之前的經(jīng)歷只能代表過去，而你未來的行為才能決定你在這條路上你能走多遠。
私下不斷學習，不論線上公開課或是線下課程以及相關書籍，總在不斷汲取前人的諄諄教誨。網(wǎng)上很多人都說“什么都不會的都去做了PM”，“PM門檻低”，作為一個無時無刻不跟PM打交道的我來說，深有感觸。但是我個人認為：之前的經(jīng)歷只能代表過去，而你未來的行為才能決定你在這條路上你能走多遠。至于到底是從哪個行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，大可不必介懷;持續(xù)的學習及自省才能保證你在這條路上越走越寬。
好了，進入正題，談談我遇到的一些產(chǎn)品經(jīng)理(畫圖經(jīng)理)，也算時刻警醒自己，避免未來犯些同樣的問題;
1、借鑒(不動腦!)
常用口頭語，“別人怎么怎么樣”，“他們就是這么做的”，“按照這個做就行”這應該是很多產(chǎn)品經(jīng)理都做過的事情。借鑒跟抄襲完全是兩碼事，沒有結(jié)合自身的業(yè)務及產(chǎn)品定位就一味地生搬硬套這是不動腦!根據(jù)自身業(yè)務模式，產(chǎn)品定位，使用場景，用戶受眾而有選擇性的模仿這是借鑒。
曾經(jīng)做過一個O2O項目是關于賣酒的，老板(老板是最大的PM)來一句：按E代駕那樣做，主打一鍵叫酒功能，不管在哪隨時隨地可以買酒。模式很創(chuàng)新，但是這界面跟他們一樣真的好么?還有，喝酒的場景，一般是小飯館、飯店、酒吧、KTV或家里，但是飯店、酒吧、KTV之類的一般是不允許自帶酒水。產(chǎn)品的定位都是進口酒，消費用戶又是那種相對經(jīng)濟能力稍好的，所以盡管這個模式很創(chuàng)新但是細想，按照這個模式做可能并不一定很好。
2、不做用戶研究
不知道用戶真正想要的是什么!，單純?yōu)榱水媹D而畫圖，俗稱畫圖經(jīng)理!
老板：“這個應該不錯，咱們可以嘗試一下，小張啊，你做個原型出來我看看”。
小張：“嗯，那個…功能?”。
老板：“你看下其他App怎么做的么”。
小張：“額…好嘞”。
。。。。。。一個星期過去了
小張：“老板，你看一下，原型做出來了”。
老板：“嗯!可以，可以…對了，那個地方這么做不對啊，你看看那什么什么怎么做的啊，把這個地方在改改”。
小張：“嗯，好的”。
。。。。。一個星期又過去了，接著。。。。。。苦逼的開發(fā)開始了。。。。
這種情況應該是比較常見的，老板下需求、運營或者PM去執(zhí)行，最后交給開發(fā)，然后再循環(huán)往復。但是產(chǎn)品經(jīng)理很少去研究用戶，也不動腦去哪找到目標用戶去研究。
例如：我們現(xiàn)在做的是一個家裝類產(chǎn)品，我們的客服是跟客戶打交道最頻繁的人，每天都需要電話回訪用戶，但是沒有人跟客服說或者系統(tǒng)的培訓下，讓其在回訪用戶過程中有意識的記錄下用戶比較關心的問題;以及APP里客服系統(tǒng)的歷史聊天記錄，做些分析及總結(jié)。這些都是很好的采集用戶關心的問題及需求的地方，但是卻沒有人做，我覺得這就是沒有真正的思考。做好了原型，交給開發(fā)，最后上線，萬事大吉!
哦，對了，忘了PM的一個很重要的職責(把控用戶體驗)，在這一過程中，總時不時的跟我們說，“怎么能這么做呢，用戶體驗不行的”，張口閉口談他所認為的用戶體驗!!!(我真的很想打你，你知道么)
3、考慮不全面，邏輯都不通，開發(fā)效率低下
這邏輯不通啊，這沒網(wǎng)咋辦啊，這里要是沒數(shù)據(jù)咋顯示啊。這種情況下，文案寫什么啊。
這種情況也經(jīng)常出現(xiàn)，雖說智者千慮,必有一失，但您這失的頻率也忒高了點吧?
沒有流程圖，單純的畫產(chǎn)品原型，哪怕你是創(chuàng)業(yè)團隊，時間有限，沒有功夫畫流程圖，那您也得自己好好把整個流程過個幾遍吧?看看哪里有遺漏缺失什么的。
4、不經(jīng)常把玩自家產(chǎn)品
我始終認為(最基本的好么!)自己的產(chǎn)品一定要多用，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)一些不易發(fā)覺的問題。
我因為開發(fā)的原因所以總無法避免的要天天面對它，就因為這樣我總能看到一些PM發(fā)現(xiàn)不到的問題及可優(yōu)化的地方。如果一個技術(shù)對產(chǎn)品的了解甚于PM，想讓技術(shù)尊重你?咱們還是談談特朗普當選的問題吧。
5、產(chǎn)品沒規(guī)劃及對整體的把控、后期跟蹤不到位!
產(chǎn)品上線就結(jié)束了，沒有后續(xù)的版本規(guī)劃，老板說后期做什么后面就做什么沒有自己的一點想法。說白了就是對所處行業(yè)了解的不夠透徹，產(chǎn)品后續(xù)的走向不知該如何把握，只能單純做一些執(zhí)行方面的工作(畫原型);產(chǎn)品開發(fā)期間進度很少過問，跟蹤不夠及時。
雖說項目進度是項目經(jīng)理的工作，但是實際情況是很多公司都不是沒有項目經(jīng)理的，所以做為PM這塊是一定要抓起來的，整合各方資源為你所用，將項目順利往下推進。
6、任何決策都沒有數(shù)據(jù)的支持，說服不了別人!
很多PM吐槽，技術(shù)老跟自己作對，交流不順暢，工作難以推進，總跟自己撕逼。身為技術(shù)的我，在做一個產(chǎn)品及功能的時候也是需要認同感的好么?每當接到一個SB需求，我內(nèi)心是很反感的，不好意思，就是不想給你做!下次請用數(shù)據(jù)說服我。
我接觸不少PM確實如此，有的連埋點都不知道，更別提什么數(shù)據(jù)分析了，不做統(tǒng)計工作，你到底是依據(jù)什么做的產(chǎn)品優(yōu)化及迭代，大神，請教教我好么!
7、不反思!!!
古人有云：“吾日三省吾身”。
不求一日三省，好歹一個版本你省一次可好。
“什么這你都懶得省了”…..
他們自己私下到底有沒有反思總結(jié)我不知道，但是起碼從之后的工作中可以發(fā)現(xiàn)，即使是反思總結(jié)了，也基本沒什么效果。好的產(chǎn)品是需要不斷打磨的，這就需要我們不斷的反思及總結(jié)，在過往的工作及版本中出現(xiàn)過什么問題以便在日后的工作中不在發(fā)生同樣的問題。
最后最后想說的就是不斷的學習，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快，智能機的興起掀起一股移動互聯(lián)網(wǎng)大浪潮，在以后的未來幾年誰又會知道會發(fā)生些什么呢，我們應時刻抱有一種危機意識，不停的奔跑，即意識上危機，行為上積極。
人無遠慮，必有近憂。
謹記謹記。
