在6月6日舉辦的WWDC2017 大會上,蘋果宣布對App Store進行全面改版,將主菜單欄目分為“今日推薦”、“游戲”、“App”三個標簽來展示。最關鍵的變化是,過去淪為國內廠商刷榜大戰(zhàn)主場的榜單,被最大程度的弱化,取消了App Store主界面的直接入口,同時暢銷榜也被徹底去除。
App Store雖已成為全球規(guī)模最大的應用市場,但“刷榜”問題一直為人詬病。其導致的直接結果就是,暢銷榜長期被少數頭部產品占據,固化現象愈益嚴重,而真正的精品卻難以獲得用戶的關注。
此次改版可以說是蘋果公司對榜單長期以來存在的問題的一次重大糾正,雖然尚不能完全杜絕刷榜現象,但隨著“今日推薦”的推出以及搜索功能的強化,各廠商的營銷推廣策略也勢必會被引導到一個正確的方向,那就是精細化營銷。
對于廠商來說,刷榜這條路已經幾乎走不通,即使在短期內仍能在二級入口進行操作,其成本也無疑將是巨大的,點擊率也將越來越低。而搜索競價則是其替代品之一。
榜單的弱化和搜索功能的強化,實際上相當于把更多的競爭納入蘋果官方的競價渠道中,從而為其蓄力已久的ASM(競價廣告系統(tǒng))作鋪墊。因此,在有限的精品推薦不能滿足用戶的需求時,App Store的搜索功能將起到至關重要的作用,ASM也將成為廠商的必爭之地。
不過,可以想見的是,隨著競爭的激化,ASM的操作難度和ASO的消耗成本也將不斷加大,這也給廠商帶來了額外的風險。
這時另外一個替代品——通過移動廣告引流和獲取用戶,就變得格外重要了。
從App Store外部獲取用戶最為重要的方式是進行精細化的移動展示廣告投放,以優(yōu)質的廣告內容、精準的受眾觸達來形成持續(xù)的用戶下載轉化和品牌曝光。而隨著移動互聯網的高速發(fā)展,先進的移動廣告形式也層出不窮。
從這兩年的趨勢看,視頻廣告已經逐漸成為廣告主在移動端進行投放的主要廣告形式之一。這種廣告形式以展示為主,通過聲音、圖像等多維度向用戶呈現品牌、產品的信息和內容,通過產品的展現讓用戶快速了解產品,通過故事的敘述和品牌化的視頻展現手法,贏得用戶的好感,從而構建良好的品牌形象以及用戶的產品和品牌記憶。
與靜態(tài)的廣告形式相比,視頻廣告在效果上有著巨大的優(yōu)勢。通常,它的用戶參與度和互動率能達到10.6%,是橫幅廣告的10倍,原生廣告和全屏廣告的3倍,能直接大大提升App下載量。同時,由于視頻廣告帶來的良好品牌形象和用戶對于產品的記憶,App在蘋果應用商店內被搜索和自然下載的幾率也將大大增加。
從長遠來看,視頻廣告所塑造的品牌價值也將持續(xù)發(fā)揮作用,影響更多的潛在用戶。而不容忽視的是,良好的品牌形象和用戶產品記憶也對自身其他推廣渠道起著重要的催化器作用,既能直接提升所有渠道廣告的下載轉化率,又可以提升用戶在蘋果應用商店的自然搜索和下載。
通過移動視頻廣告向iOS端的用戶傳遞品牌和產品信息,是在App Store之外引流的最近也是最有效的一條路。有了InMobi這樣的精準視頻廣告投放平臺之后,廣告主需要解決的問題就是如何制作出優(yōu)質的移動視頻廣告內容,這也是精細化營銷的重中之重。
不過,移動視頻廣告等廣告形式除了能直接帶來用戶點擊下載并獲取用戶之外,進行品牌形象和用戶產品記憶塑造從而帶動大量的后續(xù)自然下載也是其非常重要的廣告投放收益之一,這能為其推廣的產品在應用商店內帶來大量額外的自然下載,而這也就面臨著一個廣告效果歸因的問題。
用于App Store沖榜的效果類移動廣告能很直接地通過點擊和最后用戶獲取情況進行歸因,這套體系已經相當成熟,而以優(yōu)質曝光展示為主的類品牌廣告則很難僅通過點擊歸因進行全面的效果評估。其實,在國外已經有一套被廣泛采用的展示廣告歸因分析方式,即展示歸因(view-through attribution,簡稱 VTA,行業(yè)亦有說法是 view-based attribution,簡稱 VBA)。這種歸因方式不再僅僅聚焦在點擊上,而是參考優(yōu)質廣告的瀏覽人數以及之后App的下載量。如果一個用戶看到了一個感興趣的廣告,但由于一些原因(比如當時接收到了新消息、注意力被外部分散等等)而沒有立即點擊下載;之后,他想起了廣告里的APP,并到 App Store 里面搜索。這時候,這一個高質量的廣告瀏覽,就是影響他做出下載決定的主因,所以這一個下載仍然歸因于這個廣告。
隨著視頻廣告和原生廣告的成功,這種歸因方式在中國市場也逐漸被接受,這對于廣告主來說無疑是利遠大于弊的。想象一下,如果一個用戶是自主觀看了一段視頻廣告之后,對該App產生了興趣,然后去App Store進行搜索下載,而另一個用戶則只是對banner等效果廣告忍無可忍被迫點擊下載,兩種用戶哪一個質量更高呢?
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