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APP分析--如何設(shè)計(jì)金融類(lèi)產(chǎn)品中的“自選 ”功能?

來(lái)源: 4967

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文章分享了作者對(duì)于如何設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品中“自選”功能的一些看法案例分析,希望對(duì)各位PM帶來(lái)些啟示。

在金融產(chǎn)品的APP當(dāng)中,尤其是股票類(lèi)的軟件中,有一個(gè)功能叫做:自選。作為股民來(lái)說(shuō),這個(gè)詞比較容易理解,其實(shí)說(shuō)白了,就是你關(guān)注的股票或者是你收藏的股票。所以隨著互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的層出不窮,為了更迎合大眾理解,很多理財(cái)產(chǎn)品里面類(lèi)似自選功能,很多稱(chēng)為“收藏”或“關(guān)注”。貌似一個(gè)簡(jiǎn)單的功能,該怎么設(shè)計(jì)會(huì)更好呢?

基礎(chǔ)類(lèi)型

APP分析--如何設(shè)計(jì)金融類(lèi)產(chǎn)品中的“自選 ”功能?

從這圖我們可以看到以下幾個(gè)元素:

搜索功能基金名稱(chēng)+基金代碼凈值漲跌幅+漲跌幅排序

如果我們做減法的話(huà),自選股我最關(guān)注的是什么?把自己作為一個(gè)買(mǎi)基金或者買(mǎi)股票的客戶(hù),我為什么要收藏某只基金?

這支基金對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要,我不希望總?cè)ニ阉?,需要一個(gè)方便的地方能讓我一眼看到既然關(guān)注這支基金,我只是單純關(guān)注他的名稱(chēng)嗎?顯然不是我要看這支基金和股票能不能有收益

其實(shí)我關(guān)注的就是這么兩點(diǎn),所以對(duì)于一個(gè)簡(jiǎn)單的基金軟件來(lái)說(shuō),第一步,我需要基金名稱(chēng)和代碼、基金漲幅就夠了。搜索、凈值、排序都不需要。

但是股票不同,因?yàn)榛鸬膬糁禑o(wú)非在1、2元之間徘徊,但是股票的價(jià)格從幾塊到上百元,所以了解他的價(jià)格對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。所以如果是股票的前提下,增加一個(gè)價(jià)格即可。

當(dāng)一個(gè)小白客戶(hù)接觸到自選功能,逐步用起來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)以上的功能因?yàn)榉N種問(wèn)題搞得不是很方便了,那么該怎么優(yōu)化呢?

標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型

APP分析--如何設(shè)計(jì)金融類(lèi)產(chǎn)品中的“自選 ”功能?

除了代碼名稱(chēng)、價(jià)格漲幅外,為了解決用戶(hù)選擇的自選股過(guò)多,用戶(hù)無(wú)法直接看到自己最最關(guān)注的那個(gè),增加了置頂、刪除(單個(gè)與多個(gè))、拖動(dòng)、搜索功能。

在這幾個(gè)標(biāo)配當(dāng)中,在我看來(lái)有幾個(gè)還是不必要的,例如拖動(dòng)與清除所有,就像微信一樣,把最重要的幾個(gè)都置頂就可以了,用戶(hù)的這種習(xí)慣很好培養(yǎng),無(wú)需增加什么拖動(dòng)功能。

這些功能對(duì)于一個(gè)普通的理財(cái)用戶(hù)已經(jīng)夠用,但是對(duì)一個(gè)重度的股民來(lái)說(shuō),這些功能往往太小兒科,很多股票在客戶(hù)腦子里面都記住了,根本無(wú)需這么一個(gè)簡(jiǎn)單的功能來(lái)幫助他。那他更深入的需求是什么呢?

進(jìn)階類(lèi)型

APP分析--如何設(shè)計(jì)金融類(lèi)產(chǎn)品中的“自選 ”功能?

