最近高大上的美團公司攤上大事了,為啥呢?一位HR不知何因,弄了個歧視性招聘,大致內(nèi)容是不要簡歷丑的、不要開大眾的、不要信中醫(yī)的、不要東北和黃泛區(qū)的。這?….這么牛逼,你怎么不上天?事件一經(jīng)曝光,各路開大眾的、信中醫(yī)的、東北和黃泛區(qū)的等網(wǎng)友怒火滔滔,討伐聲彼此起浮,好不熱鬧。
眼看事情鬧大,美團官方微博及時抖機靈:
但奈何,全靠美團官微的抖次機靈網(wǎng)友似乎不太買帳,微博評論區(qū)卸載聲不斷,且豪言一億人民正在襲來的路上。美團這邊來熄民怨,進一步采取措施,開除了這位作死的HR。
事情到了這里,美團公關(guān)態(tài)度清晰公證明確快速,也算是給了被激怒的網(wǎng)友一個正面的答復(fù)了??蛇@位HR捅的婁子太大,網(wǎng)友不僅在其官微下留言發(fā)泄,更是直接殺到了蘋果應(yīng)用商店直接給美團APP差評。求美團ASO的心理陰影面積。
下圖為美團APP的評論增漲趨勢:
評論大帳增漲了有木有,5月16日才13個評論,5月17日時已激增到71個。本來評論增加是好事啊,當(dāng)然,前題是五星好評。
不過美團這次就別奢望什么五星好評了,只是期待這起事件的熱度快快褪去吧。下圖為蟬大師ASO工具查看到的,美團用戶在蘋果應(yīng)用商店的評論情況:
清一色的差評,隨著評論區(qū)被‘攻陷’我們估計卸載率的數(shù)據(jù)將是龐大的,具體多少數(shù)字我們不得而知,但美團經(jīng)此事件后,其品牌形象必將大受打擊,其無形的損失將不可估量。美團真的是,日防夜防,防不住HR資深作死啊。
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