有一個(gè)野路子出來的運(yùn)營人，2015年末開始經(jīng)營自己的公眾號「運(yùn)營控」。在公眾號的紅利末期，通過零散更新的40多篇文章獲得7W+粉絲，平均一篇文章可以轉(zhuǎn)化1500+粉絲，并成為了粉絲最多的運(yùn)營個(gè)人公眾號。
這個(gè)人就是怒馬講師飛魚船長，他常常自嘲自己的運(yùn)營生涯非?？部?，經(jīng)歷了好多項(xiàng)目的失敗。
然而這些失敗并不可怕，相反這些失敗的經(jīng)歷，如若能深入反思是非常有價(jià)值的。也許這才是「運(yùn)營控」能寫出那多直擊運(yùn)營人真實(shí)痛點(diǎn)干貨的原因。
之前在怒馬平臺上，飛魚船長多次分享了運(yùn)營的好評課程，這次我們將帶你了解他背后的成長故事。
一、初識運(yùn)營
怒馬：從行政，銷售到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，你最初是怎么規(guī)劃自己的職業(yè)生涯的？
船長：我剛畢業(yè)的時(shí)候沒想著進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)，在一個(gè)很傳統(tǒng)的公司里，前期干過行政、銷售、助理等一些雜七雜八的事情，很努力地做了很長時(shí)間，卻沒有什么進(jìn)步，于是開始反思為什么自己進(jìn)步很慢，最后辭職離開了那家公司。
選擇運(yùn)營并不是做了多好的職業(yè)規(guī)劃，也是誤打誤撞，我才接觸了運(yùn)營。
之前在大學(xué)時(shí)組織過很多活動，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們很喜歡參加，而且比其他社團(tuán)組織的活動黏性更高。后來剛好聽到一個(gè)營銷的講座，發(fā)現(xiàn)營銷所做的事情跟大學(xué)做過的活動有點(diǎn)像，之后就開始考慮轉(zhuǎn)去做營銷了。
后來找了一份所謂叫做市場營銷的工作，進(jìn)公司才知道是為一個(gè)在線論壇做運(yùn)營，就那個(gè)時(shí)候才開始接觸了運(yùn)營。
現(xiàn)在回看以前，并沒有什么好的規(guī)劃，沒有什么驚艷的開始，也沒有多么輝煌的過程，都是一些失敗的大坑。
大多數(shù)讀者通過我的文章高估了我的實(shí)力，我也只是個(gè)坑踩得多了一點(diǎn)的運(yùn)營前輩而已，遠(yuǎn)沒有你們想的那么厲害。
二、深入思考帶來的快速成長
怒馬：工作中有沒有走過什么坑？
船長：自己遇到最大的坑就是沉溺于自己的努力。
從小接受的思想都是「天道酬勤」、「梅花香自苦寒來」，這些觀念往往使我每天很努力，也常常被自己的努力感動，但是努力了很久，才發(fā)現(xiàn)自己做的結(jié)果并不好。
在學(xué)校里也是如此，第一份工作也是如此，我比大多數(shù)人都努力，卻總得不到與努力匹配的結(jié)果。
在學(xué)校里頂多是成績高低，進(jìn)入社會后，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)在能力、經(jīng)驗(yàn)、見識、財(cái)富上遠(yuǎn)遠(yuǎn)地被身邊一些比我更年輕的人甩得好遠(yuǎn)，這讓我深受打擊。
怒馬：后來是怎么跳出坑的？
船長：之前提到自己的工作沒有什么能力上的提高，一直努力也不見成績，后來我辭職在家休息了一段時(shí)間，這段時(shí)間我進(jìn)行了大量的反思，才逐漸意識到之前只是關(guān)注了努力的時(shí)間，卻很少關(guān)注努力的成果，所以導(dǎo)致我并沒有什么能力的實(shí)質(zhì)提高。
