今天給大家分享一些應(yīng)聘電商運營的小知識。

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對于大部分人來說，運營是一個下限極低的工作，從業(yè)門檻低，人員基數(shù)大，工作多又雜。

如果你堅定要做運營了，那就往下看吧！

非必要別從客服做起

必要情況分以下兩種：

1）自身能力不夠，無法勝任運營相關(guān)的工作內(nèi)容，只能選擇從客服做起；

2）公司有硬性規(guī)定，比如有的公司就會要求員工必須從客服做起，干滿一定時間才能轉(zhuǎn)正。當然，如果選擇這種公司，一般是轉(zhuǎn)正后的待遇足夠吸引你

當接到面試電話或通知，別忙著高興，首先你要了解這個公司靠不靠譜。最簡單的方法：百度搜索公司名稱，空格，后面加“騙子”倆字搜索，看能不能搜到相關(guān)信息。如果不小心搜到一些猛料，請自行三思。

電商行業(yè)發(fā)展迅猛，淘寶，京東，拼多多，亞馬遜……平臺也越來越多樣化，對人才的需求也是逐漸遞增。所以試著多投一些簡歷，運營崗的機會還是很多的。

面試時候自我介紹語言組織要提前準備好，爛熟于心。聲音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露著自信，方言能糾正就糾正，普通話必須相對標準，膽怯造成的結(jié)巴一定要克服，克服的方法是放慢語速，不要著急。介紹自己是哪里人，畢業(yè)于哪個學校，現(xiàn)在住在哪里，精確到哪個區(qū)，如果是外地的要介紹下自己來了多久了，有工作經(jīng)驗就說一下之前在哪個公司擔任什么職務(wù)，做了多久，主要工作內(nèi)容是什么，創(chuàng)造了多少業(yè)績。沒工作經(jīng)驗就說自己在課堂之余學習了XX技能（一定要是你當前面試崗位的相關(guān)技能，別扯沒用的），了解了行業(yè)的哪些趨勢，說一下你對行業(yè)的看法。

先簡單分享一下我入股新公司的運營面試題：

1）您的姓名？

2）您面試的崗位及邀約人？

3）為什么選擇做運營？

4）入職后您的工作設(shè)想是什么？

5）一個好的運營應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

6）店鋪運營的核心重點是什么？

7）寫出您知道的運營的一些核心方法

8）搜索需要關(guān)注的維度有哪些？

9）直通車最重要的核心是什么？寫出您對直通車的理解？

10）鉆展的核心內(nèi)容有哪些？寫出您對鉆展的理解？

11）如何上架寶貝？

12）根據(jù)哪些維度給店鋪產(chǎn)品定價？

13）店鋪鏈接寶貝有哪些結(jié)構(gòu)組成？

14）如何制作一張點擊率高的主圖？

15）詳情頁需要根據(jù)哪些維度進行制作？

16）店鋪評價和問大家有哪些影響？如何布局？

17）淘寶短視頻展現(xiàn)有哪些要求？如何拍攝好的短視頻？

18）運營是否需要關(guān)注客服的聊天記錄？為什么？

運營助理的工作，籠統(tǒng)的說就是協(xié)助運營完成一些事情，所以運營需要掌握的技能就是你努力的目標。

根據(jù)面試問題總結(jié)一下，運營助理的工作內(nèi)容可以具體到這幾個方面：

• 統(tǒng)計數(shù)據(jù)

• 協(xié)助店鋪活動舉行

• 店鋪日常維護

• 產(chǎn)品上下架

• 熟悉售前售后流程等

需要具備的能力：

1）了解天貓、淘寶規(guī)則

2）了解免費/付費流量入口

3）學會初步的數(shù)據(jù)分析

4）擁有判斷產(chǎn)品能否做的能力

5）學會基本PS，可以獨立搭建店鋪

6）了解并可以使用開店的輔工具。

至于學習的事，不打沒把握的仗，學早了不會虧，等找到公司再學就怕精力不夠跟不上。

提供以下2種思路：

a）如果具備較強的自學能力，可以自己看書摸索。

b)如果想學習的更加系統(tǒng)，也可以找高手帶，還可以報課程學習。

（以上純屬個人建議，具體看個人的選擇了。）

充電學習是必要的，肚里有貨你講話心里不會虛。

除了學習之外，想要快速提升技能，還有一種方式，

實戰(zhàn)：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，如果條件允許的話，最好自己嘗試經(jīng)營一家淘寶店。

畢竟，運營是靠實操的。

如果題主已經(jīng)做好前期準備，就可以篩選公司開始面試，當你面試上后開始上班時，還要另外牢記3條誠懇建議：

1）做好本職工作，總結(jié)經(jīng)驗。具體流程，操作細節(jié)還是有一些價值的，自己學會總結(jié)和消化。

2）自己要主動。主動分兩個方面，一個是你自己要學會主動承擔更多工作。這樣你可以獲得更多經(jīng)驗，也更有概率脫穎而出。另一個方面，你自己利用業(yè)余時間多學習運營，推廣相關(guān)知識。

至于如何選擇公司，關(guān)鍵是要看它未來的增速如何。如果這家公司有多個產(chǎn)品線，或者發(fā)展足夠快，遲早都會有崗位空出來。只要你能抓住機會，晉升空間絕對大。

當然，運營助理只是跳板，在最短的時間內(nèi)做到運營甚至是運營主管才是你的目標。

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最后，從運營助理成長為運營，這個過程會非?？?，尤其是0基礎(chǔ)開始學習，意味著你要付出比其他人更多的時間去學習，堅持是非常重要的。

除此之外，想要做好運營，不僅要有決心，還要多思考多總結(jié)，后期的工作才會越來越得心應(yīng)手。

文章來源：搜狐

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