有的品牌哪怕入場得晚，依然在微信的紅海戰(zhàn)場上屢獲佳績。

編者按：本文來自 SocialBeta 內容合作伙伴營創(chuàng)實驗室（微信 ID：mktcreator），本文來自好色派沙拉 CMO 黃偉強在營創(chuàng)實驗室的線下分享。

大多數(shù)企業(yè)公眾號的閱讀量、轉化率都在持續(xù)下降，成為雞肋。做好微信的黃金時期已經一去不復返了嗎？

當然不是。

作為企業(yè)，作為服務號，任何時候都不晚。關鍵是，你的企業(yè)，利用微信作為入口，為用戶提供了怎樣的差異化的服務？

好色派沙拉就是其中一位佼佼者。這家成立不到 2 年的初創(chuàng)生活方式品牌，通過結合微信配送、微信社交廣告等方式，實現(xiàn)精準營銷，讓轉化率突破行業(yè)均值的 2%，達到 20%，并且讓獲客成本從行業(yè)均價的上百元，拉低到 1/5。

怎么做到的呢？

■ ■ ■好色派沙拉 Quick Facts

好色派沙拉是一個專注于主食沙拉的性感生活方式品牌。

它有 5 家位于廣州、深圳的線下體驗店，同時提供以微信為主要入口的線上配送服務，覆蓋廣深大部分核心區(qū)域。

不到 2 年時間，好色派沙拉聚集了「華南地區(qū)最多的馬甲線用戶」，擁有數(shù)十萬性感吃貨，長期占據華南區(qū)大眾點評熱搜位置，微信圖文閱讀量平均每篇 2 萬 +。獲得 IDG、弘毅資本（聯(lián)想集團旗下，國內最大 PE）等國際頂尖投資機構青睞，今年 3 月，獲得 B 輪數(shù)千萬人民幣投資，估值數(shù)億。

好色派沙龍在運營上的策略是：

線下推出性感食物研究所（試吃會）和性感公開課，和 300 多家健身館達成戰(zhàn)略合作，每周推出 7-8 節(jié)公開課，多維度服務用戶。

線上依托于微信，基于微信的各種權限，開發(fā)能輔助銷售，而且增強粉絲變現(xiàn)效率的工具和內容；注重內容的閱讀體驗。

作為互聯(lián)網餐飲行業(yè)新秀，支撐起數(shù)億市值生意的線上入口就是微信，它是品牌觸達消費者、實現(xiàn)拉新、留存、轉化、用戶數(shù)據積累的最主要的平臺。

■ ■ ■策略篇：為什么選擇微信作為重要陣地？

在 CMO 黃偉強看來，「對于好色派沙拉來說，微信不單單是接觸用戶的渠道和傳播工具，它是我們的生意、我們的商業(yè)模式的重要組成部分?！?/b>

為什么如此重視微信呢？

對品牌來說，制定數(shù)字化傳播策略時，應該從 4 個維度來思考：

1. 基于商業(yè)模式

理解品牌的商業(yè)模式是什么，用戶在哪里，增長 & 贏利點在哪里，才能從更高的維度去思考，品牌需要哪些數(shù)字化手段，例如，線上服務的部分，該從 APP 開始還是從微信開始？

2. 基于企業(yè)運營模式

企業(yè)運行各環(huán)節(jié)中有哪些方面，是可以通過數(shù)字化的手段去介入，幫助我們以更高的效率去和用戶溝通、接觸？這是我們做市場業(yè)務的朋友需要去理解和結合的，這背后是我們對于業(yè)務的熟悉度和對于技術的理解度。

例如，「面包新語」這家傳統(tǒng)烘焙品牌，將繁復的 app 會員系統(tǒng)轉成微信會員體系。 圍繞著微信會員的各種功能，來分層精準投放廣告。好的時候，一天花費幾千塊錢，能獲得了 30 萬的會員儲值的充值金額。

