新手如何做電商運(yùn)營(yíng)?做電商其實(shí)就是店鋪與店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng),作為新手,想要運(yùn)營(yíng)好,就需要清晰了解以下電商運(yùn)營(yíng)的技巧。
一、產(chǎn)品的優(yōu)化
①選品的重要性
產(chǎn)品的款不在于多,在于精,以最好的一兩個(gè)產(chǎn)品做爆款,剩余的做輔助款吸引流量就好。
產(chǎn)品要考慮利潤(rùn)率。不要輕易銷售利潤(rùn)率低的產(chǎn)品,不然你會(huì)被其他的成本所壓垮,有利潤(rùn)才能生存和發(fā)展。
精品化選品,加快資金周轉(zhuǎn)率:
很多賣家采用大批量鋪貨的模式,單品出貨量不大,但因?yàn)镾KU多,所以備貨也多,占?jí)旱馁Y金也大,而按照通常的二八定律,在銷售的過(guò)程中有相當(dāng)多的產(chǎn)品賣不掉或者賣掉了也帶不來(lái)利潤(rùn),導(dǎo)致庫(kù)存積壓,資金周轉(zhuǎn)率不高,無(wú)形之中增加了成本。
也有部分賣家,選品時(shí)總是沖著“競(jìng)爭(zhēng)小”的方向選擇大而重的產(chǎn)品,雖然競(jìng)爭(zhēng)是比較小,但因?yàn)樾枰l(fā)海運(yùn),發(fā)貨周期長(zhǎng),占?jí)旱馁Y金多,資金周轉(zhuǎn)率很低,也隱形的增加了成本。
②產(chǎn)品頁(yè)面的優(yōu)化
主圖詳情頁(yè)不是做好了就行了,比如你主圖有沒(méi)有做的好看,有沒(méi)有把自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)展示出來(lái),能不能吸引顧客等。
③標(biāo)題優(yōu)化
標(biāo)題是決定商品是否有足夠的曝光率和展現(xiàn)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素。寫(xiě)標(biāo)題,一定要分析關(guān)鍵詞,選詞要匹配自己的寶貝,要經(jīng)過(guò)找詞,分析詞,選詞,組合詞來(lái)組成標(biāo)題。
二、數(shù)據(jù)的分析
①看數(shù)據(jù)
運(yùn)營(yíng)每天需要做的第一件事情就是看數(shù)據(jù),按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,把每個(gè)月的銷售量或銷售額分配到每一天。
②成本把控要精細(xì)
很多賣家在運(yùn)營(yíng)中不能做到精細(xì)化核算,成本支出不清楚,賬目核算也粗枝大葉,看似和別人一樣銷售,但運(yùn)營(yíng)的結(jié)果卻是比別人少了不少的利潤(rùn)點(diǎn)。
在成本把控上,辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預(yù)期過(guò)于美好,根據(jù)預(yù)期租了很高逼格的、很大面積的辦公場(chǎng)地,原因在于“看起來(lái)顯得有檔次”,殊不知過(guò)度追求高逼格,單位租金就高了去了,而租的面積過(guò)大,暫時(shí)用不了,每個(gè)月也得白白多支出不少租金??缇畴娚淌且粋€(gè)完全可以低調(diào)生存的行業(yè),沒(méi)有客戶來(lái)訪,也不需要過(guò)度張揚(yáng),在辦公場(chǎng)地上過(guò)度講排場(chǎng),只會(huì)稀釋自己的利潤(rùn)率,增加了創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
③分析店鋪
分析數(shù)據(jù)主要看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄,來(lái)綜合分析一下店鋪。
首先是看我們店鋪的總銷售額,接著要看店鋪核心的幾個(gè)產(chǎn)品的流量,轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),如果客單價(jià)幾乎不怎么變化,轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的,那最重要的事就是分析訪客數(shù)了。
三、做好推廣
①付費(fèi)推廣
比如我們開(kāi)直通車,可以挑選熱銷產(chǎn)品,分析它的點(diǎn)擊率,平均點(diǎn)擊花費(fèi),展現(xiàn)排名,轉(zhuǎn)化率,入產(chǎn)出比等。
②參加平臺(tái)活動(dòng)
活動(dòng)一直是引大流量的手段,并且是引流多是新顧客,一定要盡可能地創(chuàng)造條件多參加活動(dòng)。
③免費(fèi)流量
四、售后客服
一個(gè)店鋪想要運(yùn)營(yíng)好,前期的優(yōu)化和后期的客戶維護(hù)都是必不可少的。
文章來(lái)源:茵特來(lái)跨境電商學(xué)院
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