如果開始的方向錯了，無論中間做得多么精致，最后終究是個美麗的錯誤。

產(chǎn)品經(jīng)理判斷一款產(chǎn)品該不該做，或者判斷一款產(chǎn)品有沒有市場價值 分析或者評判的維度有很多。比如：市場、行業(yè)、競爭對手、公司資源等等。我們應(yīng)該思考這個功能該不該做。

這件事情非常重要，如果方向做了，這個產(chǎn)品失敗的機(jī)會會很大。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，我們最終的落腳點(diǎn)都應(yīng)該落在用戶本身上。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該要形成一個方法論，每當(dāng)要做一個新功能時，利用自己的方法論判斷這個功能該不該做。

對于這套方法論，主要分為三步進(jìn)行思考。

用戶遇到的問題（需求）

用戶是否遇到了問題？遇到了什么問題？如果用戶根本都沒有這個問題，我們就沒有必要做，因為做了 用戶也不會用。

無論是頭腦風(fēng)暴 或者用戶反饋等等，我相信大家找需求不是難點(diǎn)。難點(diǎn)是：應(yīng)不應(yīng)該做這個需求。這里有4個考量維度。

頻度：頻度就是用戶在一定的時間內(nèi) 想要滿足需求的次數(shù)。比如用戶吃飯，一天吃三次 這個需求頻率就是比較高。比如 結(jié)婚 買房等等 這樣的需求頻次就比較低。吃飯的需求要比買房結(jié)婚的需求更有價值。

廣度：廣度就是覆蓋用戶或者是產(chǎn)生影響的范圍，如果這個需求覆蓋的用戶比較少，這個需求即便做的再好，它也有一定的市場局限。覆蓋越廣，你的規(guī)模也越大，估值也會更高一些。比如唯品會、京東、淘寶 它們的廣度不一樣，估值也相差很多。

迫切度：剛需不剛需就是迫切程度，一般滿足需求最底層詞的需求是最迫切的，這與馬斯洛需求層次的理論基本吻合。比如快播，當(dāng)年那么火，原因是什么？這就是因為人們對性的追求，這也是剛性需求。這也是為什么“色情”網(wǎng)站訪問量最高的原因吧。

我再舉個例子，wifi萬能鑰匙。wifi萬能鑰匙滿足的是大家連wifi不用流量的需求。在現(xiàn)代的社會，有沒有網(wǎng)也是剛性需求。沒有網(wǎng)，你能看快播嗎？所以這是這兩款產(chǎn)品成功的原因。

可替代度：當(dāng)你出現(xiàn)一個更好的解決方案的時候，用戶會換嗎？ 可替代度就是用戶從一款產(chǎn)品遷移到另一款產(chǎn)品所需要付出的代價。

舉個例子，電商興起后，大量用戶從線下購物轉(zhuǎn)移到線上購物。電商搶線上用戶原因不僅僅是電商的優(yōu)點(diǎn)，而且遷移成本幾乎沒有。用戶根本不需要遷移，只需要一款手機(jī)就可以。

當(dāng)然，電商購物最大的問題 就是缺少線下體驗，這也是電商+VR 出現(xiàn)的原因。不過，VR現(xiàn)在并沒有普遍的原因也和用戶遷移有關(guān)，原因也是在于 遷移成本很高，VR設(shè)備很難讓用戶接受。

分析滴滴、58同城、美團(tuán)的需求程度，產(chǎn)品經(jīng)理可以利用我上面所講的內(nèi)容判斷下他們的頻次、廣度、迫切度、可替代度誰更高。

現(xiàn)有解決方案（競品）

也是我們所謂的競品分析，這個廣義的競品。比如一款app 或者線下的解決方案，都有可能都是我們的競品，要看看競爭對手是怎么做的，做的怎么樣。

不要只分析互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們應(yīng)該把解決這個需求的所有方案都應(yīng)該納入一起 去考慮。然后把這個方案都一一列出來。并且我們需要分析 競品在解決這個需求的時候解決的怎么樣 ，解決的好不好？如果只找到競品而不分析，這是沒有任何意義的。只有找到競品的優(yōu)缺點(diǎn)，我們就可以進(jìn)行第三步了，有無有改善空間。

線下打不到車的案例：

通過上面的那個圖我們可以看出線下打車的優(yōu)缺點(diǎn)，分析它們的缺點(diǎn)，我們有沒有改善的機(jī)會呢？

有無改善空間（機(jī)會）

有需求不一定要做。如果現(xiàn)在的競品已經(jīng)能夠解決這個問題，產(chǎn)品經(jīng)理就要深思下，有沒有改善的空間。如果競品已經(jīng)完美的解決了這個需求，那我們應(yīng)該妥協(xié)。

如果用戶的需求已經(jīng)被滿足了，你沒有改善的空間，由于用戶的遷移成本比較大，所有很難讓用戶遷移。如果我們能提供競品滿足不了的功能，或許這是我們的機(jī)會。

我們怎樣才能做到有機(jī)會呢？其實所謂的機(jī)會，就是在于用戶痛點(diǎn)的滿足上。提高用戶的用戶體驗。

這些痛點(diǎn)可以分為以下四類：

1. 更方便
2. 更便宜
3. 更優(yōu)秀
4. 更豐富的內(nèi)容

案例1：微信

微信如果想要做到成功，一定要做到揚(yáng)長避短。它的主要競爭對手是短信。微信相比短信來說 更便宜。微信在溝通的時候 更豐富，短信在溝通的時候 只能是文字，哪怕是圖片還要以彩信發(fā)送。整體來看，微信也更有效的起到了作用。
微信解決的是一個老需求，只是把這個老需求中一些弱點(diǎn)都一一解決。

案例2：餓了么

當(dāng)你餓了么做這款產(chǎn)品時，主要的競爭對手是線下的一些餐館。餓了么可以讓用戶更方便的吃到飯。其實是滿足了懶惰的人性。只要餓了么價格合理，哪怕不補(bǔ)貼，依然會有很多用戶繼續(xù)使用它。

案例3：美團(tuán)

通過與商家合作獲取最低價折扣價格，為用戶提供更便宜的消費(fèi)產(chǎn)品。滿足了用戶的“貪婪”“占便宜”等心里。

案例4：網(wǎng)易公開課

提供了更豐富且持續(xù)更新的公開課內(nèi)容，同時讓用戶也能聽到專家、教授的課程和演講，更方便。相比之下，以前上課 缺點(diǎn)會很多，比如需要用戶去課堂，還要花錢，上課還要認(rèn)真聽講等等。網(wǎng)易公開課只要用戶連接上網(wǎng) 就可以隨時隨地的聽。

如果在未來你想到了一個不錯的idea，不妨可以利用我上面講的方法來分析一下 可不可行。沒準(zhǔn)你就是下一個扎克伯格呢?。?！

作者：小老虎（95后產(chǎn)品經(jīng)理），微信公眾號：小老虎博客

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