通過(guò)調(diào)研我們會(huì)發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)的炒股者和基金交易者為了效率最大和收益最大,想通過(guò)便捷的工具來(lái)幫主自己,主要需要幫助的在以下幾個(gè)方面:

1、我自選的股票和基金能不能不要混在一起?2、我持倉(cāng)股票的情況目前是漲還是跌呢?3、某個(gè)投顧或者牛人買(mǎi)的那幾支基金不錯(cuò),朋友給我推薦的也不錯(cuò),那我怎么區(qū)分出來(lái)呢?4、我在電腦上添加的自選股,在手機(jī)上怎么沒(méi)有呢?5、我的股票跌了,那大盤(pán)是個(gè)什么情況呢?頻繁切換太麻煩

以上的五個(gè)問(wèn)題,往往是一些客戶(hù)面臨要解決的,但是這些困惑可能對(duì)于一個(gè)小白來(lái)說(shuō),不是很重要,所以如何解決上面的問(wèn)題又不打擾到其他客戶(hù)呢?

以上問(wèn)題,從需求轉(zhuǎn)化為功能就是這五個(gè)方面:

自選分類(lèi)持倉(cāng)股組合同步大盤(pán)行情實(shí)例分析

我們可以看下廣發(fā)證券和華泰證券是怎么解決這些問(wèn)題的:

廣發(fā)證券:

APP分析--如何設(shè)計(jì)金融類(lèi)產(chǎn)品中的“自選 ”功能?

優(yōu)點(diǎn):

將自選與行情合并,自選股也是行情的一部分大盤(pán)指數(shù)單獨(dú)展示,無(wú)需用戶(hù)增加,一直保持在自選股當(dāng)中通過(guò)手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)多終端同步

缺點(diǎn):

沒(méi)有組合概念基金類(lèi)產(chǎn)品需要其他板塊查看頁(yè)面上半部分內(nèi)容較多華泰證券

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優(yōu)點(diǎn):

行情板塊中市場(chǎng)、自選股、組合并列,層次分明在展示大盤(pán)指數(shù)外,增加K線(xiàn),此部分可隱藏同步自選股功能

缺點(diǎn):

自選股展示指標(biāo)過(guò)多:資訊、編輯、最近、漲跌等只能看股票的自選

從以上兩個(gè)例子我們可以看到,在想充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況下,有以下兩點(diǎn)不好設(shè)計(jì)

1)層級(jí)與分類(lèi):例如組合和市場(chǎng)板塊的關(guān)系

2)指標(biāo)查找:如排序、看漲跌等

找了在以上兩點(diǎn)處理較好的例子:

掌上基金

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螞蟻聚寶

APP分析--如何設(shè)計(jì)金融類(lèi)產(chǎn)品中的“自選 ”功能?

上面說(shuō)了常見(jiàn)的幾種關(guān)于自選股的設(shè)計(jì),但是在真實(shí)地執(zhí)行和操作過(guò)程中,還有一些是PM要仔細(xì)考慮的。

例如:

1、臨界情況:

基金名稱(chēng)過(guò)長(zhǎng)怎么展示沒(méi)有任何自選產(chǎn)品怎么展示自選產(chǎn)品最多添加多少如何展示…….

2、特殊標(biāo)識(shí):

基金和股票是同一支代碼某支股票停牌股票漲跌幅為0滬港通標(biāo)的的股票處于封閉期的基金……..

3、賬戶(hù)關(guān)系:

自選產(chǎn)品保存在本地還是依托賬戶(hù)是手動(dòng)還是自動(dòng)同步同一手機(jī)切換賬戶(hù)自選股如何同步……

自選股就介紹這么多啦,一起進(jìn)步,下期見(jiàn)。

#關(guān)于作者#

7姐,微信公眾號(hào):「sevensisiter」。曾任職騰訊、新浪、金融公司互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理,擅長(zhǎng)產(chǎn)品分析、數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)研究、行業(yè)分析等。

文章作者系 @張小覺(jué)


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評(píng)論

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