幾乎所有人都認(rèn)為，新媒體就等同于微博、微信公眾平臺這些以社交為基本屬性的產(chǎn)品。實(shí)際上，新聞?lì)惪蛻舳艘嗍切旅襟w的一種新形態(tài)。
大多數(shù)人的手機(jī)第一屏上，都至少有一款新聞客戶端APP。國內(nèi)從門戶新聞APP，到聚合類新聞APP，再到最近被推上輿論頂峰的“今日頭條”先后誕生了眾多同類產(chǎn)品，有的從傳統(tǒng)新聞門戶遷移移動(dòng)端，亦或是直接崛起于移動(dòng)端，但有一個(gè)最重要的屬性似乎被忽略了：原創(chuàng)內(nèi)容。
6月11日，新聞客戶端的群體中又誕生了一個(gè)新面孔：“新華社發(fā)布”客戶端正式上線。
在國內(nèi)來看，新華社的全球信息幾乎是處于壟斷地位的。而這款昨天剛剛上線的APP產(chǎn)品，也將承擔(dān)起發(fā)布全球資訊的唯一品牌。我通過新華社新媒體部門負(fù)責(zé)人了解到，目前全社有3000多名記者，足跡遍布全球180多個(gè)國家，時(shí)刻在新聞現(xiàn)場、第一時(shí)間為用戶播報(bào)全世界的信息。
不過，問題來了：新聞客戶端市場還有機(jī)會(huì)嗎？
新主流：內(nèi)容為王
目前市場上流通的新聞客戶端產(chǎn)品大大小小有幾十款，每個(gè)用戶的移動(dòng)設(shè)備上都會(huì)有一兩個(gè)新聞客戶端產(chǎn)品，所以市場上流通的幾十款新聞客戶端產(chǎn)品中，要想爭取用戶移動(dòng)設(shè)備上的一兩個(gè)位置，必須有自己的產(chǎn)品差異化落點(diǎn)。
我有幸和鈦媒體編輯和新華社新媒體部門負(fù)責(zé)人丁永勛、賀大為兩位前輩進(jìn)行了溝通。被問到“有何內(nèi)容優(yōu)勢”時(shí)，賀大為告訴我們，“信息來源是最具有差異化的。新華社目前有遍布全球180多個(gè)國家和地區(qū)的3000多名記者的新聞信息采集優(yōu)勢，眾所周知，目前新華社是全球各地新聞現(xiàn)場的實(shí)時(shí)、一手報(bào)道資訊的出口。”
以2014剛剛召開的巴西世界杯為例，新華社在巴西有49人的專業(yè)報(bào)道團(tuán)隊(duì)，持證記者幾乎占據(jù)中國所有持證記者的半壁江山。這部分力量將完全“秒殺”其他新聞客戶端，其追求的“快、多、準(zhǔn)”將完全滿足用戶對世界杯的信息需求。新華社有數(shù)百名專業(yè)的體育記者，與各地足球機(jī)構(gòu)、俱樂部、教練、球員、球迷有著長期、廣泛、緊密的聯(lián)系。他們將更多地告訴你電視鏡頭之外的世界杯，不僅讓你知道發(fā)生了什么，更讓你知曉為什么發(fā)生。
除此之外，新華社新媒體部門對于這款新聞客戶端的功能設(shè)計(jì)，并未局限在“資訊發(fā)布”。該APP提供的內(nèi)容還包括各地政務(wù)服務(wù)信息、生活便民服務(wù)等功能化板塊。
強(qiáng)大的內(nèi)容制造團(tuán)隊(duì)，將會(huì)是“新華社發(fā)布”的一大亮點(diǎn)。自己生產(chǎn)內(nèi)容，就繞開了拼搶內(nèi)容資源、尋找聚合合作伙伴的競爭。海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將會(huì)源源不斷的通過新華社發(fā)布客戶端輸送給用戶。這是典型的“內(nèi)容為王”路線，亦直接差異于其他新聞客戶端產(chǎn)品。
新體驗(yàn)：用戶為中心
傳統(tǒng)媒體的一大弊端是，用戶就像一臺永久的信息接收機(jī)器，源源不斷的吸收媒體所傳遞過來的信息，用戶和信息傳遞者之間是斷層的。所以，新聞客戶端產(chǎn)品在互動(dòng)方面是不可或缺的。