于是在成長中，我更加注意怎樣做事能夠讓自己成長得更快，而不是不斷增加努力的時(shí)間。
比如，我會每天寫總結(jié)，會在上面記錄自己真實(shí)的完成結(jié)果和項(xiàng)目進(jìn)展。因?yàn)橐獙懗鰜恚詴幸粋€(gè)冷靜的時(shí)間，來客觀看當(dāng)日所取得的真實(shí)結(jié)果。
剛開始這么做的時(shí)候很痛苦，會發(fā)現(xiàn)自己的效率，遠(yuǎn)比自己想象的低得多。于是除了努力，會花不少時(shí)間去思考、學(xué)習(xí)如何讓自己在同樣的時(shí)間里進(jìn)步更快。
后來看到雷軍說「不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰」，我一拍大腿，覺得這個(gè)說的就是我過去的錯誤。
所以我也經(jīng)常把「Do the right thing,Not the easy one」，作為自己的座右銘，設(shè)成桌面、壁紙，在能看到的地方經(jīng)常提醒自己。
怒馬：怎樣進(jìn)步更快？
船長：成長更快的另一個(gè)原因是我更加積極主動了，后來很多項(xiàng)目的主導(dǎo)權(quán)，都是靠自己努力爭取來的。
比如最開始在BBS論壇運(yùn)營的一些項(xiàng)目，一開始我作為新人主要做一些輔助工作，懂得并不多。但我挺喜歡那個(gè)工作內(nèi)容，工作之余就主動研究一些別人分享的論壇經(jīng)驗(yàn)和官方指導(dǎo)手冊，并記在小本子上。
有一次開會上，我就提出了一些自己的想法，當(dāng)他們在會上聽完之后，覺得我的思考比他們更深，就會換我去主導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目，而距離我接觸這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)也就兩三周的時(shí)間。
由于自己開始主導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目，于是很多都要去學(xué)習(xí)、思考，比如論壇需要設(shè)置板塊，招募版主，補(bǔ)充內(nèi)容，邀請?jiān)L問，注冊轉(zhuǎn)化率提升，策劃活動，這些事情都是自己一點(diǎn)點(diǎn)研究的。論壇也還有很多不完善的功能，那么我也需要寫需求文檔、找外包開發(fā)。
當(dāng)時(shí)做的事情也都不是什么高大上的，不過因?yàn)樽约阂鲗?dǎo)負(fù)責(zé)，需要思考的程度就會深很多，能力也成長得比較快。
現(xiàn)在想起來，能夠得到主導(dǎo)這個(gè)機(jī)會，就是努力比周圍的人多深入思考一些。
怒馬：你是怎么去訓(xùn)練自己深入思考能力的？
船長：多問自己一些為什么，保持質(zhì)疑的習(xí)慣。很多人會把一些現(xiàn)象認(rèn)為是正常的，或者得到一些簡單的結(jié)論就認(rèn)為是某一個(gè)事情的原因，但很多結(jié)論其實(shí)都是站不住腳的。
比如很多人會簡單地認(rèn)為微信崛起的唯一原因是因?yàn)轵v訊有很大的用戶量，但是如果有用戶量就能做起來的話，諾基亞也有很大的用戶量，為什么它的新產(chǎn)品沒人用？“來往app” 有阿里大流量強(qiáng)推也干不過微信？還有很多的產(chǎn)品做成功了，卻沒有大流量的干爹。
所以不要簡單地去接受一個(gè)觀點(diǎn)，多一些質(zhì)疑，多舉些反例，多問些為什么。
