今天想講講夸克瀏覽器，一個以「簡而美的界面哲學」「專注做減法」為賣點的瀏覽器。
過去看到類似的產(chǎn)品，大家可能會覺得是某個小而美的團隊或個人做的。但夸克的背后其實是 UC 瀏覽器的團隊。大公司也開始做出這種風格的產(chǎn)品，一定說明了什么。
當然，其實夸克瀏覽器和我也脫不開干系——豌豆莢加入阿里巴巴之后，我和豌豆莢的設(shè)計團隊也開始在阿里巴巴內(nèi)部下面尋找更多能發(fā)揮我們的才能的項目機會，也就是「設(shè)計」能成為競爭的關(guān)鍵要素的項目——我們的設(shè)計能力如果能在更大的產(chǎn)品平臺上發(fā)揮價值，對設(shè)計師來說是再開心不過的事情了。
這時候，何小鵬把夸克瀏覽器的團隊介紹了給我。那個時候，「夸克」的名字還沒有確定，項目叫做「極簡瀏覽器」。很多人都說瀏覽器是個很成熟的產(chǎn)品，做不出什么花樣，但我恰恰對這樣的設(shè)計題目感到非常興奮。極簡，不能為了極簡而極簡，極簡是為了更好地滿足用戶的核心需求。瀏覽器的核心需求應(yīng)該是什么？瀏覽器發(fā)明將近三十年，為什么產(chǎn)品形態(tài)并沒有發(fā)生過像 iPhone 之于手機那么大的變化？我們有沒有機會重新定義瀏覽器的核心需求，就像 iPhone 重新定義了手機一樣，做出一個 think-out-of-the-box 的全新產(chǎn)品？
想想就很開心。
后來，盡管我沒有以全職員工的形式留在阿里巴巴，但也一直擔任顧問角色。借職務(wù)之便，可以給像夸克瀏覽器這樣我覺得我能有點用處的產(chǎn)品團隊出出主意，甚至參與到具體的研究、設(shè)計、開發(fā)工作當中。
回到上面的問題?！笜O簡」不應(yīng)該是目標。一張白紙是最簡單的，但如果瀏覽器打開真的是一張白紙，一個界面元素都看不到——這很適合懸掛在博物館中作為是一個引人深思的藝術(shù)作品，但你卻很難在日常生活中享受它。我們認為 Google 的首頁「極簡」，是因為它足夠?qū)Ｗⅰoogle 知道你打開它是為了搜索，所以只提供一個搜索框。這是對的。所以，要做到極簡，還是要理解用戶用產(chǎn)品來解決的核心問題。
對，我們塑造的是解決問題的工具。工具如果同時能成為藝術(shù)品，那會是很讓人驕傲的事情。但我也看到許多產(chǎn)品為了追求形式上的美感而變得華而不實。這不是我倡導的?！竿愣骨v設(shè)計獎」在六年前創(chuàng)辦的時候，我們就特別強調(diào)「設(shè)計」指的不是美學上的好看，而是指的能用創(chuàng)造性的方法來解決對用戶來說最關(guān)鍵的問題的過程。
插播一條新聞，夸克上周也獲得了第 281 期豌豆莢設(shè)計獎，它對夸克的肯定在于其「不焦慮的設(shè)計」。夸克從用戶體驗出發(fā)、主動做「減法」，正是豌豆莢設(shè)計獎所推崇的產(chǎn)品態(tài)度。
要重新設(shè)計瀏覽器，就需要理解用戶用瀏覽器來解決什么問題?！缚淇藶g覽器」的極簡設(shè)計，是團隊認真思考用戶對「瀏覽器」的本質(zhì)需求后的選擇，是很多的思考在里面。
在 UC 的帶動下，國產(chǎn)瀏覽器今天的方向都以逐步「頭條化」為主。這并沒有貶義的意思，這也確實是很大一部分用戶、甚至可能是大部分用戶的需求。但我們看到的現(xiàn)象是，也有很多希望安安靜靜用個瀏覽器的年輕人，反而找不到去處，他們也在不斷發(fā)出自己的聲音。本質(zhì)上，這是無所謂對錯的，不同的用戶有不同的需求，甚至同一個用戶也有兩面的需求，這些都是客觀存在的事實。這也是我在做輕芒的時候常說的，要很明確地知道我們服務(wù)的是誰，他們的目標是什么，才能做好產(chǎn)品。
但不同瀏覽器的設(shè)計趨同，還是說明了設(shè)計上的懶惰?！赣脩簟蛊鋵嵤莻€很抽象的詞，豌豆莢一度禁止在產(chǎn)品討論中，沒有具體事實根據(jù)時說「用戶」會怎么怎么樣，因為這將使用我們的產(chǎn)品的一個個具體鮮活的人變成了抽象的兩個字，而且還讓我們誤以為它就像一個人一樣有著單一的行為。把產(chǎn)品定位為「00 后」「95 后」也同樣糟糕的——數(shù)以億計的人，如何能用一個形象去概括？
