6月14號(hào)是微信公開課北京站小程序?qū)?chǎng)，干貨滿滿的一天，以下是微信官方和現(xiàn)場(chǎng)觀眾、微信公開課點(diǎn)評(píng)導(dǎo)師和優(yōu)秀案例的10個(gè)精彩對(duì)話，一次性為你答疑解惑。
Q：小程序的審核周期規(guī)則是怎樣的？
微信團(tuán)隊(duì)：審核周期涉及到審核標(biāo)準(zhǔn)問題，包括小程序類目資質(zhì)、信息安全、法律法規(guī)等問題，希望開發(fā)者在提交審核之前把這些材料都準(zhǔn)備好。此外，小程序的審核也在動(dòng)態(tài)變化，需要多方溝通，共同把審核的流程做得更加流暢。
Q：最近經(jīng)常有用戶收到小程序舉辦線下活動(dòng)的通知，這些都是微信官方的活動(dòng)嗎？
微信團(tuán)隊(duì)：最近出現(xiàn)了涉嫌冒用官方名義的小程序活動(dòng)或是招商的網(wǎng)絡(luò)信息，我們?cè)谶@里提醒大家，不要輕信這種夸大宣傳的收費(fèi)活動(dòng)，小程序的活動(dòng)都由官方渠道統(tǒng)一發(fā)布，包括以騰訊為主體的公眾號(hào)及小程序等。對(duì)此類涉嫌冒用的信息，我們已經(jīng)對(duì)相關(guān)公司采取了法律手段，并保留追究的權(quán)利，如果大家有線索的話也歡迎向我們舉報(bào)。
Q：如何看待附近的小程序的現(xiàn)狀以及未來規(guī)劃？
微信團(tuán)隊(duì)：小程序其實(shí)是一個(gè)可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)的入口，但是商家要恰當(dāng)?shù)厥褂盟哪芰浚驗(yàn)槿绻碳液诵牡姆?wù)體驗(yàn)、服務(wù)的價(jià)值不能真正滿足用戶的需求的話，用戶就不會(huì)留下來也不會(huì)產(chǎn)生交易。所以商家要清楚你的哪個(gè)服務(wù)、哪個(gè)核心能力是可以讓用戶通過附近發(fā)現(xiàn)進(jìn)來，并且能夠讓用戶留下來的，然后再考慮把它放到服務(wù)上去。
Q：?jiǎn)栆粋€(gè)境外用戶和開發(fā)者比較關(guān)心的問題，“附近的小程序”對(duì)境外是否支持？小程序能否打通境外服務(wù)商的支付？
微信團(tuán)隊(duì)：“附近的小程序”目前還不支持境外使用，因?yàn)槠脚_(tái)暫時(shí)無法對(duì)境外的地點(diǎn)做很好的審核。另外，小程序后續(xù)會(huì)支持境外主體注冊(cè)，境外支付功能暫時(shí)還不支持，境外支付是跟著境外注冊(cè)走的，這方面我們正在努力推進(jìn)。
Q：目前，用戶是可以拒收小程序的模板消息的，能否在選項(xiàng)里面增加一個(gè)不限條數(shù)的選項(xiàng)呢？
微信團(tuán)隊(duì)：模板消息現(xiàn)在是一次的觸發(fā)行為，一周可以發(fā)一條，如果有支付一周可以發(fā)三條，之所以這樣是因?yàn)槲⑿艃?nèi)本身用戶的溝通渠道多一些，如果這種消息的控制放的太寬的話，很容易對(duì)用戶的體驗(yàn)造成很大沖擊，我們必須考慮到如何去平衡通知和騷擾的行為。我們也在思考加入用戶參與和訂閱動(dòng)作的可能性，大家可以再等待一下。
Q：關(guān)于小程序關(guān)鍵詞推廣能力，我們配置關(guān)鍵詞了，但用戶反饋無法通過關(guān)鍵詞搜索到小程序，請(qǐng)問小程序的關(guān)鍵詞推廣什么時(shí)候真正生效？
