當(dāng)流量的獲取成為越來越多企業(yè)運營的一大痛點，誰擁有更多的流量，誰就可以更有底氣地發(fā)聲。社群憑借其低成本、高粘性、高回報的優(yōu)勢，成為用戶發(fā)展、用戶運營、內(nèi)容傳播、商品營銷所青睞的一種營銷方式。社群作為一種新的趨勢，吸引了不少創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)運營者前來探索，但是搭建了那么多社群平臺，最后成功的案例寥寥無幾。歷數(shù)2016年曝光率最高、追捧者最多的社群，小編總結(jié)了5個最經(jīng)典的社群案例來分享給大家。

小米：讓用戶深度參與，從粉絲經(jīng)濟到社群經(jīng)濟

小米從粉絲經(jīng)濟過度到社群經(jīng)濟的歷程并不順?biāo)?，但作為最早打造出社群的案例，仍給后進者不少啟示。在創(chuàng)立之初，小米就定位于“走群眾路線”，通過為用戶營造參與感，打造“100個夢想的贊助商”并借助社會化媒體形成了早期種子用戶爆發(fā)。

早期做MIUI時，雷軍說要不花錢將MIUI做到100萬用戶。于是黎萬強就通過論壇做口碑：滿世界泡論壇，找資深用戶，最后選了100位超級用戶，參與MIUI的設(shè)計、研發(fā)、反饋，也就是小米所謂的“100個夢想的贊助商”。雷軍每天會抽出一小時回復(fù)微博上的評論。每個工程師每天要回復(fù)150個帖子。而且，在每一個帖子后面，都會有一個狀態(tài)，顯示這個建議被采納的程度 以及解決問題的工程師ID，這給了用戶被重視的感覺。中期小米還積極的與米粉交朋友。在用戶投訴或不爽的時候，客服有權(quán)根據(jù)自己的判斷，自行贈送貼膜或其他小配件。小米還會賦予用戶權(quán)利——成立“榮譽開發(fā)組”，讓他們試用未發(fā)布的開發(fā)版、甚至參與絕密產(chǎn)品的開發(fā)。給了用戶極大的榮譽感和認同感，讓他們投入更大的激情參與產(chǎn)品的升級。

此外還有線下的小米“同城會”，跟用戶交朋友，讓發(fā)燒友最先體驗產(chǎn)品等等。這極大的增加了用戶的粘性和參與感。除了營造參與感， 米粉節(jié)也是小米回饋眾多米粉的節(jié)日。小米會在此階段發(fā)布全新產(chǎn)品，以及往期產(chǎn)品大促銷，利用極其誘人的促銷折扣吸引粉絲瘋搶產(chǎn)品，創(chuàng)造了一個又一個銷售奇跡。2016米粉節(jié)，小米網(wǎng)總銷售額突破18.7億元，累計參與人數(shù)4683萬人，游戲參與10.2億次。

小米的模式并不能算完全意義上社群，但其早期用戶深度參與互動，以及線下活動運營的方式，也可稱得上初創(chuàng)建立社群模式的教科書。(推薦書《參與感：小米口碑營銷內(nèi)部手冊》)

羅輯思維：讓用戶成為商業(yè)節(jié)點 用視頻作為社群入口

不少人認為羅輯思維是靠內(nèi)容引流，靠廣告變現(xiàn)的媒體平臺，但羅振宇并沒打算靠視頻廣告來掙錢，微信微博里高活躍用戶才是他最看重的。從建立社群，讓人與人之間產(chǎn)生連接，嫁接資源，產(chǎn)生商機，羅振宇要讓每個人靠自己在朋友圈當(dāng)中某一個小領(lǐng)域的權(quán)威和信任形成資產(chǎn)，借此大量的人會去重建商業(yè)文明。

羅輯思維首先將目標(biāo)用戶定位為85后白領(lǐng)讀書人。這類人群有共同的價值觀，并渴望社群中找到精神上的優(yōu)越感。羅輯思維為這群用戶提供獨立思考的啟蒙和捷徑，最大程度喚起用戶獨立思考的能力，激發(fā)用戶的動機并養(yǎng)成分享習(xí)慣。

視頻是羅振宇建立社群的入口和名片。通過視頻的大范圍傳播，持有與他相同價值觀的人才能夠在微信上聚集，參加各種互動。同時他進行了兩方面的嘗試擴散，首先是連接內(nèi)部會員關(guān)系：比如舉辦霸王餐活動，讓會員說服全國各地餐館老板貢獻出一頓飯，供會員們免費享用，借此達到傳播的目的。第二種則是向外部擴散的。比如羅胖售書活動、眾籌賣月餅活動、柳桃的推廣活動。借這些項目，社群里的人可以對外銷售商品，從中得到回報。更重要的是，那些有能力、有才華的人可以在羅輯思維300萬用戶面前展示自己，靠自己的稟賦獲得支持，形成一個新的節(jié)點。

