分析競品是我們做產(chǎn)品常常要考慮的問題，很多APP產(chǎn)品在最初設(shè)計(jì)的時(shí)候都會(huì)跟著競品走，這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間和構(gòu)思成本，但是同時(shí)也就失去了最寶貴的原創(chuàng)部分。

跟著競品走，卻沒有屬于自己產(chǎn)品的東西，是很難真正抓取用戶心理的。

隨著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的不斷發(fā)展，公司的品類越來越多，誕生了諸如二手交易、美團(tuán)打車等新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。

而APP現(xiàn)有首頁導(dǎo)航欄，可供給展示的品類坑位，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足新品類曝光的需求。

如果繼續(xù)向下拓展導(dǎo)航欄坑位，采用類似攜程首頁九宮格架構(gòu)設(shè)計(jì)，則將壓縮活動(dòng)運(yùn)營位的空間與推薦信息流的露出率。

由此，為了保證業(yè)務(wù)流量的分發(fā)效率，導(dǎo)航欄尾部的分類入口的重要性逐步凸顯。

該入口既需要承擔(dān)起業(yè)務(wù)/運(yùn)營活動(dòng)，流量分發(fā)第二戰(zhàn)場的使命，又要成為扶持公司新/戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)的搖籃。

在此背景下，Link從去年11月份開始，接手負(fù)責(zé)了全部分類頁的改版設(shè)計(jì)。

目標(biāo)則是在保持用戶固有查找品類習(xí)慣的基礎(chǔ)下，兼顧常用品類的穩(wěn)定性和效率，扶持新品類/活動(dòng)的導(dǎo)流曝光。

下面我將圍繞市面上優(yōu)秀APP的設(shè)計(jì)案例與自身改版的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勱P(guān)于全部分類頁的前世今生。

一、入口來源

目前，全部分類頁主要有兩種形式的流量入口。

第1種是類似淘寶、美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)的設(shè)計(jì)，位于首頁導(dǎo)航欄的尾部，幫助用戶繼續(xù)瀏覽查找目標(biāo)品類。

第2種是類似網(wǎng)易考拉、一號(hào)店的設(shè)計(jì)，在APP底部tab導(dǎo)航區(qū)有單獨(dú)的入口，成為用戶快速查看尋找目標(biāo)品類的常用快捷入口。

不少APP，例如京東，則是共存了上述的兩類入口。

二、頁面設(shè)計(jì)

全部分類頁從內(nèi)容模塊上，主要由一級(jí)業(yè)務(wù)、二級(jí)業(yè)務(wù)、活動(dòng)資源運(yùn)營位和搜索框四個(gè)模塊組成

從框架結(jié)構(gòu)上，可分為頂部導(dǎo)航欄、左側(cè)導(dǎo)航欄、無導(dǎo)航引導(dǎo)三種類型。

1.頂部導(dǎo)航欄

適用于用戶個(gè)性化推薦體系較精準(zhǔn)完善的產(chǎn)品，通過用戶實(shí)時(shí)/歷史的搜索、瀏覽、收藏等行為數(shù)據(jù)積累，直接命中用戶的查找訴求，引導(dǎo)用戶完成交易。

優(yōu)點(diǎn)：導(dǎo)航欄占據(jù)空間較小，可最大程度凸顯實(shí)際內(nèi)容，增加點(diǎn)擊吸引力

缺點(diǎn)：單屏露出的一級(jí)品類較少，可能導(dǎo)致效率低下

2.左側(cè)導(dǎo)航欄

適用于公司一級(jí)品類紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品，在有限空間內(nèi)曝光較多的一二級(jí)業(yè)務(wù)。

優(yōu)點(diǎn)：曝光業(yè)務(wù)數(shù)量多于頂部導(dǎo)航欄，用戶查找一級(jí)分類的效率更高

缺點(diǎn)：導(dǎo)航占據(jù)屏幕接近1/3位置，不利于業(yè)務(wù)實(shí)際內(nèi)容的鋪陳

3.無導(dǎo)航欄

適用于公司一級(jí)類目較少的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)更加簡單高效

優(yōu)點(diǎn)：最大化的曝光一二級(jí)業(yè)務(wù)內(nèi)容

缺點(diǎn)：

信息布局凌亂，一二級(jí)業(yè)務(wù)區(qū)分度不高；信息單元僅由文字聚合，重點(diǎn)不突出，內(nèi)容的吸引力較低；風(fēng)格簡單，美觀性欠缺三、迭代歷程

上文敘述的2種來源，3種頁面框架，在點(diǎn)評(píng)的全部分類頁迭代中，皆有涉及，經(jīng)驗(yàn)不可謂不豐富。

1.從1.0到2.0

點(diǎn)評(píng)是從信息內(nèi)容服務(wù)延伸到團(tuán)購閃惠交易，信息內(nèi)容是APP的價(jià)值基礎(chǔ)。

如何給新生的新業(yè)務(wù)導(dǎo)流，給諸如家裝、結(jié)婚等低頻的一二級(jí)業(yè)務(wù)獲取流量，是點(diǎn)評(píng)一直在思考探索的方向。

