對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),從最早期就構(gòu)建低成本的客戶獲取引擎至關(guān)重要,那么 inbound marketing 就顯得尤為重要。但這不意味著 inbound marketing 很容易或者每個(gè)人都能做對(duì)。要成功,必須要了解指標(biāo),進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,專注于客戶成功,并且要做的足夠好。
為了幫你做到這一點(diǎn),下面是5個(gè)容易避免,但 SaaS 公司又經(jīng)常會(huì)陷進(jìn)去的 Inbound Marketing 錯(cuò)誤。
內(nèi)容提交太過(guò)隨機(jī)
內(nèi)容需要策略和時(shí)間才能成功,重要的是,要在一開始就定義明確的目標(biāo)。當(dāng)然,內(nèi)容的質(zhì)量和傳達(dá)的信息才是你最大的資產(chǎn)。但內(nèi)容應(yīng)該有一定的特色和調(diào)性,來(lái)與你的買家產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴。
每周寫一篇博客文章,或連續(xù)一兩個(gè)月每周寫五篇博客文章?;c(diǎn)時(shí)間來(lái)創(chuàng)建一個(gè)長(zhǎng)期的內(nèi)容策略。以 Unbounce 為例,他的創(chuàng)始人及 CEO 說(shuō)他們的博客在內(nèi)容專家們耕耘了6個(gè)月之后才開始看到成功。你還必須清楚地定義什么是成功,以及如何衡量成功,那么你就能知道你到了那個(gè)階段。
過(guò)于以自我宣傳和品牌為中心
你的產(chǎn)品一定很棒,但要借用戶體驗(yàn)來(lái)傳達(dá)這個(gè)事實(shí),借案例研究來(lái)講述客戶故事。內(nèi)容應(yīng)該專注于潛在客戶和客戶的需求,問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)。不斷為你希望參與的業(yè)務(wù)對(duì)話增加價(jià)值。
Intercom 的 John Collins 在其最近發(fā)表于B2B博客的文章中指出,成功的內(nèi)容營(yíng)銷需要激勵(lì)新鮮而真實(shí)的意見。只跟用戶講產(chǎn)品或功能是無(wú)法吸引用戶并創(chuàng)建內(nèi)容引擎的。
通過(guò)試用或 Demo 來(lái)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化
免費(fèi)試用和演示很好很強(qiáng)大,但不是每個(gè)人在第一次訪問(wèn)時(shí)都決定注冊(cè)。保持耐心,并利用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)渠道頂部和中間的轉(zhuǎn)化次數(shù),這招特別適用于合同價(jià)值較高或銷售周期較長(zhǎng)的公司。
HubSpot 的博客就是很好的一個(gè)例子,你會(huì)注意到,在每個(gè)帖子底部,它都會(huì)提供明確的下一步信息。在初次轉(zhuǎn)化為銷售線索后,該內(nèi)容依然是 HubSpot 營(yíng)銷生命周期策略的基石,因?yàn)橥ㄟ^(guò)買家的訪問(wèn)流程還會(huì)繼續(xù)培育銷售線索。
把所有的雞蛋放在有機(jī)搜索的籃子里
毫無(wú)疑問(wèn),內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)被證明對(duì)博客的有機(jī)搜索大有裨益,并能提供復(fù)合回報(bào)。然而,同樣重要的是要意識(shí)到社交媒體正成為 Google 搜索算法中不斷增長(zhǎng)的一部分,并且分發(fā)渠道的有效利用也能吸引數(shù)千次訪問(wèn)。
利用媒體和意見領(lǐng)袖外延的影響力來(lái)擴(kuò)大你的內(nèi)容成功。找到哪些分發(fā)渠道能帶來(lái)最大的業(yè)務(wù)價(jià)值,并利用意見領(lǐng)袖參與的策略,將你的內(nèi)容呈現(xiàn)給更多的目標(biāo)受眾。
不看數(shù)據(jù)分析
還記得前面談到的目標(biāo)嗎?制定明確的戰(zhàn)略和指標(biāo)很重要。它不僅是很重要的輸出評(píng)估,而且能看到什么會(huì)真正有效?;〞r(shí)間評(píng)估哪些內(nèi)容提供了最大的價(jià)值,哪些分發(fā)渠道最有效,以及你正在追蹤哪些目標(biāo)。
別讓上面的5個(gè)陷阱妨礙你的內(nèi)容營(yíng)銷。操作得當(dāng),inbound 的投資回報(bào)率會(huì)非常之高,能夠降低你的客戶獲取成本。這些錯(cuò)誤很容易避免,把你的內(nèi)容營(yíng)銷工作放在一個(gè)正確的框架里,有明確和可衡量的目標(biāo),并從一開始就為成功做好準(zhǔn)備。那么,你將會(huì)得到豐厚的回報(bào)。