你的手機里面有多少應(yīng)用？什么樣的手機應(yīng)用吸引你？下載之后經(jīng)常用還是讓他shi在那里？又或者剛點進(jìn)去就卸載？
一款成功的應(yīng)用，開發(fā)APP只是第一步，比前者更重要的是“養(yǎng)”APP，APP就像是一個需要不斷包裝和投入的“明星”，需要不斷制造“話題”來吸引用戶，靠一版版的優(yōu)化升級和足夠的內(nèi)容、活動來支撐，否則就會很快泯滅于人們的視野中。因此，比APP開發(fā)更難的是后續(xù)的運營和推廣。
一、什么是APP運營推廣
首先先來了解一下運營推廣的概念，引用百度百科的概念，百度百科是這樣解釋的：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作
細(xì)細(xì)思考下，本人倒認(rèn)為百科的解釋太過籠統(tǒng)和復(fù)雜。其實，互聯(lián)網(wǎng)APP運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。
運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大核心目標(biāo)：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
用戶群體是任何一款A(yù)pp產(chǎn)品產(chǎn)生盈利的必備條件。因此，在目前，很多采取APP免費下載的模式，首先圈住用戶，然后再去實現(xiàn)盈利。
如果我們把運營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分，運營可以分為：
1.基礎(chǔ)運營： 維護(hù)產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。
2.用戶運營： 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
3.內(nèi)容運營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。
4.活動運營： 針對需求和目標(biāo)策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動，從而達(dá)到提升KPI，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。
5.渠道運營： 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播
二、App產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情？從何下手？
前期的準(zhǔn)備工作：
1. 首先保證產(chǎn)品能正常運行。
2.明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。
4.確定團隊分工并執(zhí)行。
上線初期的工作：
1.保障產(chǎn)品的正常使用
2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
3.上線初期的推廣策略（如下圖）
后期的日常工作：
1．產(chǎn)品的更新
2．內(nèi)容運營
3．活動策劃
4．用戶運營
5．?dāng)?shù)據(jù)分析
6．意見反饋
三、目前有哪些常用的推廣渠道和方式
目前市場上，大家都沒有非常清晰的App推廣渠道和方式，目前，大家都在摸索的階段。除了常規(guī)的安卓和蘋果市場以外，其余的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同。
1．常用的推廣渠道包括哪些？
參見如下兩張圖：
Android應(yīng)用推廣渠道匯總分析（12年6月）
最新最全的iphone應(yīng)用推廣方法及資源集錦
2.如何為你的App定制合適的推廣渠道和方式？
第一考慮：產(chǎn)品定位
第二考慮：目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性
第三考慮：公司資源
四、運營推廣過程中需要重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)
大家都知道，有了運營推廣，如果沒有數(shù)據(jù)來反饋，我們就等于一只無頭的蒼蠅在亂鉆。哪個推廣效果最好？哪個渠道最有利？哪類活動最能吸引用戶？等等的這些都需要有數(shù)據(jù)做支撐。用數(shù)據(jù)說話，是我們以后更好的取得工作效果的根據(jù)。
那么在APP運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以更好的指導(dǎo)我們工作呢？下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核，也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。
當(dāng)然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。例如APP初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。
五、APP下載量跟蹤統(tǒng)計分析服務(wù)工具
目前，市場上的APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具比較多，比較出名的有：友盟、百度統(tǒng)計、谷歌統(tǒng)計、站長統(tǒng)計等。就目前的狀況而言，友盟統(tǒng)計工具是許多APP開發(fā)商首選的統(tǒng)計分析工具。某些公司也會根據(jù)統(tǒng)計的特殊需求，自行開發(fā)一個統(tǒng)計后臺。