一個(gè)平庸的產(chǎn)品，不一定需要很好的創(chuàng)新能力。但一個(gè)想要繼續(xù)快速成長的產(chǎn)品，必須要?jiǎng)?chuàng)造性的解決問題，否則只能永遠(yuǎn)跟在競爭對(duì)手后面。

拋棄市面上成熟的左側(cè)導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)，在2.0版本中，點(diǎn)評(píng)灰度測試了頂部導(dǎo)航欄以及底部tab入口的大膽設(shè)計(jì)。

雖最終未達(dá)到預(yù)期，但也是一次勇敢的嘗試，以下是收獲的2點(diǎn)反思。

第一點(diǎn)，底部tab入口的效果不佳，從宏觀層面來看，是中國第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展仍處于初步階段。

用戶在生活中對(duì)于O2O分類的訴求仍集中于美食、外賣、電影等高頻粗礦的一級(jí)分類中，而對(duì)于更為細(xì)分的如茶館、采摘、攀巖等服務(wù)類目或者說是生活方式，渴求度較低。

該類消費(fèi)場景的頻次也較低，不足以支撐起獨(dú)立的tab入口。

第二點(diǎn)，頂部導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)效率欠佳，源于與淘寶導(dǎo)航欄展現(xiàn)的是成熟的品牌，在全部分類頁通過個(gè)性化呈接細(xì)分品類相比。

點(diǎn)評(píng)在導(dǎo)航欄已根據(jù)用戶興趣偏好，鋪陳了感興趣的一級(jí)類目，在全部分類頁，較難命中用戶的訴求。

反過來說，用戶在點(diǎn)評(píng)全部分類頁的訴求也更為分散，頁面點(diǎn)擊分布也論證了該點(diǎn)判斷。

2.從2.0到3.0

在2.0版本的迭代泥澤后，是繼續(xù)執(zhí)著的深陷其中，做困獸之斗，小步優(yōu)化迭代設(shè)計(jì)？

還是推翻一切，否定之前，自己所有的判斷，改為左側(cè)縱向?qū)Ш綑诮Y(jié)構(gòu)？

我們的選擇，正如大家現(xiàn)在所看到的，是后者。這樣的決斷不僅需要勇氣和決心，更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ā?/strong>

正如產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中，判斷一個(gè)版本中需求、功能的優(yōu)先級(jí)最為常見。這個(gè)需求該不該現(xiàn)在做？做到什么樣的程度？在多個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案中選擇，也是經(jīng)常面臨的情況。

在該種場景下，不管問題、環(huán)境多么錯(cuò)綜復(fù)雜，需要考慮的因素多么繁復(fù)，首先要做的就是抽絲剝繭，抓住問題的重點(diǎn)。

而問題的重點(diǎn)則需要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析來推導(dǎo)，也只有通過數(shù)據(jù)，才能勸服所有人，相信我們，這一次改版一定會(huì)比上一次成功。

正因如此，我們分析了頁面所有模塊的點(diǎn)擊分布，類目點(diǎn)擊分布，縱向/橫向的點(diǎn)擊傾向等等數(shù)據(jù)。

最后以數(shù)據(jù)為依歸，來不斷改善產(chǎn)品，收獲了現(xiàn)有的改版勝利。

四、反思總結(jié)

以上，是對(duì)市場上現(xiàn)有及自身對(duì)全部分類頁設(shè)計(jì)的分析與歸納。

從1.0到3.0，我并不沮喪自己繞了那么大的路，才回歸正途。反而正是沿途路上的風(fēng)景，讓我更有故事，更獲成長。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中充滿很多的不確定性，同時(shí)也沒有條件讓人進(jìn)行充分的調(diào)研與論證。

真實(shí)的產(chǎn)品迭代中，鮮有80%以上把握的方案，更多是50%左右的情況。

好比一個(gè)營銷人員一年沒有花多少費(fèi)用，那他一定不是一個(gè)優(yōu)秀的員工，因?yàn)樗麤]有去做實(shí)驗(yàn)。

沒有實(shí)驗(yàn)，那么永遠(yuǎn)也不會(huì)知道什么營銷方案是性價(jià)比、效率最高的。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理也是如此，跟在競品后面走，是最安全也可能是效率最高的方式，但我們永遠(yuǎn)只是一個(gè)低級(jí)的執(zhí)行者。

我們不能因?yàn)楹ε率。芙^風(fēng)險(xiǎn)。不能因?yàn)樵?jīng)失敗，而害怕嘗試。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，往往可能是從千萬行代碼的坑中爬起來的。

大膽去想，努力去試，即使是通過一個(gè)“簡陋”的產(chǎn)品原型，也可以去實(shí)驗(yàn)自己的想法，然后在不斷的通過觀察用戶反饋和數(shù)據(jù)，做下一次更完美的判斷。

#關(guān)于作者#

Link，微信公眾號(hào)：從0到1（aboutlink），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)于作者。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)億級(jí)用戶平臺(tái)，專注于O2O，用戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。

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