文:布棉 三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人
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今天給大家聊聊微信小程序與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的那些事。
在這之前,咱們先來看看微信小程序有哪些結(jié)論:
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三大利器均不開放:無朋友圈、無好友關(guān)系,無對(duì)話列表
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關(guān)鍵領(lǐng)域均布開放:直播、游戲、社交幾乎不能做
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審核標(biāo)準(zhǔn)均不透明:可能會(huì)類AppStore這樣令人抓狂
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等級(jí)森嚴(yán):親兒子、干兒子、開發(fā)者權(quán)限很不一樣
如果看到這里還很有興趣,請(qǐng)接著往下看~
微信現(xiàn)在有什么:
小程序是什么:
接下來給大家講一個(gè)案例。未來的丈母娘出差北京,臨時(shí)發(fā)微信,明天上家里坐坐,但你家里一周沒收拾過了,你又得加班,所以得找個(gè)保潔阿姨打掃衛(wèi)生。
這個(gè)時(shí)候如果用 58到家 App,你需要這些步驟:
可如果用微信小程序的話,步驟會(huì)減少很多:
那我們看看用戶端與開發(fā)者端與小程序的關(guān)系:
這樣就可以解釋為什么使用小程序會(huì)這么方便了。
講了那么多,那小程序會(huì)帶來什么呢?
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開發(fā)難度下降:控件多,資源較豐富,上手容易了
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新的產(chǎn)品形態(tài):更垂直,更細(xì)分,更社交,更有創(chuàng)意......
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用戶紅利:基于微信大用戶量,可能可以分得一杯羹
馬云不禁要發(fā)話了
其實(shí),小程序并不新鮮,在2014年底就有了,不過那時(shí)候還叫“城市服務(wù)”
現(xiàn)在小程序的入口在哪呢?
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不在對(duì)話列表:不會(huì)常駐對(duì)話列表,用完就關(guān)
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不在朋友圈:不會(huì)在朋友圈看到小程序相關(guān)的分享
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二維碼:可掃碼使用,類似于支付,掃碼后彈出小程序
其實(shí)小程序的入口有:掃碼進(jìn)入、發(fā)現(xiàn)入口進(jìn)入、對(duì)話場景進(jìn)入、搜索進(jìn)入
下面讓我們深入了解小程序
先來看看 小程序與應(yīng)用市場App 在用戶體驗(yàn)、平臺(tái)限制、技術(shù)支持、運(yùn)營推廣方面有哪些異同。
再來看看 小程序和服務(wù)號(hào) 有哪些異同。
對(duì)小程序來總結(jié)一下:
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危和機(jī)共存:優(yōu)勢(shì)明顯,不明確的地方很多
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適度關(guān)注:不要過分緊張,看看微信企業(yè)號(hào)、百度直達(dá)號(hào)
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限制很大:短期內(nèi)權(quán)限限制教多,可開發(fā)的花樣不算多
我們?cè)撊绾螕肀〕绦蚰兀?/strong>
一、從行業(yè)上來看
結(jié)論:
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高頻剛需:拆小功能,占據(jù)流量入口
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高頻非剛需:結(jié)合社交,加入亮點(diǎn)功能,提升用戶量
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低頻非剛需:工具類適合小程序,偏內(nèi)容、交互類慎重
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低頻剛需:全面擁抱小程序,拆分核心功能,做N個(gè)小程序
二、從產(chǎn)品規(guī)模上看
結(jié)論:
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巨無霸產(chǎn)品:拆小功能 ,占據(jù)流量入口
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業(yè)務(wù)更簡單:業(yè)務(wù)簡單的產(chǎn)品適合小程序,復(fù)雜的不適合
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平移風(fēng)險(xiǎn)很大:盡量單獨(dú)做適合小程序使用場景的產(chǎn)品
三、從產(chǎn)品形態(tài)上看
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在線交易:整體不適合
流程復(fù)雜:流程線條太長,對(duì)用戶來說體驗(yàn)不好
參與者多:參與者越多,越麻煩,不適合
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內(nèi)容類:獲客難,總體不適合
內(nèi)容平臺(tái):短消費(fèi)的內(nèi)容體驗(yàn)不好
創(chuàng)作者:不如微信公眾號(hào)直接,獲客難
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工具:最適合,但回報(bào)率低
查詢類:很適合,比如查社保、查路線、查電影評(píng)分等,但對(duì)于公司來說,要評(píng)估價(jià)值點(diǎn),是要品牌還是要流量?
操作類:比較適合,比如P圖,圖片生成,趣味小游戲等
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社交:適合,但限制很多
強(qiáng)關(guān)系:比較適合,比如約會(huì)議、簽到等
弱關(guān)系:比如漂流瓶(微信禁止了)、對(duì)對(duì)碰、地理位置(搖一搖好像不能做)
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O2O服務(wù):垂直產(chǎn)品很適合,最優(yōu)
非標(biāo)服務(wù):公布檔期接受預(yù)定,如健身教練、在行等“手藝人”
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):在線預(yù)訂,如商家自建外賣,送咖啡、58到家等
總結(jié)一下:
注意2點(diǎn):
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前端輕,后端重:用完即走,意味著用戶點(diǎn)要抓的很準(zhǔn)
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服務(wù)是關(guān)鍵:用戶上去了,服務(wù)能不能跟得上?
來看看案例,小程序的產(chǎn)品Demo設(shè)計(jì)
用戶發(fā)布流程為:
分享給好友流程為:
用戶參與活動(dòng)流程為:
整個(gè)活動(dòng)流程為:
其中關(guān)鍵亮點(diǎn)為:
不做整體產(chǎn)品遷移,拆解模板,適應(yīng)小程序,最大限度適應(yīng)社交屬性。
我們?cè)賮砜磶讉€(gè)栗子:
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會(huì)議發(fā)起人
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用戶查詢公交
3.手藝人與用戶
4.老師與同學(xué)
暢想與未來
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小程序植入到輸入框?
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小程序+服務(wù)號(hào)?
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小程序+微信語音服務(wù)?
最后,給大家總結(jié)一下:
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