那些發(fā)出吶喊，希望擁有一個更簡潔的瀏覽器的年輕人，他們需要瀏覽器來做什么？做夸克的過程中，我采用了許多在豌豆莢積累下來的 Design Workshop 方法，一次一次來問這個問題。我們最后認為，夸克應(yīng)該服務(wù)的，是那些自我意識強烈、有主見的用戶。他們需要獲得推薦，但他們也愿意自己做出選擇。通過瀏覽器，這些年輕人想在一個地方看完自己關(guān)心的所有內(nèi)容，也可以省去安裝應(yīng)用、在不同的應(yīng)用之間切換的煩惱。
聽起來是不是有點耳熟？對，和輕芒閱讀 (原豌豆莢一覽) 的用途是一樣的。但瀏覽器是一個用戶已經(jīng)有認知的產(chǎn)品，用不同的角度切入，會更有趣。
所以，我認為瀏覽器的本質(zhì)就是在無邊無際的內(nèi)容世界中漫游的工具。
這個答案非常重要。瀏覽器在 90 年代初被發(fā)明的時候，互聯(lián)網(wǎng)主要還是科學家們獲取信息的工具。十年前的 Chrome，對瀏覽器做了很大的改造，但瀏覽器的核心界面元素地址欄，仍然保留了下來。地址欄中輸入和顯示的叫 URL，也就是以 http:// 或者 https:// 開始的這串字符，我覺得實際上是一個非常技術(shù)細節(jié)的東西，長遠來看不應(yīng)該需要被普通用戶所理解——今天要打電話，大多數(shù)時候你不再需要手動輸入號碼；再過一段時間，我們習慣了用微信語音以后，連號碼都不再需要出現(xiàn)了。一代人過去，就如我們不再熟悉電報編碼一樣，未來的人們應(yīng)該不會再看到電話號碼，也不會看到 URL。
夸克不是原教旨的極簡主義者。團隊認為用戶核心需要的是訪問那些他們曾經(jīng)去過的網(wǎng)站，就在這個核心上做到極簡?？淇擞性S多功能是 Chrome 沒有的，如網(wǎng)頁重排版、廣告過濾、手勢操作等等，都是為了恰到好處地解決了瀏覽網(wǎng)頁過程中遇到的各種實際問題。這里面也有許多功能依托 UC 十幾年來的技術(shù)積累，只是新的設(shè)計讓它們發(fā)揚光大了。
實際上我的很多工作還沒有面世，但今天的夸克瀏覽器已經(jīng)是一個很優(yōu)秀的產(chǎn)品了，很高興在其中有一點微小的貢獻。
有人問，影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品趨勢發(fā)展的到底是什么？技術(shù)、設(shè)計… 還是用戶的需求？這個問題的回答不能脫離歷史。今天的時代是上一波技術(shù)創(chuàng)新浪潮，也就是智能手機的尾聲，而真正的下一波浪潮，不管是什么，還是海平線上的一條白線——你能看到它，甚至聽到了浪濤的聲音，它即將到來，但對普通消費者來說，還沒有來。整個社會今天在消費升級，是因為我們的社會越來越成熟；智能手機也一樣，年輕一代對這個已有十年歷史的平臺越來越熟悉，也越來越有自己的主見。李教授有一篇文章說，消費升級本質(zhì)上是大家愿意多花一些錢買點好的，獲得質(zhì)量、性能和積極的情感體驗。內(nèi)容消費的升級也一樣，用戶今天也同樣愿意多花一點點時間和精力，來讓自己消費內(nèi)容的過程有更好的質(zhì)量、性能和積極的情感體驗。
這件事情在今天的時代背景下一定會發(fā)生，一部分用戶會先意識到，他們會選擇更多專注細節(jié)、從本質(zhì)上理解用戶需求和體驗的產(chǎn)品。慢慢地，這會成為更多用戶的選擇。不管是夸克還是輕芒，都身處其中。
王俊煜：輕芒聯(lián)合創(chuàng)始人，豌豆莢聯(lián)合創(chuàng)始人、前 CEO。公眾號：貓窩
本文由專欄作者?@王俊煜?? 原創(chuàng)發(fā)布于產(chǎn)品社區(qū)（www.jza6.com），未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