新華社發(fā)布APP的產(chǎn)品，在互動(dòng)體驗(yàn)上和現(xiàn)有的各大新聞客戶端產(chǎn)品大同小異，也是通過“用戶評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、定制、自媒體、本地個(gè)性化服務(wù)等”實(shí)現(xiàn)用戶互動(dòng)。而我們知道，“自媒體”已經(jīng)是新聞聚合類產(chǎn)品的“必爭之地”。新華社發(fā)布也設(shè)置了“自媒體”欄目。談到自媒體欄目的定位問題，該負(fù)責(zé)人表示，“自媒體充分體現(xiàn)了新華社發(fā)布是一個(gè)開放性平臺，充分吸納UGC內(nèi)容，意在權(quán)威平臺，親切表達(dá)。”
地方頻道，向來是官媒的一大特色。僅僅擁有內(nèi)容是不夠的，為用戶提供用戶所關(guān)心并喜愛的內(nèi)容才是王道。新華社發(fā)布在全國搭建了800多個(gè)地方客戶端，無論用戶在任何地方，用戶的家鄉(xiāng)的生活、服務(wù)、互動(dòng)、話題，用戶都能夠及時(shí)獲取。LBS智能定位也加入了移動(dòng)端產(chǎn)品，可以向用戶推薦本地生活、服務(wù)、消費(fèi)各類客戶端和資訊，新華社的產(chǎn)品部門將這個(gè)頻道叫做“家鄉(xiāng)”，看起來很接地氣。
在用戶體驗(yàn)方面，新華社發(fā)布加強(qiáng)了和互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)合作，引進(jìn)新聞推薦引擎，通過“用戶畫像”的數(shù)據(jù)技術(shù)，為用戶自動(dòng)匹配新聞，實(shí)現(xiàn)海量新聞的精巧推薦。
不可否認(rèn)的是，無論是剛剛上線的人民日報(bào)新聞客戶端，還是我們在討論的“新華社發(fā)布”，似乎都是姍姍來遲。擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是趕了個(gè)晚集。那么，為何決定做新華社發(fā)布客戶端？新華社新媒體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對我說，“中央指示”是背后的主要推動(dòng)力。此外，前期組建團(tuán)隊(duì)、開發(fā)產(chǎn)品花費(fèi)的時(shí)間也比較長，最終在有限時(shí)間內(nèi)推出客戶端產(chǎn)品，一直是作為“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的最重要支撐項(xiàng)目”。
據(jù)我了解，新華社來源的資訊和社評等內(nèi)容，一向是各大媒體的首要信息來源，也就是說，內(nèi)容的傳播是新華社唯一不需要擔(dān)心的事情。但做一款自有客戶端，有多大的意義呢？上述負(fù)責(zé)人說，主要的考慮還是要擁有一個(gè)“自主掌控”的新媒體平臺。
可以說，從官媒的戰(zhàn)略定位上，“新華社發(fā)布”已經(jīng)在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)了“大而全”：不僅僅是一款客戶端，而是一個(gè)由總端和800多家各地子端構(gòu)成的客戶端集群。
如果說權(quán)威內(nèi)容是官媒的優(yōu)勢，那么，“不夠垂直”也許就是官媒和現(xiàn)有新聞?lì)怉PP競爭的軟肋所在。垂直化時(shí)代再做“大而全”，必然是一件燒資源的事情。不過，考慮到官媒應(yīng)該很少有盈利和變現(xiàn)壓力的前提下，利用現(xiàn)有的資源先占據(jù)用戶應(yīng)該不是一件難事。