對于外界給的結(jié)論，以及自己得出結(jié)論，不輕易相信，一定要多思考能不能舉出反例，在質(zhì)疑中不斷尋找深層次的規(guī)律。
怒馬：在怒馬分享的《自媒體修煉課》中，你提到人的能力分為專業(yè)能力、增值能力、隱性能力，并對自己進(jìn)行了剖析。大部分人遇到的問題可能是不知道自己的優(yōu)勢是什么，這點(diǎn)你是怎么做到的？
船長：這些能力和優(yōu)勢往往是回過頭來不斷總結(jié)才發(fā)現(xiàn)的，我也并不是一開始就對自己認(rèn)識這么清楚的，這是一個(gè)不斷加深自我認(rèn)知的過程。
當(dāng)然找到自己優(yōu)勢的過程是有快有慢的，很多年輕人的問題在于他們往往安于現(xiàn)狀，不敢去快速試錯。
比如之前我在大學(xué)時(shí)，還想去金融行業(yè)，自己也有去報(bào)金融第二專業(yè)，也對金融行業(yè)做了很多的了解，半年后我就發(fā)現(xiàn)自己不適合。
但很多人要把這專業(yè)讀完了，進(jìn)了銀行或證券機(jī)構(gòu)才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡，這時(shí)候幾年的時(shí)間就過去了，調(diào)整的成本也就更高了。
我會在每段嘗試的經(jīng)歷里，花很多時(shí)間深入嘗試，試錯的時(shí)間一般都比較短，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)不對的時(shí)候，我會及時(shí)調(diào)整。
所以很多朋友會感到，這個(gè)人怎么這么善變，隔一段時(shí)間就換一個(gè)方向，但其實(shí)是我在這事情上半年花的功夫要比別人一年花的功夫還多，所以就能更快的了解自己是否適合這個(gè)行業(yè)。
三、運(yùn)營控公眾號的開始
怒馬：從這個(gè)公號開始，你才進(jìn)入了大眾的視野，最初怎么想到要開「運(yùn)營控」這個(gè)公眾號的？
船長：之前主要受身邊朋友的影響，看到身邊超過10個(gè)人通過寫博客、寫書，建立了自己的個(gè)人品牌，帶來了職業(yè)生涯的迅速飛躍。
所以我一直都想寫文章，不過因?yàn)樗^的完美主義，拖延了一年才開始注冊，又拖了一年起了名字，又拖了半年才因?yàn)橐粋€(gè)偶然事件開始動筆……
那個(gè)時(shí)候我在知乎上只是一個(gè)小號。有一篇關(guān)于程序員移民的答案，在一夜之間就有800多個(gè)點(diǎn)贊，而且每次刷新都還在不斷增加。
當(dāng)時(shí)覺得自己不能浪費(fèi)這個(gè)流量，就在自我介紹那里，添加了「運(yùn)營控」這個(gè)公眾號，當(dāng)時(shí)這個(gè)公眾號里一篇文章都沒有，不過想著粉絲都來了，那我就必須馬上開始寫才行，不然一個(gè)都留不住，流量就浪費(fèi)了。
剛開始寫這個(gè)號的時(shí)候，定位也沒有特別清楚，就是想著它就是用來寫些運(yùn)營干貨，輸出自已的心得，最初的期待能有幾千粉絲就不錯了，沒想到后面的發(fā)展會比預(yù)期好。
怒馬：運(yùn)營控的定位從一開始到現(xiàn)在有變過嗎？
船長：逐漸變得更加清晰了，原本只是我有什么感悟就寫什么，現(xiàn)在已經(jīng)明確成為一個(gè)新人學(xué)習(xí)運(yùn)營的精品原創(chuàng)公眾號。
當(dāng)時(shí)很多人都會在一些像鳥哥、姑婆等平臺上看運(yùn)營干貨，剛開始會感覺很好，但看多了就覺得同質(zhì)化特別嚴(yán)重，所以我想，如果我能寫的更深一些，寫的再生動一些，就會有更多的閱讀量。
所以在文章質(zhì)量上，我會對自己有更高的要求，才能給用戶留下深刻的印象。
