無(wú)論是游戲類APP還是其它類型的APP,在對(duì)待用戶的態(tài)度上都是一致的,就是盡可能的保留用戶,并希望讓用戶開(kāi)心,話說(shuō),把用戶哄開(kāi)心了,用戶也不就留下了嗎?所以啊,今天蟬大師游戲聯(lián)運(yùn)部的同事就與大家分享一篇相對(duì)簡(jiǎn)單的方法,即:讓你的用戶登錄。
對(duì)于游戲類應(yīng)用來(lái)說(shuō),您可能會(huì)問(wèn):“有沒(méi)有搞錯(cuò),強(qiáng)制要求用戶登錄,用戶還不給你急?!?/p>
這里說(shuō)的讓你的用戶登錄,不是強(qiáng)制要求用戶登錄,而是給用戶一個(gè)是否登錄注冊(cè)的選項(xiàng),即使用戶不選擇注冊(cè)登錄,也能玩游戲。
現(xiàn)在問(wèn)題又來(lái)了,為什么用戶會(huì)厭煩注冊(cè)?
答案很簡(jiǎn)單,用戶嫌注冊(cè)的流程過(guò)于繁鎖。(手機(jī)登錄,輸入驗(yàn)證碼,郵箱登錄,登錄郵箱點(diǎn)擊激活鏈接)這對(duì)于新用戶來(lái)說(shuō),為啥你的注冊(cè)登錄這么麻煩?他們?cè)谛睦飼?huì)質(zhì)問(wèn):“開(kāi)發(fā)者,難道你不知道我的時(shí)間很寶貴嗎?”
解決方法非常的簡(jiǎn)單,允許用戶使用社交媒體進(jìn)行登錄!
這樣很方便對(duì)不對(duì)?
有許多的用戶程序要求用戶注冊(cè),但用戶卻沒(méi)有耐心去注冊(cè)創(chuàng)建新帳號(hào),因?yàn)橛涀ぬ?hào)與密碼對(duì)崇尚簡(jiǎn)單方便的用戶來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是惡夢(mèng)。如果每個(gè)APP都需要用戶注冊(cè)新密碼的話,是多少考驗(yàn)用戶記憶的一件事情。
開(kāi)發(fā)者允許用戶利用社交媒體登錄后,用戶會(huì)因?yàn)榉奖愣兄x你的。從用戶打開(kāi)應(yīng)用的第一步你就讓用戶感到了開(kāi)心,是不是很有成就呢?
另外:
允許用戶社交媒體登錄,開(kāi)發(fā)者可以訪問(wèn)大量關(guān)于用戶的信息。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們可以利用這些有用的信息來(lái)吸引用戶,討好用戶,甚至你可以根據(jù)這些信息制定一份有效的消息推送策略。當(dāng)用戶每天都在被無(wú)關(guān)的消息轟炸時(shí),而你的推送消息卻可以與用戶的生活息息相關(guān),最后,我們必將脫穎而出。
用戶可以炫耀!
人類從來(lái)都不是孤獨(dú)的浪者,我們每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)自己的圈子,且樂(lè)意在這個(gè)圈子里分享個(gè)人成就,無(wú)論是做了一個(gè)漂亮的頭發(fā),考試考了第一名,還是游戲中殲滅了多少敵人……?!胺窒怼边x項(xiàng)是游戲利用用戶社交媒體的最佳方式,通過(guò)它,可以最終擴(kuò)大客戶端體。
上文重點(diǎn)講到了,社交媒體登錄與利用用戶社交媒體的幾個(gè)方面。下面我們來(lái)具體聊聊注冊(cè)登錄這一回事吧。
當(dāng)開(kāi)發(fā)者將登錄信息整合到游戲中時(shí),可以選擇在游戲啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)顯示用戶登錄選項(xiàng)。但蟬大師運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并不建議大家這么做。
1、使用戶在一開(kāi)始就能玩游戲,而無(wú)需填寫任何信息。并讓需要登錄的選項(xiàng)出現(xiàn)在用戶玩了一段的游戲之后。如果游戲質(zhì)量非常好,我相信,用戶會(huì)選擇登錄的。
2、當(dāng)用戶登錄提示符出現(xiàn)時(shí),確保突出性。讓登錄選項(xiàng)在屏幕的正中央可見(jiàn)。
3、當(dāng)用戶決定登錄后,確保注銷選項(xiàng)清晰可見(jiàn)。因?yàn)楫?dāng)不同的家庭成員或朋友在一部手機(jī)游戲時(shí),這一點(diǎn)特別重要,其目的是確保用戶能快速登錄新帳號(hào)并開(kāi)始新游戲。
4、明智地使用數(shù)據(jù),當(dāng)用戶決定通過(guò)社交媒體登錄時(shí),運(yùn)營(yíng)人員要確保去高效的利用可訪問(wèn)的數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)者甚至可以要求訪問(wèn)用戶們的朋友列表。將朋友列表整合到游戲中,這樣做的目的是,擴(kuò)大用戶量的同時(shí),也為用戶在游戲中節(jié)省了交結(jié)新朋友的時(shí)間與精力。這樣,使用戶更加積極的游戲。
5、不要懲罰用戶,如果用戶不想登錄,確保不會(huì)阻止他們玩游戲。
總結(jié):允許用戶利用其本身的社交媒體帳帳號(hào)登錄已經(jīng)越來(lái)越重要,國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的登錄方式是微信登錄、QQ登錄、微博登錄。所以,請(qǐng)大家從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),從登陸注冊(cè)開(kāi)始,讓用戶開(kāi)心起來(lái)。
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