作者 / 何燕華

來源 / 公眾號?網(wǎng)易杭研項目管理

原本覺得需求評審也就那么回事兒，大家應(yīng)該都差不多這么做的，沒啥好說的。不過前不久有一位同學(xué)問起來我們是怎么做需求評審的，然后發(fā)現(xiàn)有一些團(tuán)隊的做法可能還不大一樣，他們也還踩著我們之前踩過的坑，他們還在探索更好的方式，于是決定將我們的“玩法”寫下來，也許能給困境中的小伙伴一些啟發(fā)。

首先，我這里提到的需求包含了：需求，交互，視覺。

當(dāng)然在調(diào)整到當(dāng)前狀態(tài)之前我們的需求評審也存在很多問題，所以我先來介紹一下比較原始的需求評審的方式以及存在的問題。

以前我們的做法是：

需求評審：各角色的負(fù)責(zé)人(包含策劃，交互，視覺，開發(fā)，測試，運(yùn)營等角色負(fù)責(zé)人)來參與，沒問題的需求全部進(jìn)入交互階段進(jìn)行交互設(shè)計。

交互評審：所有成員(含所有策劃，交互，視覺，開發(fā)和QA)參加，所有交互稿均會交付給視覺同學(xué)進(jìn)行設(shè)計。

視覺評審：基本無

以上這樣的狀態(tài)，給我們帶來了幾個困擾：

首先是所有需求都會進(jìn)入交互設(shè)計和視覺設(shè)計階段，但是最終有可能因?yàn)殚_發(fā)評估之后做不完而被擱置，形成了設(shè)計資源的浪費(fèi)。

交互評審全員參與，由于人數(shù)眾多，而且分工還未確認(rèn)，開發(fā)并不知道自己負(fù)責(zé)哪部分，所以參與度很低，一般就是交互在講，開發(fā)就在下面聽，也不一定能提出問題，到了后半程，有些同學(xué)就開始玩手機(jī)，效率很低。

視覺評審的缺失，視覺評審由于沒有約定明確的評審流程，所以有一些視覺沒有經(jīng)過評審就進(jìn)入了開發(fā)階段，直至需求走查的時候才發(fā)現(xiàn)有問題。

基于以上問題，我們逐步對相關(guān)的評審機(jī)制做了一些調(diào)整，調(diào)整后的情況如下：

>>>>需求評審

參與人員：策劃，交互，視覺，開發(fā)，測試，運(yùn)營等角色負(fù)責(zé)人

評審目標(biāo)：評審需求的優(yōu)先級和價值，以及初步判斷可實(shí)現(xiàn)性

評審形式：集中會議。需求評審?fù)瓿珊蟮囊惶靸?nèi)，開發(fā)對需求的大小進(jìn)行初步評估。從估算和計劃的角度來看，可以認(rèn)為這是在需求細(xì)節(jié)還沒那么

明確的情況下的評估，有可能存在50%±的偏差，但是他能將多余50%之外的需求砍掉，不必再進(jìn)入交互階段。

調(diào)整思路：主要增加了開發(fā)的初步評估，將大大超出團(tuán)隊容量的需求提前砍掉，減少了交互的工作量，使得交互稿可以提前交付，同時也避免了不必要的交互浪費(fèi)，因?yàn)楫?dāng)前版本未能開發(fā)的功能，在下一個版本可能優(yōu)先級就又不一樣了，或者早已不符合市場需求了。

>>>>交互評審

參與人員：團(tuán)隊核心成員(交互評審)，相關(guān)功能的各角色成員(交互說明)

評審目標(biāo)：評審交互的合理性，以及交互的可行性評估

評審形式：分為交互評審和交互說明。

整體交互稿的交互評審，在交互評審后一天內(nèi)，參與評審的核心開發(fā)針對交互做一個基本的評估。反饋：哪些需求肯定做不完，這些需求就不需要全部進(jìn)入視覺設(shè)計了。

在交互和視覺稿基本確認(rèn)之后，在當(dāng)前迭代的后期，再分批跟相關(guān)功能的開發(fā)和測試進(jìn)行交互說明。此時，開發(fā)的基本分工已經(jīng)確認(rèn)，大家會更細(xì)致來聽，并且能夠提出比較細(xì)節(jié)的問題，當(dāng)然此時交互稿需要修改的問題會比較少，基本不影響整體的安排。

調(diào)整思路：

1.與需求評審一樣，交互評審之后，基本上就能確認(rèn)工作量，但是只需要核心的開發(fā)在交互評審之后的一天內(nèi)大致評估工作量，定義是否有一些需求已無需進(jìn)入視覺階段，減少了浪費(fèi)。

2.縮小參與交互評審的人員范圍，讓在場的人能夠充分參與;節(jié)約未來參加評審的同學(xué)的時間。

3.縮小參與交互評審人員的范圍，可能犧牲了一部分其他人的意見，為了補(bǔ)充這部分人的意見，所以在新迭代即將開始的時候再組織一次交互說明，不僅引入了這部分人的意見，同時也可以將交互做更細(xì)致的溝通。

4.最后的交互說明，不需要所有人同時過來，而是分批進(jìn)行說明，這樣既能讓具體的執(zhí)行人員能夠了解交互細(xì)節(jié)，又不會浪費(fèi)大家時間。

>>>>視覺評審

參與人員：相應(yīng)的策劃，交互，視覺，以及視覺負(fù)責(zé)人

評審目標(biāo)：評審視覺稿是否滿足需求，以及從策劃和交互的角度提出建議

評審形式：當(dāng)面溝通。視覺設(shè)計師會將設(shè)計稿郵件發(fā)給相應(yīng)的策劃交互，抄送開發(fā)，并且邀請策劃和交互當(dāng)面溝通意見。

調(diào)整思路：

1.視覺稿沒有評審，經(jīng)常出現(xiàn)在后期策劃交互走查時發(fā)現(xiàn)問題。但是視覺稿的評審又不適合做的太重，本身視覺設(shè)計是一種無法明確定義好壞的問題，不是越多人參與就越好，所以只定義策劃和交互參與，開發(fā)只需看實(shí)現(xiàn)上是否有困難即可(一般比較少)。

2.形式必須定義清楚，否則就會容易執(zhí)行不到位。

當(dāng)然調(diào)整之后的模型也有一些限制條件：

交互評審的時候，能夠找得到所謂的“核心開發(fā)”，他要對產(chǎn)品整體的業(yè)務(wù)邏輯都非常清晰，能夠評估新提出的需求大致的工作量。如果團(tuán)隊中的開發(fā)都是獨(dú)立負(fù)責(zé)一塊，項目之間都不了解情況的，那就比較難采用這種方式。

這樣的視覺評審形式其實(shí)也是比較依賴大家的主動性。否則就需要一個人，如視覺負(fù)責(zé)人來監(jiān)督，是否所有視覺稿都經(jīng)過評審。