jí)中，第2層微博占比78.46%，第1層僅占比21.26%，大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)@聯(lián)合國(guó)難民署 微博進(jìn)行評(píng)論，原微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)接近3.5萬(wàn)。

注：來(lái)自清博輿情系統(tǒng)

高度統(tǒng)一：外交部長(zhǎng)明確表態(tài)，網(wǎng)民一致抵制姚晨

歸根結(jié)底，網(wǎng)民指責(zé)姚晨的根源在于認(rèn)為她曾“呼吁中國(guó)接收難民”，而這是堅(jiān)決不能僭越的原則和底線。6月24日，外交部通稿《王毅談中東難民問(wèn)題》，王毅外長(zhǎng)明確表示“難民不是移民”，要為難民重返家園做出努力。

在難民問(wèn)題上，媒體、網(wǎng)民、各階層人士都表現(xiàn)出高度統(tǒng)一的立場(chǎng)——拒絕接收難民。網(wǎng)民評(píng)論指出，“中國(guó)人在其他事情上吵得不可開(kāi)交，唯獨(dú)這件事上出奇的一致”。 輿論一致認(rèn)為難民失去家園值得同情，可以適當(dāng)提供人道主義幫助，但是絕不能打開(kāi)國(guó)門(mén)接收難民。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

輿論對(duì)難民態(tài)度的統(tǒng)一，很大程度上決定了對(duì)姚晨抵制態(tài)度的一致。她本人的辟謠聲明及眾多明星的聲援并沒(méi)有為輿情降溫，有網(wǎng)民認(rèn)為“這個(gè)公關(guān)0分”，而越來(lái)越多的人“相信”姚晨一直“站在國(guó)家利益的對(duì)立面”。

86.38%的相關(guān)微博信息呈現(xiàn)出負(fù)面情感，遠(yuǎn)超王寶強(qiáng)離婚事件負(fù)面情感占比73.51%，微博網(wǎng)民對(duì)姚晨本人表現(xiàn)出極大的不滿情緒，其中摻雜了公關(guān)手段、人格力量等負(fù)面評(píng)價(jià)。

注：來(lái)自清博輿情系統(tǒng)

信息污染：謠言加劇恐慌情緒，網(wǎng)絡(luò)暴力殃及眾人

姚晨因難民問(wèn)題成為眾矢之的，而難民謠言的傳播更是加快了網(wǎng)民“放箭”的速度和力度。6月22日，@環(huán)球網(wǎng) 發(fā)布頭條文章《中國(guó)要大規(guī)模接收難民了？這三件事你一定要馬上知道！》，文章辟謠了三個(gè)“最具爆炸性的傳言”。

 “中國(guó)境內(nèi)有20個(gè)難民營(yíng)，養(yǎng)著大量難民”、“浙江義烏為數(shù)千戰(zhàn)亂國(guó)家難民發(fā)暫住證”、“中國(guó)去年加入了‘國(guó)際移民組織’，這是在為大規(guī)模接納難民打基礎(chǔ)”等謠言的流傳無(wú)疑加劇了網(wǎng)民對(duì)社會(huì)安定的不確定性。在不明確誰(shuí)主張接收難民的時(shí)候，“姚晨”這個(gè)聯(lián)合國(guó)難民署大使似乎成了情緒宣泄口，憤怒譴責(zé)背后其實(shí)是巨大的恐慌心理。

在輿論狂潮中，網(wǎng)絡(luò)暴力“應(yīng)運(yùn)而生”。“戲子”這個(gè)詞的解釋為“舊時(shí)稱職業(yè)戲曲演員，含輕視意”，常常和“商女不知亡國(guó)恨”并列出現(xiàn)在明星公關(guān)危機(jī)中，此事也不例外，“圣女婊”幾乎成為姚晨的人物標(biāo)簽，還出現(xiàn)了外貌、智商、性行為等各方面的侮辱性語(yǔ)言。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

除此之外，演員@袁弘 因聲援“謠言止于智者”而遭到詬病，@法制晚報(bào) 轉(zhuǎn)發(fā)自媒體文章《“姚晨式”明星還能干什么？》，借此攻擊了一類明星。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

羊群效應(yīng)：群體極化現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)，輿論判斷遭到質(zhì)疑

微信文章《裝逼誤國(guó)，圣母婊姚晨帶的是什么節(jié)奏？！》是輿情傳播的重要節(jié)點(diǎn)，也是控訴姚晨證據(jù)的“集大成者”，呈現(xiàn)了不少姚晨早期的言論截圖，包括“我們也可能淪為難民”“惡之花綻放的土地”等。

而在后續(xù)的輿情傳播中，這些“證詞”也成為網(wǎng)民指認(rèn)姚晨滿懷難民情懷、損害國(guó)家利益的主要論據(jù)，反復(fù)出現(xiàn)的言論還有“先試了個(gè)水發(fā)現(xiàn)差點(diǎn)把自己淹死，馬上把濕衣服換了聲明自己沒(méi)去過(guò)河邊”。

這些反復(fù)的論點(diǎn)說(shuō)明了當(dāng)前輿情傳播的羊群效應(yīng)，“烏合之眾”復(fù)制粘貼相關(guān)言論并表明簡(jiǎn)單的抵制態(tài)度，成為輿情洪流中的一份子。在不明真相的情況下似乎也不去查證真相，跟隨“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的觀點(diǎn)和方向踏步前行。

在輿情發(fā)展早期，姚晨是否明確表態(tài)呼吁接收難民，以及姚晨本人的政治立場(chǎng)等問(wèn)題都是不明朗的。但輿論口徑的高度統(tǒng)一，使部分網(wǎng)民被質(zhì)疑缺乏判斷力或過(guò)度揣測(cè)，陷入議題設(shè)置的陷阱中。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

@法制晚報(bào) 作為當(dāng)前鮮有發(fā)聲的媒體賬號(hào)，其略顯偏頗的態(tài)度也令部分網(wǎng)民驚訝，被認(rèn)為是“隨便詆毀”“有些過(guò)分”。

 注：圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

跳開(kāi)話題中心，不論姚晨在難民問(wèn)題上的立場(chǎng)到底如何，本次輿情事件釋放出了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，那就是網(wǎng)民潛意識(shí)要求公眾人物一定是敬業(yè)愛(ài)國(guó)的，早前的趙薇事件就是前車之鑒。網(wǎng)民一方面擔(dān)憂明星藝人在強(qiáng)大影響力下對(duì)公眾造成的誤導(dǎo)，一方面又希望明星效應(yīng)能夠釋放足夠的正面力量和精神引導(dǎo)。

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