首先你若想在一個社區(qū)持續(xù)運(yùn)營，就得知道社區(qū)的規(guī)范是啥，不要到時賬號被封還不明所以。了解社區(qū)規(guī)范，不要嘗試去碰底線：

• 答非所問

很多人為了蹭熱榜，什么不相干的內(nèi)容都往上放，硬蹭熱點(diǎn)是很容易引起用戶反感的。

• 一稿多發(fā)

• 復(fù)制粘貼

• 放微信號或手機(jī)號

2、確定賬號定位，圍繞定位多維度規(guī)劃內(nèi)容矩陣，發(fā)布內(nèi)容于相應(yīng)的板塊

定位的作用就在于，當(dāng)用戶看到你這個賬號內(nèi)容時，他們就能快速感知將從中獲得的價(jià)值。

首先我們得明白該賬號面向什么群體，分別刻畫出核心用戶、目標(biāo)用戶、潛在用戶和所有用戶的畫像；然后確定賬號風(fēng)格，知乎社區(qū)氛圍是認(rèn)真、專業(yè)、友善的，不建議選擇統(tǒng)治者型和娛樂型風(fēng)格，建議以品牌調(diào)性為根基，融合產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值，可輸出觀點(diǎn)輸出型/干貨分享型/腦洞創(chuàng)意型等風(fēng)格內(nèi)容。

那么如何規(guī)劃內(nèi)容矩陣呢，我們就以微思敦的知乎機(jī)構(gòu)號來舉例說明，如下——

行業(yè)知識類：如輸出教育、電商、旅游、科技等行業(yè)或公司的資訊等

企業(yè)文化類：如輸出企業(yè)文化墻、文化衫、團(tuán)建、招聘等方向內(nèi)容

產(chǎn)品信息類：如輸出服務(wù)客戶的案例、新上線產(chǎn)品介紹等信息

3、注意問答編輯技巧，提高回答質(zhì)量

挑選問題：

回答質(zhì)量跟問題的質(zhì)量有關(guān)系，可以挑選瀏覽量高且回答數(shù)較少的鋪設(shè)，這樣你的內(nèi)容會比較容易被發(fā)現(xiàn)，另外回答的內(nèi)容具有嚴(yán)謹(jǐn)性，不會的一定不要強(qiáng)答

篇幅建議：

回答內(nèi)容適中，篇幅不宜過長，也不宜過短，1500字左右為佳

回答結(jié)構(gòu)：

建議每300-500字配備一張圖片，避免全篇幅的文字，使閱讀體驗(yàn)差；圖片的配置很有講究，可做每一段的總結(jié)如思維導(dǎo)圖，有時可以插入趣味性的表情包；建議先給出結(jié)論，再分析結(jié)論，知乎用戶喜歡看故事，故事＋經(jīng)驗(yàn)分享，是不錯的選擇，切忌廢話連篇

內(nèi)容風(fēng)格：

充實(shí)自身專業(yè)素養(yǎng)，以一到兩個領(lǐng)域?qū)I(yè)為主，針對性回答問題，以干貨為主，可適當(dāng)抖抖機(jī)靈，文字風(fēng)格有趣一些，獨(dú)到新穎的見解，能在普遍類似的回答中吸引用戶的閱讀

引導(dǎo)互動：

好的回答需要增加與用戶的互動性，引導(dǎo)用戶對你的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊或評論行為。例如，可以在回答開頭或結(jié)尾插入話術(shù)：“謝邀！”“此條回答分X步展開，建議收藏”“整理不易，需要知友一個小紅心的鼓勵~”等等

另外補(bǔ)充一點(diǎn)，好問題和好回答是相輔相成的。十幾萬粉PU寫的回答，不一定就是個好問題，可能討論的人也只有那么一部分；素人寫的回答，沒有贊同、無人閱讀的回答，也不一定就是垃圾內(nèi)容。

4、把握內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏，持續(xù)性運(yùn)營，保持活躍度

在運(yùn)營初期，會經(jīng)歷冷啟動階段，也就是在發(fā)布內(nèi)容的前期，建議在裝扮完主頁后，結(jié)合自身的運(yùn)營規(guī)劃及目標(biāo)受眾分析，對知友、問題、話題、圓桌和專欄進(jìn)行關(guān)注和點(diǎn)贊等互動行為。

這可以讓知乎平臺更快速的了解你，匹配更多符合你的內(nèi)容與流量，你也可以及時了解關(guān)注賬號的動態(tài)，更快的獲取你可能會需要的信息。

在更新頻次上，建議每周發(fā)布5篇問答，結(jié)構(gòu)為3篇專業(yè)類知識+2篇生活類知識，避免賬號內(nèi)容過于枯燥。在內(nèi)容板塊上，以輸出回答為主，文章為輔，想法為點(diǎn)綴，穿插進(jìn)行。

雖然不需要每天都更新內(nèi)容，但是需要保持賬號活躍度，不要忘了知乎還有【鹽值】這個功能，鹽值越高，權(quán)重也就相應(yīng)升高。因此，建議每天刷刷熱榜/推薦/關(guān)注板塊，進(jìn)行與自身賬號相關(guān)的內(nèi)容點(diǎn)贊、評論等的互動。

知乎營銷推廣須知

在知乎上進(jìn)行營銷推廣方式，我們本次就內(nèi)容營銷和信息流投放這兩種進(jìn)行討論。

1、內(nèi)容營銷

做內(nèi)容營銷，首先你得懂得這四點(diǎn)：

了解知乎內(nèi)容分發(fā)路徑，獲取更多優(yōu)質(zhì)流量

挖掘用戶心理，策劃引起受眾關(guān)注和討論的話題

能創(chuàng)作高質(zhì)量文章，內(nèi)容能引起知友共鳴和認(rèn)可

篩選合適且足夠量的PU資源，把握好投放的節(jié)奏，幫助內(nèi)容的傳播

那么具體的知乎內(nèi)容傳播，到底是怎么操作的呢？

熱榜策劃傳播

策劃合適的話題是熱榜傳播的關(guān)鍵，舉例說明——

熱點(diǎn)類話題：如何評價(jià)小米高管王騰在微信群對于搶購小米手機(jī)的言論？

腦洞類話題：家里的電器會說話是怎樣一種體驗(yàn)？

經(jīng)驗(yàn)類問題：考研英語如何考到90分？

匯總和奇葩類問題：袋鼠整天一跳一跳的不傷膝蓋嗎？

微思敦知乎內(nèi)容營銷團(tuán)隊(duì)通過以下三步，為傳播效果保駕護(hù)航——

S1：話題平臺發(fā)布，觀察48小時內(nèi)的流量變化，通過A/B測試，確定最佳話題

S2：所選話題下作回答，植入品牌的內(nèi)容以及產(chǎn)品介紹

S3：推動回答，使其排名在榜期間保持在前排位置，獲取更多流量

大圖：視覺效果好；文字鏈：更加原生，在其他平臺不多見，但是在知乎效果好，符合知乎用戶的閱讀習(xí)慣；視頻：沖擊力強(qiáng)；小圖：文字+圖片組合，展現(xiàn)更加生動；組圖：多圖展現(xiàn)，呈現(xiàn)多樣產(chǎn)品。