怒馬：原創(chuàng)的靈感怎么來的，尤其是一直寫干貨類的同一個(gè)題材。
船長：這個(gè)其實(shí)蠻容易的，想寫的話題其實(shí)非常多。運(yùn)營是個(gè)非常廣泛的領(lǐng)域，有太多能夠?qū)懙臇|西了。
平時(shí)想到能寫的話題我都會第一時(shí)間記錄下來，然后平常有什么觀點(diǎn)、案例能夠補(bǔ)充到那個(gè)話題里就會補(bǔ)充進(jìn)去，等到開始寫的時(shí)候，就會有很多可以直接寫的了。
寫這類的文章，靠的不是靈感，關(guān)鍵還是對一類問題的思考和積累。
怒馬：你是怎么提升自己的寫作能力的？
船長：我最開始寫的文章都很爛，爛到自己都讀不下去。后來加入一個(gè)寫作打卡群，這個(gè)群對你寫作的內(nèi)容和品質(zhì)都不考核，但它要求你每天必須寫字。如果每天寫的字?jǐn)?shù)少于五百的話，你就需要在這個(gè)群里發(fā)十元的紅包。如果當(dāng)天晚上超過時(shí)間沒有發(fā)，就會被請出群。我在那里堅(jiān)持了很久，現(xiàn)在每天也一直保持這個(gè)習(xí)慣。
最開始的練習(xí)要借助外力逼迫，后來寫作的提高方法主要是靠模仿和對比。
我看到好文章，就會重新仿寫一篇，然后拿我的文章和原作對比。對比每一句話，內(nèi)容的安排等等。這個(gè)方法很有效。
怒馬：為什么給公眾號設(shè)置一個(gè)“飛魚船長”的形象？
船長：飛魚的特點(diǎn)就是快，而且不是真的會飛，而是會滑翔，它只是非常會借力。船長就像在運(yùn)營的領(lǐng)域里帶著用戶航行、運(yùn)籌帷幄的角色。
另外一個(gè)因素就是在網(wǎng)上要有唯一性，目前搜飛魚船長就只能搜到我，不會有重復(fù)的名稱，所以就定義了這么一個(gè)組合。
四、聊聊運(yùn)營都關(guān)心的事兒
怒馬：運(yùn)營人常常遇到的一個(gè)問題就是工作過于雜，沒有形成知識體系，這方面有什么心得嗎？
船長：首先我初期自己做的并不好，這是在我寫書之后才開始重視的事情。
你如果看到一個(gè)知識沒有形成體系，只是簡單的扔到一個(gè)云筆記里的話，它是很亂的，沒有與過往的知識產(chǎn)生聯(lián)系。
高效學(xué)習(xí)有相關(guān)的研究：記憶一件事情最好的方法就是和已有的記憶產(chǎn)生聯(lián)系，建立的聯(lián)系越多越好。
所以將新事物歸類到自己已有的知識體系里，而且能將新事物與之前的一些經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生聯(lián)系，這樣會更方便記憶，更有效率。
所以只是簡單地整理一下，是沒有用的，需要認(rèn)真地做好整理工作。這個(gè)看起來挺無趣的過程，是一個(gè)很好加快學(xué)習(xí)效率的方法。
怒馬：日常學(xué)習(xí)的信息源都有什么？
船長：我的信息源和大家沒有什么不同，都是虎嗅、36kr、公眾號、朋友圈等等，只不過和大家加工的深度不一樣罷了。
比如元旦期間發(fā)表在虎嗅的那篇關(guān)于李叫獸分析的文章，很多人看到文章里有那么多關(guān)于李叫獸的資料，會以為我是李叫獸的朋友，其實(shí)那些資料都是搜索至網(wǎng)上公開的，只不過我挖掘的更全一些。
怒馬：很多人會抱怨工作與生活分不開，工作后如何平衡工作與學(xué)習(xí)與生活的時(shí)間安排？
船長：我可能沒有碰到這種問題，我這人不太喜歡玩，所以沒什么要平衡的。
周末就是陪陪家人，我比較喜歡學(xué)習(xí)，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)中可以得到很多快樂。（船長一本正經(jīng)的說出這句話的時(shí)候，我的臉上是有三道杠的）
