智能手機從通訊工具升級為“掌上電腦”的過程，正是大量不同APP相繼占據(jù)用戶智能手機空間的過程。在用戶無克制安裝數(shù)量繁多的APP之后，用戶對手機的掌控強度也將變得越來越費心力，特別是需要每天花費一定的時間和精力去打開和使用這些APP的方式，一定程度上反而構(gòu)成了APP對用戶的騷擾問題。尤其是一些APP應(yīng)用在啟動、使用過程中不斷有彈跳廣告、公式信息等方式的交互頁面，更會嚴重地干擾用戶對智能手機的使用效率，當用戶在疲于處理和應(yīng)付大量APP制造的“負面效率”的時候，其工作、學(xué)習(xí)或生活勢必將受到全面影響。從這個角度來看，智能手機和APP雖然一定程度上促進和提升了用戶的溝通效率，但也一定程度上為用戶的正常生活造成了干擾和破壞。對于用戶來說，這種“累贅”不僅影響正常狀態(tài)下的通訊效率，而且也嚴重干擾用戶對智能手機的常規(guī)體驗。被APP綁架，用戶亟須良性空間因為APP容易對用戶造成騷擾的方式，對每個消費者而言都意味著極端的體驗破壞，特別是當每個用戶的手機上都被迫裝入幾十款甚至上百款A(yù)PP應(yīng)用的時候，這些APP每天的頻繁啟動工作，將意味著屬于用戶的寧靜空間煙消云散。無論對于用戶的時間、精力還是休息，原本歸屬于體驗提升的交互方式不僅沒有帶來正面作用，反而成了阻滯用戶體驗的最大障礙。
而一些APP本身在設(shè)計和開發(fā)過程中的瑕疵，也將會在此階段爆發(fā)它們的體驗破壞力。很多APP秉承專注細分領(lǐng)域的特點，因此針對每一個細分領(lǐng)域都開發(fā)了相應(yīng)的獨立APP，用戶的手機都安裝上這些不同領(lǐng)域的APP產(chǎn)品時，用戶的手機就被迫變成了“APP回收倉庫”。在用戶的普通使用過程中，這些APP每天通過多次啟動、彈窗廣告等“折騰”用戶的方式，將直接造成對用戶的直接干擾，以及對使用體驗的直接破壞。這種現(xiàn)象發(fā)展到一定程度的時候，一些有遠見的廠商開始著力尋找解決這個桎梏的關(guān)鍵。騰訊的QQ瀏覽器跳出了這個思路，提出了一種以“聚合”為中心的產(chǎn)品理念，即用戶不需要安裝其他垂直應(yīng)用，即可全方面進行資訊、小說、視頻、微信熱文等內(nèi)容消費。在產(chǎn)品使用方式方面，QQ瀏覽器把用戶賴以為需求的方式聚合到一起，在為用戶提供便利需求的同時，最大化地減輕用戶被APP“綁架”的桎梏。這種方式和過去需要用戶在每個APP上單獨瀏覽內(nèi)容截然不同，用戶僅僅需要QQ瀏覽器即可獲悉到自己感興趣的內(nèi)容，無論操作流程還是體驗都更勝往昔。綁架啟示錄：產(chǎn)品輕量化或成主流QQ瀏覽器為用戶提供資訊、小說、視頻、微信熱文等內(nèi)容的方式，有效解決和改善了用戶被APP“綁架”的負面體驗問題。通過打造一站式解決所有內(nèi)容消費需求的體驗，QQ瀏覽器把消費內(nèi)容集中起來，以“聚合”為產(chǎn)品做“加法”，為手機做“減法”，讓用戶在不影響需求的情況下減輕手機負擔(dān)和身心壓力，一定程度上為行業(yè)提供產(chǎn)品改進的借鑒與示范作用。
今年年初，QQ瀏覽器進一步推動產(chǎn)品的聚合融合，把首頁改版為FEEDS信息流版本，資訊、視頻、小說、游戲、搞笑、社區(qū)、服務(wù)等各種類型的內(nèi)容在首頁均有相應(yīng)的呈現(xiàn)，打造完整、定制化的內(nèi)容生態(tài)體系，一站式解決用戶學(xué)習(xí)、生活、娛等全方位內(nèi)容消費需求。依照手機從功能機到“掌上電腦”的更迭流程來看，QQ瀏覽器的聚合功能為用戶帶來更加卓越的用戶體驗，使用戶的智能手機做了減法但是需求不受影響，這或許正是未來軟件產(chǎn)品的發(fā)展邏輯。通訊的本質(zhì)是讓生活更容易溝通，軟件的理念也更應(yīng)如是?，F(xiàn)在，你還想讓你的生活被APP綁架嗎？（完）作者：朱翊，科技自媒體、知名意見領(lǐng)袖。微信：izhuyi QQ:87108198微信公號：zhuyiweixin /cnitnews版權(quán)說明：歡迎轉(zhuǎn)載,但轉(zhuǎn)載前請先聯(lián)系?！ ?br />愛盈利-運營小咖秀 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、渠道等純干貨知識內(nèi)容；是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進階學(xué)習(xí)的集聚平臺；
