蘋果、谷歌、以及亞馬遜都將因?yàn)楦髯栽谝苿?dòng)應(yīng)用中采用的應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)而接受一間意大利反壟斷機(jī)構(gòu)的調(diào)查。
根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》(The Wall Street Journal)的報(bào)道,意大利反壟斷與競(jìng)爭(zhēng)管理局(Antitrust and Competition Authority)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周五表示,它還將對(duì)法國(guó)的移動(dòng)開發(fā)商智樂軟件(Gmaeloft)展開調(diào)查,智樂軟件在應(yīng)用商店中擁有無數(shù)款采用“免費(fèi)增值模式”的游戲應(yīng)用。
當(dāng)然,這些游戲只是免費(fèi)供玩家下載和安裝,在玩家安裝使用之后,就會(huì)繼續(xù)鼓勵(lì)他們付費(fèi)解鎖游戲中的附加內(nèi)容——比如新的關(guān)卡、技能、以及像如今聲名狼藉的紅果(Smurfberry)這樣的游戲貨幣等等。
游戲《藍(lán)精靈的村莊》(Smurfs’ Village)中的游戲貨幣紅果
在最近發(fā)布的一份聲明中,意大利的管理機(jī)構(gòu)寫道:
消費(fèi)者被誘導(dǎo)地認(rèn)為這些游戲是完全免費(fèi)提供的,而實(shí)際情況卻與此相反,因此他們無法提前知道玩這些游戲的真正的消費(fèi)成本是多少。并且這些游戲也沒有提供相關(guān)信息讓消費(fèi)之知道應(yīng)當(dāng)如何在應(yīng)用中拒絕及限制消費(fèi)。
迫于美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)的一項(xiàng)裁決,蘋果公司不久前不得不對(duì)其應(yīng)用商店中的應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)的設(shè)置進(jìn)行“調(diào)整”。一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十五分鐘的“無密碼消費(fèi)窗口”讓用戶——多數(shù)情況下都是兒童——在輸入一次秘密之后,可以于接下來的十五分鐘的時(shí)間內(nèi),在iOS應(yīng)用中隨意進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)而無需再次輸入密碼。
蘋果公司為此不得不在iOS7.1的更新中增加了對(duì)十五分鐘免密碼消費(fèi)窗口的用戶提醒,并且在今年三月份的時(shí)候,對(duì)那些遭遇了未授權(quán)應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)的用戶賬戶進(jìn)行了退款補(bǔ)償。
然而,對(duì)意大利反壟斷與競(jìng)爭(zhēng)管理局來說,這樣的“改正”舉措似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這間管理機(jī)構(gòu)希望能在今年年底之前完成對(duì)蘋果、谷歌、亞馬遜、以及智樂軟件的調(diào)查。