怒馬：你的公眾號能接觸到大量的運(yùn)營新人，據(jù)你的觀察他們有沒有出現(xiàn)什么共性的問題？
船長：我發(fā)現(xiàn)大部分運(yùn)營人的學(xué)習(xí)都想走捷徑。也許是雞湯看多了，大家都想走捷徑，比如每天通過看一些百萬增粉的幾個(gè)小技巧來學(xué)習(xí)，卻不肯花時(shí)間去練習(xí)寫出好內(nèi)容的能力。
那些一篇文章就能說清楚的小技巧，往往都很容易學(xué)，也很容易失效。
相反，有很多能力的提升是需要通過花苦功夫獲得的，這就是所謂的刻意練習(xí)。
許多人都談到紅利，說自己沒干好就是因?yàn)闆]有生在紅利期。但我想說的是紅利也是有長期紅利的。
大部分人不會去做的，難以堅(jiān)持的事情，其實(shí)永遠(yuǎn)存在紅利。比如很少有人愿意花幾周去打磨一篇文章，這事我去做了，我就率先拿到了這波紅利。
很多人都知道讀書的好處，但是依然很少有人愿意花一周讀一本書，去搞清一些事情。并非大家不知道好東西，而是偷懶不去做。
怒馬：給怒馬的運(yùn)營同學(xué)們一些建議吧。
船長：
第一不要有完美主義，不要把所有東西都準(zhǔn)備好了才開始。我的運(yùn)營控實(shí)際注冊了很久了，如果早開始寫，肯定能發(fā)展得更好。
第二個(gè)，給自己更多的時(shí)間投入在積累上。去研究更多的案例，去參加更多的課程，不斷的學(xué)習(xí)思考，這樣的話效果會更好，注意不要想著走捷徑。最快成長的方式，往往看起來是慢的。
第三個(gè)，更早結(jié)交一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友。我有一個(gè)做公眾號的朋友，跟他交流之后對我?guī)椭U大的。僅用了一年的時(shí)間，其微信號的粉絲就已經(jīng)達(dá)到了七十多萬，他其實(shí)給了我很多的幫助和啟發(fā)。（偷偷的說，通過怒馬學(xué)習(xí)，能得到很多老師微信的機(jī)會）
第四，大部分問題都是可以用通過學(xué)習(xí)解決的。遇到一些無法解決的問題，可以通過搜索、買書、上課解決，也可以主動找一些同行來問。
如果自己做得比較好，但成長一直無法突破瓶頸，那么就做一下公司的優(yōu)劣勢分析；如果確實(shí)是公司的問題，那么就通過換工作來克服這種瓶頸吧。
在這個(gè)可愛的飛魚船長圖像背后，是一個(gè)性格靦腆，邏輯思維極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)長。
采訪中他每一次的回答，都坦誠得都讓我有些驚訝，每次回答都會在前面說明這方面我做的并不好之類的話語。
本以為這個(gè)擁有豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營圈網(wǎng)紅，必定有著豐富的經(jīng)歷、傲人的成績。但他的回答卻一直在訴說著自己失敗的經(jīng)歷居多，在他看來，自己只是一個(gè)還算努力 、運(yùn)氣好點(diǎn)的運(yùn)營而已。
只是比別人多花了一些時(shí)間深入思考，多走了一些坑，多了些許運(yùn)氣。
這讓我想起一句話，成功的方法大多樸素至極，樸素到大家都忽視掉這還算個(gè)方法。
最后采訪結(jié)束中，船長還打趣的說了一句：“我又不是石頭蹦出的孫悟空，真的沒有大家期盼的好故事?！?/font>
來源：怒馬（ID:noo-mark）
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