從前兩年開(kāi)始,自主創(chuàng)業(yè)就成為一個(gè)大眾所追求的新潮流,而社群也成為了當(dāng)今創(chuàng)業(yè)時(shí)代的標(biāo)配。創(chuàng)業(yè)家董事長(zhǎng)牛文文正是看中了創(chuàng)業(yè)者這群特殊又具有強(qiáng)大生命力的群體,于是才發(fā)出了“讓創(chuàng)業(yè)者不再孤單”的呼聲,正式成立了黑馬社群,自此牛文文帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者一路狂奔。
黑馬社群是一個(gè)什么樣的社群?
《創(chuàng)業(yè)家》黑馬社群模式,本質(zhì)上是讓用戶之間深度合作,甚至用戶之間可以產(chǎn)生更深層的交易關(guān)系。社群的定位是精英用戶,都是創(chuàng)業(yè)者,用牛文文的話都是創(chuàng)業(yè)的“土鱉們”,因?yàn)閺娜ψ拥叫叛龌旧隙际欠浅O嗨频模虼撕隈R社群的用戶都是自發(fā)的發(fā)起和參與社群的活動(dòng)的,這點(diǎn)要比羅輯思維社群更具有主人翁的精神。
黑馬社群在肉體上的滿足依然是打造用戶的參與感,旗下的黑馬大賽,黑馬商學(xué)院,i代言,牛投都可以支持黑馬社群的用戶參與其中,而這些活動(dòng)之間也都有一定的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系。在精神層面上黑馬社群也是致力于優(yōu)越感的打造,《創(chuàng)業(yè)家》及i黑馬的媒體報(bào)道,以及加入擁有優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者的黑馬營(yíng)和黑馬會(huì),這些優(yōu)越感的打造讓創(chuàng)業(yè)者更有社群的歸屬感。
一句話概括就是黑馬社群是草根創(chuàng)業(yè)者的孵化加速器,以創(chuàng)始人群體的需求為核心,打造一個(gè)及學(xué)習(xí)成長(zhǎng),融資路演,推廣咨詢等服務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。
任何成功的社群都具有兩個(gè)特質(zhì):
第一,有基于社會(huì)價(jià)值觀的中心,當(dāng)基于價(jià)值觀聚集一群人的時(shí)候,這群人是最容易被緊密聚合的;
第二,社群的成員互相之間要有真實(shí)的互動(dòng)。而內(nèi)容是最容易傳遞價(jià)值觀的,因此用內(nèi)容去構(gòu)建價(jià)值觀是構(gòu)建社群的第一步。
黑馬社群:如何用內(nèi)容去構(gòu)建價(jià)值觀
在黑馬社群,內(nèi)容承擔(dān)兩個(gè)責(zé)任:首先,它是一個(gè)流量入口,把最廣泛的用戶聚攏過(guò)來(lái),創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口每天都在變化,創(chuàng)業(yè)者需要知道創(chuàng)業(yè)圈里發(fā)生了什么、趨勢(shì)是什么;其次,內(nèi)容也是一種塑造價(jià)值觀的機(jī)制。
然而,僅靠?jī)?nèi)容來(lái)聯(lián)系用戶的社群粘性是不夠的。社群化不能靠個(gè)人魅力去維持,這也是社群經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)的一大區(qū)別。社群不是俱樂(lè)部和粉絲會(huì),社群的本質(zhì)是用戶,先有產(chǎn)品才有用戶,如果產(chǎn)品枯竭了社群就會(huì)失去力量。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),他們有修煉自己的需求,有不斷完善產(chǎn)品模式的需求,還有融資的需求……黑馬社群實(shí)際上就是一個(gè)針對(duì)這些剛需的整合服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)黑馬旗下的i黑馬網(wǎng)、黑馬會(huì)、黑馬大賽、創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院等多項(xiàng)業(yè)務(wù),并不是一開(kāi)始就規(guī)劃好的,而是伴隨著滿足創(chuàng)業(yè)者需求的過(guò)程,一步步發(fā)展起來(lái)的。
據(jù)了解,創(chuàng)業(yè)黑馬的社群體系呈現(xiàn)出漏斗型,從上至下分為三層:
最上層非付費(fèi)用戶是內(nèi)容服務(wù)的使用者,包括免費(fèi)活動(dòng)的參與者;
第二層是黑馬會(huì)成員,進(jìn)入這一層級(jí)需要繳納會(huì)員費(fèi),其目的一方面是提供服務(wù),另一方面也提高了準(zhǔn)入門(mén)檻,入會(huì)的必須是創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始人,以此把認(rèn)真的創(chuàng)業(yè)者和其他創(chuàng)業(yè)者區(qū)分開(kāi)來(lái);
而最下層,也是最核心的,是黑馬成長(zhǎng)營(yíng)的營(yíng)員,他們都經(jīng)過(guò)極其嚴(yán)格的篩選——創(chuàng)業(yè)黑馬以投資人的心態(tài)遴選營(yíng)員,從六到七個(gè)報(bào)名者中選出一個(gè),希望入選的項(xiàng)目在一年之內(nèi)可以完成一次融資,從而保證了社群最內(nèi)核成員的高素質(zhì)和純凈度。這是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)邏輯,即通過(guò)一個(gè)最廣泛用戶基礎(chǔ)的服務(wù)吸引流量,再以會(huì)員活動(dòng)+服務(wù)的形式發(fā)生互動(dòng),形成沉淀篩選機(jī)制,最后通過(guò)深度服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的用戶而產(chǎn)生收益。
有社交、有產(chǎn)品的社群就能成功了嗎?
黑馬社群的實(shí)踐表明,社交和產(chǎn)品不能只是簡(jiǎn)單相加,只有二者相互促進(jìn)才能讓社群聯(lián)系更緊密。在社群中,社交關(guān)系應(yīng)能產(chǎn)生價(jià)值,交易則需要有信用背書(shū),或者交易能強(qiáng)化社交關(guān)系,強(qiáng)化社群價(jià)值觀,有了這種共生的機(jī)制,社群中的交易才是健康的,才能稱之為是真正的社群經(jīng)濟(jì)。
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