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Push的4W2H:做Push前該思考的6個(gè)問(wèn)題

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文章主要是分享一下我在做一次push的時(shí)候一些方式方法,拋磚引玉,希望能引出大家的有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和想法!

每次做push之前,這6個(gè)問(wèn)題你認(rèn)真思考過(guò)嗎?

  1. 為什么要做Push?
  2. Push要達(dá)到什么目標(biāo)?
  3. 什么時(shí)間Push?
  4. 在什么平臺(tái)做Push?
  5. 要怎么落實(shí)這個(gè)事情?
  6. 做這個(gè)事情的投入有多少?

其實(shí)上面歸納起來(lái)就是4W2H,即what,who,where,when,how,how much。

接下來(lái)我們從這6個(gè)方面分析一下push。

Why

為什么我們要做push,這個(gè)問(wèn)題不同的產(chǎn)品可能答案是不一樣的,同時(shí)做push的方法也有兩種:

A 通過(guò)自身app做push

這種push的作用是可以帶來(lái)app的活躍,能拉起沉睡用戶,能促進(jìn)用戶在app內(nèi)的購(gòu)買行為等。

這種push有個(gè)不太好的地方就是很難通過(guò)這種方式去增加新用戶。所以app進(jìn)行push之前要想清楚自己的app目前所處的階段,以及這次做push想要達(dá)到的目標(biāo)是什么?比如是一個(gè)新上線的app,那么首要任務(wù)是增加新用戶,那么通過(guò)自身app push能力去做這個(gè)事情是不對(duì)的;但是對(duì)于成熟的app,新用戶不是首要任務(wù),促進(jìn)活躍以及app內(nèi)的購(gòu)買,那這種情況用自身app的push是可以達(dá)到目標(biāo)的。

B 通過(guò)手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行push

這種push方式功能比較強(qiáng)大,它可以在自己平臺(tái)的所有手機(jī)發(fā)push,即使是沒(méi)有安裝對(duì)應(yīng)的app,這種方式不但可以拉活等,還可以通過(guò)push促進(jìn)新用戶的下載。現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)對(duì)app的管理非常嚴(yán)格,比如第三方通知的控制等,很多app自身的push已經(jīng)完全不可靠了,這個(gè)時(shí)候平臺(tái)push就很好解決的這個(gè)問(wèn)題。從長(zhǎng)久來(lái)看,平臺(tái)的push可能會(huì)越來(lái)越流行;自身app去push的這種方法由于種種限制,可能會(huì)越來(lái)難達(dá)到預(yù)期效果。不過(guò)使用平臺(tái)push肯定是需要投入成本的,一般的小的app很可能承受不起這種成本。

What

What很好理解,即我們要做一個(gè)什么事情,通過(guò)做這個(gè)事情能預(yù)期達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo)。這個(gè)非常重要,push之前一定要想好目標(biāo)是什么,有了目標(biāo)我們的push文案素材等才能圍繞這個(gè)主題去開(kāi)展。what相當(dāng)于指明了這次push的方向。

When

When即何時(shí)做push。很多人做push對(duì)時(shí)間不講究,隨便就push了,認(rèn)為只要push到達(dá)用戶手機(jī)上就算完成任務(wù)。其實(shí)不然,舉個(gè)例子,假如做push的產(chǎn)品是約會(huì)交友類產(chǎn)品,這種產(chǎn)品在早上或者上班時(shí)間做,效果肯定不好。約會(huì)這種事情屬于個(gè)人隱私的一種,沒(méi)人愿意在上班或者上班的路上打開(kāi)或者下載這類應(yīng)用,這種push很可能被看到就馬上刪掉了。但是假如這個(gè)push是在晚上,比如夜深人靜的時(shí)候,那它的效果可能就會(huì)好很多,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是人們很容易”胡思亂想“的時(shí)候,假如這個(gè)點(diǎn)push,正好滿足用戶的喜好,那push的點(diǎn)擊量想低都很難。

所以push的時(shí)候想一下產(chǎn)品的類型以及用戶群體,找到合適的時(shí)間點(diǎn)去push,才能達(dá)到事半功倍效果。

Where

Where 即push的人群,你要push哪部分人群,是二線城市還是一線城市,是男的還是女的,也就是說(shuō)push的定向,我們不能一股腦的全部用戶都push,比如淘寶push,推薦一款男士鞋子,假如一股腦全部push,那男性可能對(duì)這個(gè)push感興趣,但是女士可能一看就刪掉push,最要命的是用戶一看推的是和自己完全不相干的東西,直接把通知屏蔽掉;假如這種事情發(fā)生了,那只能哭娘了。

所以做push要針對(duì)不同的人不同的人群特征去push,越精細(xì)越好,轉(zhuǎn)化越好。

How

How即怎么做push,其實(shí)上面的每一步都做了的話,那這個(gè)事情就比較容易了,push無(wú)非就是文案,還有落地頁(yè),把上面的問(wèn)題想明白了,這個(gè)環(huán)節(jié)就是執(zhí)行了。這個(gè)環(huán)節(jié)最重要的就是文案和落地頁(yè)設(shè)計(jì)了。文案千萬(wàn)不能隨便寫,要把你push能給用戶帶來(lái)的直接利益價(jià)值表現(xiàn)出來(lái),千萬(wàn)要避免那種很有文藝范,但是又沒(méi)有任何特點(diǎn)的文案!落地頁(yè)也一樣,一定要讓用戶花最短的時(shí)間獲取到你提供給他的利益。獲取的通路越長(zhǎng),用戶數(shù)的損失越大。

How Much

這個(gè)大家都明白了,就是成本。做運(yùn)營(yíng)都要考慮的就是ROI。push也一樣,push之前一定要算清楚自己的投入以及預(yù)計(jì)能達(dá)到的一個(gè)收益。一定要收益最大化,不管怎么樣,老板最后考察的還是收益。

總結(jié)

總之做一個(gè)push,需要考慮的東西很多,只要大家用心去做,把上面每個(gè)環(huán)節(jié)都去考慮到,最后的點(diǎn)擊量肯定會(huì)不錯(cuò)。

上面是個(gè)人在做push活動(dòng)時(shí)的一些心得,我的點(diǎn)擊率在5%左右。歡迎大家留言探討相關(guān)經(jīng)驗(yàn)!

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評(píng)論

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