本篇給大家分享的是APP下載類提高新用戶留存的一些技巧，應(yīng)用下載投放可參考。

APP優(yōu)化留存的方式有幾種，大體可分為：優(yōu)化渠道流量；找到高留存用戶的關(guān)鍵行為，去優(yōu)化產(chǎn)品；做一套積分/金幣商城體現(xiàn)，持續(xù)提高用戶的粘性和活躍；夯實(shí)內(nèi)容，為用戶提供核心價(jià)值。

還有一些常規(guī)的運(yùn)營手段，比如Push、RTA拉活等，在這里我們主要分享一下如何從渠道投放側(cè)優(yōu)化新用戶留存。

在測(cè)試預(yù)算充裕的前提下，可鋪開各個(gè)主流渠道去測(cè)試投放，手機(jī)廠商如華為、小米、OPPO、VIVO，信息流渠道如今日頭條、廣點(diǎn)通、快手，從中選留存好且用戶質(zhì)量高渠道投放。

其他小的渠道，如魅族、三星、趣頭條、WIFI萬能鑰匙等，如有擴(kuò)量需求，可適當(dāng)選擇，但是出量效果和用戶質(zhì)量一般都沒有主流渠道好。

在這里需要注意一下，商店和信息流渠道都有激勵(lì)性質(zhì)的資源位，比如OPPO/華為手機(jī)應(yīng)用商店的安裝有禮和趣頭條的激勵(lì)商城位，他們的獲客成本和次日留存及七日留存都非常好，但是十五日留存和三十日留存及用戶使用時(shí)長等數(shù)據(jù)卻非常差。

這些用戶帶有明顯的趨利性，他們不是被產(chǎn)品本身的內(nèi)容和功能所吸引，薅完羊毛之后，就離開了，其次是信息流和廠商商店渠道的聯(lián)盟資源位，用戶相對(duì)分散且強(qiáng)利益驅(qū)動(dòng)性，留存一般偏差，且不排除有假量的情況。

在預(yù)算有限的情況下，可把重點(diǎn)放在手機(jī)廠商商店和搜索渠道，通過優(yōu)化商店標(biāo)題、簡介、圖片和評(píng)論帶來更多的自然量，以及通過首發(fā)及商務(wù)關(guān)系獲得更多的免費(fèi)資源，付費(fèi)推廣可主投品牌詞和產(chǎn)品詞；同時(shí)通過搜索渠道，增加流量的精準(zhǔn)性；信息流渠道也可酌情考慮，通過和媒體溝通競(jìng)品的成本和留存情況，擇優(yōu)選擇一到二個(gè)渠道進(jìn)行測(cè)試。

備注：如果發(fā)現(xiàn)某一個(gè)渠道的留存很差，要細(xì)究原因。比如趣頭條的次留差，反推是趣頭條的人群比較下沉，大部分是在四五六線城市，為什么下沉用戶留存就低？反推是APP首頁的內(nèi)容需要較高的鑒賞能力，所有我們可以優(yōu)化首頁內(nèi)容的展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)千人千面，而不是去暫停這個(gè)渠道。

二、個(gè)性化素材投放

人和素材相匹配，舉個(gè)例子，產(chǎn)品是愛奇藝隨刻，在抖音投了一部動(dòng)漫劇，那對(duì)應(yīng)的人群應(yīng)該是22歲以下的人群，總結(jié)素材的屬性投放給對(duì)應(yīng)的人，或者先研究用戶，然后制作對(duì)應(yīng)的素材，素材賣點(diǎn)可根據(jù)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提煉，也可參照競(jìng)品的優(yōu)質(zhì)素材，都能有效的提升投放效果和用戶留存。

素材制作好之后，需要進(jìn)行 大量的AB測(cè)試，我們可以將一個(gè)素材拆分成若干個(gè)維度進(jìn)行控制變量測(cè)試，比如素材場(chǎng)景，產(chǎn)品賣點(diǎn)，BGM，落版，時(shí)長節(jié)奏等，挖掘用戶最受哪個(gè)維度影響，然后重點(diǎn)突破。

再介紹目前信息流渠道的一個(gè)產(chǎn)品功能：Deeplink吊起，部分企業(yè)也叫場(chǎng)景還原，在小說行業(yè)叫單本書吊起。說得通俗易懂一些是用戶通過什么投放素材下載APP的，激活應(yīng)用后，首次給用戶展現(xiàn)的就是這個(gè)內(nèi)容。

舉個(gè)例子：我在刷抖音，看到了《雪中悍刀行》這個(gè)素材，是掌閱投放的廣告，我下載激活了掌閱，進(jìn)入APP會(huì)第一時(shí)間展示《雪中悍刀行》這本小說，所想即所得，以此來提升用戶體驗(yàn)和留存；產(chǎn)品邏輯是關(guān)鍵在回傳監(jiān)測(cè)鏈接中關(guān)聯(lián)mkey和內(nèi)容ID值，在用戶激活A(yù)PP之后，服務(wù)器會(huì)通過特定的mkey值取內(nèi)容ID，然后傳送給客戶端，以此來實(shí)現(xiàn)。