微信團(tuán)隊(duì)：6月3日小程序后臺(tái)上線了自定義關(guān)鍵詞的能力，開發(fā)者可最多配置十個(gè)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞審核通過了不代表一定能夠被搜索，自定義關(guān)鍵詞的作用與小程序的相關(guān)性、小程序的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)等因素均有關(guān)，后續(xù)會(huì)根據(jù)小程序的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
除了官方團(tuán)隊(duì)答疑，這一次公開課還邀請(qǐng)了微信公開課講師于洪瀟、極客公園創(chuàng)始人張鵬在現(xiàn)場(chǎng)與案例進(jìn)行互動(dòng)，來看看他們的精彩問答。
Q：如何借助小程序讓類似新華社這樣的內(nèi)容生產(chǎn)者走得更遠(yuǎn)？
新華社微悅讀：新華社在移動(dòng)端已經(jīng)布局了很豐富的渠道，我們的小程序在設(shè)計(jì)之初也規(guī)劃了各渠道間內(nèi)容、功能上的區(qū)隔和補(bǔ)充。
連接線下時(shí)，小程序即掃即讀的優(yōu)勢(shì)給場(chǎng)景閱讀提供了很大的想象空間。此外，小程序的功能性值得深入挖掘，比如附近的新華社新聞，比如平臺(tái)服務(wù)，群深耕等等。未來，新華社的好內(nèi)容將充分利用小程序這個(gè)新渠道的特有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更好的傳播。
Q：像“花幫主識(shí)花”這樣的“人工智能小程序”還可以應(yīng)用到哪些行業(yè)？如何看待用戶使用頻次不高的問題？
花幫主識(shí)花：技術(shù)本身是通用的，圖片識(shí)別這個(gè)領(lǐng)域，我們也做過其他方向的嘗試，如汽車、礦石等方面，植物現(xiàn)在是我們的主打方向。另外我們現(xiàn)在正在把識(shí)別的能力開放出來做成API，為更多B端用戶服務(wù)，比如園區(qū)景區(qū)的wifi開發(fā)等。對(duì)于用戶使用頻次不高的問題，以“花幫主識(shí)花”為例，雖然植物識(shí)別并不是用戶最常用的需求，但用戶基數(shù)非常大，即使用戶很久才用一次，如果抓住了使用量也是非常大的。
Q：請(qǐng)問工具類小程序應(yīng)該如何看待服務(wù)內(nèi)容、核心價(jià)值與工具之間的關(guān)系？
小打卡：小程序是一個(gè)入口，社群在沉淀很多有價(jià)值的東西，這一塊也是一個(gè)核心，社群很難離開你這個(gè)工具，用這個(gè)工具已經(jīng)降低了用戶的產(chǎn)品門檻，比如有一千多個(gè)家長(zhǎng)打卡的，說明小程序這一塊門檻是很低的，用戶直接去打卡，對(duì)管理員來說可以提供非常多的管理，比如利用PC端進(jìn)行更多的管理?，F(xiàn)在基本上考慮是這樣的。
Q：對(duì)于零售行業(yè)而言，應(yīng)該如何優(yōu)化小程序，小程序是否能夠幫助零售商家提高人效？
華冠超市：后續(xù)華冠超市的小程序還會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，特別是界面，我們希望把界面做得更加簡(jiǎn)潔、易用；此外，我們也會(huì)進(jìn)一步增加小程序的功能，除了自助買單外，還會(huì)加入如購物車管理，促銷單品推送等功能；第三就是希望將小程序與我們的電子會(huì)員打通。華冠小程序自助買單現(xiàn)在每天平均大概一萬單左右，目前最大的人效提升就是在收銀臺(tái)，我們小程序的這三個(gè)款臺(tái)是正?？钆_(tái)目前交易量的三倍左右，這是在提高人效方面。