有內(nèi)容互動也有精神上的價值輸出，最后還養(yǎng)成了用戶的付費模式，邏輯思維將社群做得風(fēng)生水起，可圈可點，為很多內(nèi)容平臺提供了很好的轉(zhuǎn)型方向。但平臺太倚賴羅振宇個人影響力，這也會成為其發(fā)展的瓶頸。

大V店：讓用戶賺錢的社群電商

作為一家新興的母嬰電商，大V店可謂是社群電商成功案例中的佼佼者。以親子閱讀為精準(zhǔn)切入點，社群的管理運營體系化，幫媽媽創(chuàng)業(yè)賺錢開店獲取傭金的模式，幾近成長為一個自我循環(huán)的社群生態(tài)平臺。 在不到兩年時間內(nèi)，大V店獲得俞敏洪的洪泰基金天使輪、金沙江創(chuàng)投A輪、光速安振B輪投資，并于今年3月獲得迪斯尼旗下思偉投資領(lǐng)投的B+輪數(shù)千萬美元融資。目前的注冊用戶500萬，媽媽店主就將近70萬，月銷售額超過1.5億元人民幣。

面對當(dāng)前電商領(lǐng)域中阿里與京東的雙寡頭格局，傳統(tǒng)的B2C電商似乎很難再有新的機會。但創(chuàng)始人吳方華認為，基于“推薦”的電商仍有希望。在母嬰領(lǐng)域，媽媽們天生愛分享關(guān)于孩子生活的點滴，也樂于接受其他媽媽推薦的產(chǎn)品，在基于人群的推薦方面具有天然優(yōu)勢。再加上許多全職媽媽們本身有緩解家庭經(jīng)濟壓力的需求，大V店開始鼓勵媽媽們自己創(chuàng)業(yè)開店。

在社群管理方面，除了逐步用工具和app來實現(xiàn)產(chǎn)品化以外，大V店還以地域為劃分標(biāo)準(zhǔn)，建立了涵蓋全國所有省份的“V友會”。大V店通過內(nèi)容活動發(fā)現(xiàn)V友會中的意見領(lǐng)袖，并將她們培養(yǎng)成“班委”，負責(zé)V友會的日常管理工作 。2016年，大V店開啟了“媽媽加油站”，選出有影響力的媽媽作為站長組織線下活動。這些“大V”媽媽在滿足個人社交需求，實現(xiàn)自我價值的同時，也分擔(dān)了一部分運營工作。此外，大V店還簽約了近900個落地機構(gòu)，為媽媽們提供線下的活動場所。

作為一匹成色十足的大黑馬，大V店社群用自運營系統(tǒng)解決了用戶激增帶來的運營壓力，通過強互動增進了情感維系，用高頻高質(zhì)的內(nèi)容傳播促進了銷售的提升。這些無疑給模仿者樹立了很高的壁壘。

黑馬社群：讓用戶合作 打造有歸屬感的社群

黑馬社群作為新型的大眾創(chuàng)業(yè)孵化加速器，以創(chuàng)始人群體的需求為核心，打造一個集學(xué)習(xí)成長，融資路演、推廣咨詢等服務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。黑馬社群本質(zhì)上是讓用戶之間產(chǎn)生深度合作或交易關(guān)系。

社群將用戶定位為精英，都是創(chuàng)業(yè)者，用牛文文的話都是創(chuàng)業(yè)的“土鱉們”，因為從圈子到信仰基本上都是非常相似的，因此黑馬社群的用戶都是自發(fā)的發(fā)起和參與社群的活動的更具有主人翁的精神。黑馬社群的創(chuàng)業(yè)者用戶已達上萬，通過牛投的股權(quán)眾籌模式，社群里的創(chuàng)業(yè)者之間進行互相投資和幫助，最終優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者可以上市新三板。在這個模式里，黑馬社群里出現(xiàn)了以社群用戶自發(fā)發(fā)起的合作圈子，成為了社群里的子社群，當(dāng)社群里擁有更多的子社群(小圈子)的時候，這種社群基本上生命力是非常旺盛的。

