流量下滑了，你可能想到的原因是什么？很多人會覺得轉(zhuǎn)化率差肯定是詳情頁不吸引人，其實這個只是一方面，下面我們將從店鋪轉(zhuǎn)化率差的原因進行深層次分析，探討哪些原因是影響轉(zhuǎn)化率的。

流量下滑了，你可能想到的原因是什么？很多人會覺得轉(zhuǎn)化率差肯定是詳情頁不吸引人，其實這個只是一方面，下面我們將從店鋪轉(zhuǎn)化率差的原因進行深層次分析，探討哪些原因是影響轉(zhuǎn)化率的。

轉(zhuǎn)化率是很重要的，原因很簡單：不管是對于平臺還是對于店鋪來說，當流量達到一個瓶頸（或者增長越來越緩慢）的時候，根據(jù)公式（銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價）就可以發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率和客單價將會承擔越來越重要的職能。所以，今天我們主要就來聊聊轉(zhuǎn)化率的問題。

那么影響轉(zhuǎn)化率有哪些關(guān)鍵性的因素呢，下面我們一起來看看哪些是可能影響轉(zhuǎn)化率的原因。

1. 分析競爭對手

淘寶上要想寶貝賣得好有排名，就一定適合同行在競爭。如果轉(zhuǎn)化率突然下降了，是不是同行的產(chǎn)品上去了呢?如果是的就要分析對手上升的原因，然后找到自己的缺點，和同行寶貝的差別，進行改正。如果有很多個同行做的關(guān)鍵詞都排在你上面，就放棄這個詞，轉(zhuǎn)移到其他有能力的關(guān)鍵詞上面。

2. 寶貝標簽

手機淘寶上的流量占據(jù)了很重要的作用，在我們流量來源的分析中不難看出，手淘的流量都是排在前面的。特別是猜你喜歡的展現(xiàn)。而猜你喜歡的展現(xiàn)都是標簽相連接的，如果手淘來的流量不精準了，應(yīng)該要考慮一下是不是店鋪的標簽亂了，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。分析一下店鋪的人群，觀看消費層級、喜好等等有沒有改變，發(fā)現(xiàn)了就及時改正。特別是參加過一些活動，結(jié)束后標簽最容易混亂。我們可以通過直通車做定向推廣，或者是通過老顧客做一些優(yōu)惠活動，拉回標簽，提高轉(zhuǎn)化。

3. 寶貝價格

價格影響到店鋪的消費層級。如果店鋪賣的東西比較雜，或者是經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動，導(dǎo)致人群消費層級不匹配了，影響到了轉(zhuǎn)化率。這個時間，商家就要馬上改回原來的價格，或者借助直通車加大投放的力度，拉回店鋪的精準人群。

影響轉(zhuǎn)化率低的原因有很多。詳情頁也是其中一個因素，但是詳情頁不能經(jīng)過測試，如果用戶的停留時間變短了，那詳情頁就需要重新優(yōu)化了。如果是受上面的這些因素影響，就按照上面的方法去改正和優(yōu)化。

4. 店鋪產(chǎn)品評價

評價是消費者購物必看的一個地方。如果寶貝出現(xiàn)了中差評一定會影響到轉(zhuǎn)化率。商家可以引導(dǎo)消費者給5星好評。如果出現(xiàn)了差評，和消費者進行合理的溝通，或者給予相應(yīng)的補償和贈品，讓其刪掉。如果是質(zhì)量的問題，一定要嚴格把控以后的貨。

中差評也要看是什么原因，一定消費者不會隨便給差評，一定是某個環(huán)節(jié)出錯了，要不就是產(chǎn)品的質(zhì)量，要不就是服務(wù)。如果是惡意商家，現(xiàn)在淘寶上也有一鍵處理惡意評價的工具，實在不行打上云標簽，但是前提是事先進行過溝通哦。

5、市場：

市場表面看似平靜，但它永遠是在變化的。所以市場這一塊的因素很多。

所以節(jié)日的前后，轉(zhuǎn)化都會下滑。這里說的都是在正常情況下，特殊情況不做考慮。

另外，行業(yè)大盤下滑也會使得轉(zhuǎn)化下滑。另外，天氣、節(jié)假日等等，也會影響是市場的影響因素。

6、銷量：

查看競爭流失，價格等因素相同的情況下，買家可能更愿意買銷量更多的寶貝。銷量數(shù)、評價數(shù)都會影響到轉(zhuǎn)化。上述6點就是常見的影響轉(zhuǎn)化率的一些因素，對于淘寶店鋪運營來說，關(guān)鍵性是要帶來銷量，相信大家已經(jīng)知道怎么處理轉(zhuǎn)化率突然下降啦!下次在遇到同樣的情況，就不會驚慌失措。

文章來源：宣名網(wǎng)絡(luò)

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