信息流還有一個(gè)功能叫 動(dòng)態(tài)素材投放。比如將愛奇藝和巨量引擎用API進(jìn)行打通，廣告投放后臺(tái)對(duì)接愛奇藝的海量內(nèi)容，在廣告的投放過程中，頭條可先對(duì)即將要投放的用戶進(jìn)行標(biāo)簽鎖定，然后向愛奇藝發(fā)出相應(yīng)的素材請(qǐng)求，愛奇藝選擇對(duì)應(yīng)的素材進(jìn)行投放展現(xiàn)，這種方式在人和素材的匹配上，做的更精準(zhǔn)，目前這個(gè)功能平臺(tái)還沒有開發(fā)完成，我們可以拭目以待。

三、DMP及人群畫像

頭條/快手等信息流渠道DMP 主要有二個(gè)功能，一是新建人群，可根據(jù)平臺(tái)自有用戶標(biāo)簽選擇自己的目標(biāo)用戶進(jìn)行投放；二是上傳人群，上傳老用戶的IMEI或者IDFA，打成一個(gè)人群包進(jìn)行投放，如果人群體量不大，可以進(jìn)行拓展，建議在4倍以下。

越大拓展的人群就不精準(zhǔn)，對(duì)于比較垂直的產(chǎn)品，采用DMP投放不失為一種提高用戶精準(zhǔn)性的好辦法。

人群畫像 有很多維度，巨量引擎投放后臺(tái)有地域、性別、年齡、興趣、網(wǎng)絡(luò)等，一般甲方也會(huì)有自己的一個(gè)用戶分析后臺(tái)。拿愛奇藝來說，用戶分析的角度可以是明星偏好、IP內(nèi)容偏好、觀影時(shí)長、消費(fèi)觀、生活觀等。

我們可以對(duì)已轉(zhuǎn)化用戶或者長留存用戶進(jìn)行人群畫像分析，然后在投放時(shí)，做精細(xì)化定向，提高用戶質(zhì)量和留存。

四、投放時(shí)間

有三點(diǎn)需要注意，一是了解APP的高活躍時(shí)段，然后在這個(gè)時(shí)段加大渠道的投放。

拿短視頻軟件來說，一般中午，晚上和周末是高活躍時(shí)段，其他大多數(shù)APP的高活躍時(shí)段也是在上述的三個(gè)時(shí)間段，這個(gè)時(shí)間段，用戶有大量的時(shí)間深入體驗(yàn)產(chǎn)品，挖掘產(chǎn)品的真正價(jià)值，更容易留下來。

二是晚上投放，受內(nèi)容時(shí)長的影響，新用戶的次日留存一般會(huì)更高。晚上打開應(yīng)用，看完的概率比早上或者上午看完的概率更小，從而第二天打開的概率越大。

三是周日的次留一般會(huì)比較低，屬于正?，F(xiàn)象，因?yàn)橹芤皇枪ぷ魅?，小部分用戶可能沒有打開APP，到了下周六，周日又打開了，所以長留存不受影響，有可能會(huì)比工作日更高。

五、次留雙出價(jià)

次留雙出價(jià) 頭條、快手、廣點(diǎn)通等主流平臺(tái)都有，WIFI、趣頭條這些媒體也有但是算法還不成熟。

拿快手來說，所有將次日留存數(shù)據(jù)（主要為網(wǎng)服、游戲、電商行業(yè)）、付費(fèi)數(shù)據(jù)（主要為游戲行業(yè)）、完件數(shù)據(jù)（金融行業(yè)）、授信數(shù)據(jù)（金融行業(yè)）這些深度轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)回傳給快手的廣告主，且賬戶回傳該類型數(shù)據(jù)超過5條，賬戶即可自動(dòng)開通“深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)”優(yōu)化的使用權(quán)限。

此功能在原來ocpc激活/表單的基礎(chǔ)上，引入了深度轉(zhuǎn)化優(yōu)化，當(dāng)客戶將深度轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（付費(fèi)、次日流程、授信、完件）準(zhǔn)確且實(shí)時(shí)的回傳給快手（回傳對(duì)接文檔：https://yiqixie.com/d/home/fcAA-2e87at1BgxhXBAjOQueu），系統(tǒng)模型會(huì)在保證達(dá)成“目標(biāo)成本”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)輔助優(yōu)化“深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)”，盡力降低深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)成本，但是不會(huì)保證達(dá)成具體的深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)成本。

從以激活人群為投放模型去優(yōu)化升級(jí)成以次留人群為模型優(yōu)化，讓投放變得更加精準(zhǔn)，能有效提高次留。

六、搜索直達(dá)

搜索直達(dá)，用戶在搜索框搜索關(guān)鍵詞，會(huì)直接跳轉(zhuǎn)視頻播放詳情頁，期間跳過原有的搜索結(jié)果頁，具體有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

● “搜索直達(dá)”給用戶明確的快速到達(dá)內(nèi)容的指向，提高用戶播放滲透

● 增加推薦承接路徑，解決部分信息流渠道不支持拉承一體的承接方式，通過搜索直達(dá)播放，即可獲得用戶的內(nèi)容興趣標(biāo)簽，可以立即觸發(fā)推薦策略

● 簡化搜索操作步驟。原搜索帶有結(jié)果頁，多一個(gè)路徑多一次折損

以上這幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都能小小提高新用戶的留存，可以嘗試使用。

文章來源：鳥哥筆記

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