黑馬社群強化用戶的參與感，旗下的黑馬大賽，黑馬商學(xué)院，i代言，牛投都可以支持黑馬社群的用戶參與其中，而這些活動之間也都有一定的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系。在精神層面上黑馬社群同樣也是致力于優(yōu)越感的打造，《創(chuàng)業(yè)家》及i黑馬的媒體報道，以及加入擁有優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者的黑馬營和黑馬會，這些優(yōu)越感的打造讓創(chuàng)業(yè)者更有社群的歸屬感。

作為社群的靈魂人物，發(fā)起者牛文文在社群中起到定海神針的作用，被很多創(chuàng)業(yè)者當(dāng)成創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿。而黑馬社群強大的凝聚力來源于共同的信仰。社群成員堅信草根創(chuàng)業(yè)者的力量，通過黑馬社群，讓先成功的創(chuàng)業(yè)者們幫助還在成長中的創(chuàng)業(yè)者們，最終通過創(chuàng)業(yè)者之間的互相幫助和合作，完成共同成功。

黑馬社群希望打造以牛投(黑馬社群內(nèi)部用戶深度合作的股權(quán)眾籌)+ 新三板=“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)的全新模式為創(chuàng)業(yè)者們服務(wù)，究竟更否成功并可規(guī)模化，還需拭目以待。

吳曉波頻道：讓用戶更專業(yè) 用內(nèi)容變現(xiàn)社群

作為模式清晰的內(nèi)容變現(xiàn)社群，吳曉波頻道最重視的是持續(xù)性、高品質(zhì)、專業(yè)化的內(nèi)容生產(chǎn)能力。而其最大的創(chuàng)舉是建立一個有剛需的細分市場、樹立自己的風(fēng)格、快速積累用戶。而隨著用戶基數(shù)和粘性達到一定的程度，內(nèi)容本身變現(xiàn)或者嫁接商業(yè)價值就水到渠成。

作為國內(nèi)最出色的財經(jīng)作家，曾被評為“中國青年領(lǐng)袖”的吳曉波，在財經(jīng)愛好者群體中具有極強的號召力。5月8日，吳曉波頻道上線，每周二、周日各一篇財經(jīng)專欄，周四在愛奇藝播出三十分鐘左右的視頻脫口秀。2016年11月9日，“吳曉波頻道”公眾號的粉絲突破了200萬。

吳曉波認為，社群人數(shù)的增長和付費比例的提升，極度依賴內(nèi)容品質(zhì)，“這個時候其實投機取巧的辦法沒有意義，還是扎扎實實把內(nèi)容做好，做一個可持續(xù)供給的內(nèi)容的人。”去年吳曉波頻道推出一個叫大頭思想課的內(nèi)容產(chǎn)品。這個產(chǎn)品的初衷就是幫助那些想了解軍事、歷史、政治、人文、哲學(xué)的財富人群，給他們傳輸對應(yīng)的高品質(zhì)內(nèi)容。“這就是新的可能性發(fā)生，在任何一個圈層中，我始終認為有好的內(nèi)容，只要能夠產(chǎn)生，一定會可以找到喜歡你內(nèi)容的人，哪怕他非常非常的小眾，只要找到他們，就有價值，或者找到本身就實現(xiàn)了價值。”

吳曉波同樣嘗試過電商變現(xiàn)。2015年6月18日，吳曉波和他的團隊抱著試水的心態(tài)，在擁有百萬粉絲的“吳曉波頻道”公眾號里開啟了“吳酒”的第一次限購。效果出乎意料的好，短短33小時賣掉了5000瓶，迅速入賬100萬元。然而近日，吳曉波頻道旗下“美好的店”中止消息傳出，還是令內(nèi)容電商人捏了一把冷汗。

吳曉波認為中國正處于一個從大眾傳播進入到小眾傳播的時代，邏輯雖然簡單，但社群運營過度集中于小眾領(lǐng)域，難以形成快速復(fù)制的規(guī)模效應(yīng)。同時，其電商變現(xiàn)的嘗試因為內(nèi)容影響力和商業(yè)品牌之間缺乏直接的邏輯關(guān)聯(lián)，背書效應(yīng)極度受限，那么“美好的店”的關(guān)店風(fēng)波并非空虛來風(fēng)。

結(jié)語：

以上五個社群或成名已久，或剛剛崛起;或仍舊順風(fēng)順?biāo)?，或正面臨轉(zhuǎn)型之惑……但不難發(fā)現(xiàn)，這五個社群最大的共通點在于強大的產(chǎn)品力，開創(chuàng)性的思維和強大的社群運營能力。

社交媒體的快速迭代給社群的多元化發(fā)展提供充分的空間，2017年臨近，對于這些社群來講，又將面臨全新的生態(tài)格局。而后起者能否復(fù)制或超越，也是需要有更佳創(chuàng)新的思維和勇氣。

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