3. 基于消費者場景

對于餐飲企業(yè)，光是「電子點單」環(huán)節(jié)就有非常多可以發(fā)揮的價值，不光是帶來更好的體驗，還能激發(fā)傳播，積累數(shù)據用作投放。

4. 基于品牌傳播意圖

對于有的品牌來說，例如餐飲品牌樂凱撒，做微信并不是它所要去考慮的東西，他更關心如何來去使得它的到店的人流，更加密集，更加高效率，更加的有這個貢獻。

樂凱撒抓大放小，注重大眾點評的運營，基本上每一條的回復，包括那個排版，圖標，這些所有的東西，其實都做得非常到位。

所以，基于好色派沙拉的商業(yè)模式，要持續(xù)且高效率地觸達消費者，微信是最適合的平臺。而且，由于微信的技術開放性，需要用 app 去實現(xiàn)的事情，微信能以成本及投入資源相對較少的方式實現(xiàn)。

■ ■ ■實戰(zhàn)篇：好色派沙拉如何運用微信？

在好色派沙拉，并沒有微信運營，新媒體運營，或是新媒體編輯這樣的角色。實際上整個品牌營銷團隊都會接觸到微信。

不同于以單一職能劃分的品牌部門，在好色派沙拉，品牌營銷團隊分成了 3 個方向

品牌策劃，處理一切跟用戶接觸的內容、信息傳遞的事情

生意增長，處理一切能幫助生意增長的營銷方式

用戶體驗，處理一切面對用戶接觸層面的體驗

每個方向基于不同的需求來實現(xiàn)對微信的傳播管理。

內容傳播上，好色派沙拉對自己的輸出標準要求很高，自有一套內容策略和傳播策略。

圖文性感卻不過分，行文流暢，整體質感很有辨識度，讀著非常賞心悅目。

試著上下滑動這張圖片，感受一下好色派沙拉的圖文：

好色派沙拉的內容輸出標準是十分嚴苛的。

細致到什么程度？排版的每一個細節(jié)設置、包括中英文字符之間是否該空格，都有規(guī)范。對一張海報的策劃和拍攝，也少有隨機的成本，拍什么，怎么拍，沙拉要多大碗，要搭配什么…… 每個細節(jié)都有許多考量在里邊。

一篇不多于 1 千字的微信推文，需要花費 1-2 周時間，修改近 100 遍。對于初創(chuàng)團隊而言，如此舍得投入是很少見的。

他們所堅持的是：「品牌的質感、調性從來都是從這些你看不見的細節(jié)里面就體現(xiàn)了，而不是一個圖漂亮就 OK 了。 」精雕細琢才能確保，讀者在閱讀的時候是舒服的，滑動的時候沒有閱讀的壓力，很開心，以后才會樂意一直打開。

內容策略上：相比大多數(shù)微信公眾號同質化的做內容，好色派沙龍服務號賣的卻是服務（配送服務）。

60% 的內容都用于支撐生意運營，直接賣賣賣，絲毫不影響用戶閱讀體驗，反而拉動了生意。剩余 30% 用來做品類教育，10% 的內容用來品牌傳播。

好色派沙拉幾乎將微信提供的各中新功能都試了個遍，例如，小程序、朋友圈社交廣告、以微信為主要入口的微商城等等。而這些嘗試恰恰讓好色派沙拉發(fā)現(xiàn)，微信原來還有這么多新紅利！

刷到我， 證明你是個性感的人，和你一樣贊的人都愛來這家店。

這組廣告，品牌選擇在夜晚的時候投給關注過好色派沙拉的女性消費者，她們的友鄰，以及出現(xiàn)在門店 3km 以內的用戶。

很快，這條廣告的點擊量超乎想象地在增長，最好的時候轉化率能夠接近 20%（要知道餐飲行業(yè)的轉化率平均值是 2%）。算下來，成本最后是 4.9 元 / 人，若是電商的常規(guī)投放，這個數(shù)字會是幾百！

■ ■ ■錦囊篇：微信平臺的新機遇有哪些？

好色派沙拉在長期的摸索中，發(fā)現(xiàn)有 3 個微信平臺的新機遇，尤其值得大家密切留意，它們都是經親測好評的絕佳紅利！

1. 小程序

拋開微信官方的宣傳：無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載?！感〕绦蚓拖喈斢谝粋€擁有最多權限的富內容編輯器」。它擁有比微信公眾號更多的權限，能實現(xiàn)大部分 H5 的功能，「不用加載」的秒開體驗也是劃時代的。很適合用作和粉絲，和用戶的深度互動。

王者榮耀通過小程序，抓取用戶的社交關系鏈，結合 app 的數(shù)據，來看用戶和他朋友之間，誰更高級，誰應該帶誰玩。

作為緊隨微信步伐的第一梯隊，好色派沙拉推出了「卡路里日記」。不是賣沙拉的商城，而是以更貼近用戶的姿態(tài)，讓大家更便捷地記錄每日卡路里消耗，踐行性感的生活方式。

我們是否也能通過小程序，去挖掘用戶的關系鏈，結合它做出更多事情來？小程序不僅僅是市場人員應該去了解的產品，未來各個企業(yè)部門其實都應該參與進來。

2. 社交廣告

好色派沙拉不斷總結，發(fā)現(xiàn)社交廣告要做好，這些方面值得留意：

品牌能多大程度上撬動社交廣告的價值，就看我們能多么充分地利用好這 4 個優(yōu)勢：

（1） 觸達效率高。這是由原生廣告的形式和秒開體驗所帶來的。

（2） 更接近生意。例如，投放廣告給現(xiàn)有用戶的同事發(fā)送儲值有獎的優(yōu)惠。撬動用戶的社交關系鏈實現(xiàn)更精準、更近距離的觸達。

（3） 低成本。3-4 月份好色派沙拉投放的廣告最低，一位粉絲的吸引關注的成本只是 2.3-5 元，而電商市場上的下單成本，幾百塊錢是少不了的，而且不一定能沉淀到品牌。

（4） 精準匹配。你只要掃過我的電子菜單點過紅燒牛腩面，我就能夠針對這群人推送紅燒牛腩面的優(yōu)惠。除此外還能通過數(shù)據的交叉分析得出更多的投放方式來。

3. 線下場景結合

排隊、點餐、結賬、支付等等線下場景，有非常多能夠借助數(shù)字化手段進而與微信結合的地方，有很太多能夠提升用戶消費體驗的環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在的電子點單能夠做到多炫酷？

舉個例子，如果用戶在下單時，將牛肉沙拉放進購物車，后來又將它刪掉換成了雞絲沙拉再下單，實際上用戶下單過程中的所有行為，都會被系統(tǒng)記錄下來。當用戶過幾天再次打開頁面下單時，系統(tǒng)會自動將雞絲沙拉置頂，方便用戶再次下單。甚至，會將推薦搭配的飲料也置頂。也許哪個飯點，這位用戶還會受到好色派沙拉專門推送的雞絲沙拉折扣。

這是因為，電子系統(tǒng)能夠記錄下用戶再點單過程的每一個動作痕跡，品牌就能借助數(shù)據來發(fā)現(xiàn)細微的影響因素，不斷調整，推出更貼心的服務。 如此一來，就能真切地引導消費者，更高效的做出購買決策。

這個過程中還隱藏著不少的傳播機會。類似于「點擊關注即可減免 5 元」等手段，加速品牌曝光。

轉載注明：營創(chuàng)實驗室是創(chuàng)新營銷研習社群。我們倡導用科技和創(chuàng)造力改變品牌營銷，探索、分享、精進、創(chuàng)造。旗下集訓活動“營創(chuàng)成長營”持續(xù)開放，來這里，一起解決數(shù)字時代營銷難題。

口述：黃偉強

編輯：Amy

作者：黃偉強

來源：SocialBeta

本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布，轉載請聯(lián)系作者并注明來源。