2020年，電商直播一夜成了全民狂歡的熱門行當(dāng)。一場直播，往往觀看人數(shù)高達(dá)幾千萬，成交額更是高達(dá)數(shù)億。真有這么多人一天到晚拿著手機(jī)看銷售直播嗎?

你能想象出真相是怎樣的嗎?

最近，跟幾位業(yè)內(nèi)高手聊了聊，初步調(diào)查到了的一些行業(yè)黑幕：

真相一：一場電商直播的交易數(shù)據(jù)怎么刷?

高手說，當(dāng)然，商家也不傻。如果沒有真正買單，刷數(shù)據(jù)的騙局不就暴露了嘛。

早年粉絲數(shù)和直播間人氣，確實(shí)因?yàn)閾郊俚牟欢?，品牌商們也都愿意接受?/span>

但后來，MCN野蠻生長，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年尚不足500家，到2017年飛速增至1700家，2018年突破5000家，2019年，有數(shù)字說我國MCN數(shù)量達(dá)到20000家!

野蠻生長就意味著良莠不齊。

很快，商家們就發(fā)現(xiàn)了MCN數(shù)據(jù)不靠譜，對其逐漸喪失了信任，而MCN也很雞賊的發(fā)覺了這一點(diǎn)，升級了新的騙術(shù)。

當(dāng)電商平臺商家要做市場推廣，會(huì)提出 “現(xiàn)在播放量、粉絲量這些我都不關(guān)注，我只關(guān)注最終的帶貨結(jié)果。”

簡單舉個(gè)1:1的例子，商家先付5萬元的坑位費(fèi)，合同會(huì)承諾，如果賣貨達(dá)不到5萬，5萬元全額退款不收取傭金;而如果達(dá)到要求，傭金比例為20%，這樣就可以獲得6萬。

這份條款是非常公平的，商家為了沖銷量，所以，很樂意去簽這種合同。

但很可惜的是，很多流量都是假的，是賣不動(dòng)貨的，所以合同拿下來之后，他們就找自己的刷單商，直接下單刷5萬元，完成任務(wù)。

賺到1萬傭金后，開始以各種理由分批次分時(shí)間的退貨，比如退貨2萬。剩下的退不掉的貨怎么辦呢?通過團(tuán)購、拼購、二手交易，或者直接批發(fā)給電商平臺，直接變現(xiàn)。

當(dāng)然，如果有不明真相的吃瓜群眾貿(mào)然下手，銷售額增加，于是商家、他、平臺，等等大家皆大歡喜，真正上當(dāng)?shù)?，就是沖動(dòng)購物的消費(fèi)者。

有時(shí)候大一點(diǎn)的主播也會(huì)主動(dòng)造假，主播會(huì)跟自己粉絲勾結(jié)起來，到了直播的時(shí)候，集體下單，等到銷售量差不多了，粉絲可以取消訂單或者退貨。

商家學(xué)聰明了后，就會(huì)要求提高銷售額，而服務(wù)費(fèi)不變。這樣帶來的結(jié)果就是退貨率更高。所以我們看到直播電商退貨率常常會(huì)高達(dá)30-50%。

真相二：虛假數(shù)據(jù)的刷法。

高手說，刷數(shù)據(jù)一直是直播標(biāo)配，但現(xiàn)在的玩法跟以前大不一樣了。

早期，電腦程序控制。通過軟件在一臺電腦上不斷切換賬號去買東西，由于這很容易被平臺風(fēng)控發(fā)現(xiàn)，于是就招募大量的刷單手，借用他們的電腦安裝一個(gè)軟件，不需要他們自己操作，當(dāng)他們使用電腦的時(shí)候，軟件就會(huì)在后臺自動(dòng)下單。

中期，手機(jī)集群。比較常見的是通過一個(gè)大鐵架子，上面堆著幾百上千臺帶sim卡手機(jī)，都用數(shù)據(jù)線連到集線器上;另一端連著電腦，一個(gè)指令可以讓所有手機(jī)進(jìn)行操作，比如自動(dòng)打開直播間，搜索某某主播點(diǎn)贊評論送禮物下單。

現(xiàn)在，直接上“云手機(jī)”。這是sim卡實(shí)名制以后的先進(jìn)手法。通過服務(wù)器，可以“偽造”出成千上萬的手機(jī)，你通過一臺電腦直接向服務(wù)器傳數(shù)據(jù)，下指令，服務(wù)器控制這些手機(jī)集體操作，連實(shí)體手機(jī)都用，徹底解放了刷單“生產(chǎn)力”，沒有了后顧之憂，數(shù)據(jù)想刷多少刷多少，不怕品牌方不買賬。

國內(nèi)的數(shù)據(jù)造假已經(jīng)形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈，有各類直播平臺的漲粉、刷在線人數(shù)、刷播放量、刷直播點(diǎn)贊、刷各種禮物，甚至有的還可以直接將該直播刷上當(dāng)日直播熱門。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道揭露《一天刷上億流量!直播帶貨造假大曝光：20元買100人看!》。

其實(shí)，這算是比較客氣的玩法，更瘋狂的手段在淘寶店里，1元就能實(shí)現(xiàn)1萬、2萬的播放量，優(yōu)惠的價(jià)格也讓這種數(shù)據(jù)造假流行成風(fēng)。

真相三：向小商家下手。

現(xiàn)在直播帶貨被宣傳成為是主流，能請得起頭部網(wǎng)紅的品牌畢竟是少數(shù)，更多尾部主播怎么生活?

開始通過廉價(jià)的坑位費(fèi)把手伸向中小微企業(yè)。

比如一個(gè)坑位500-1000元，請客一頓飯的價(jià)格，誰不想去試試呢?

于是，可以簽下(或者自己孵化)100個(gè)小主播，每個(gè)主播賬號可以給刷上十萬粉絲，就可以元?dú)鉂M滿的去賺取坑位費(fèi)。

假設(shè)一個(gè)小主播每晚上可以介紹20個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品收取坑位費(fèi)500元，那么一晚上就可以收入1萬元。

因?yàn)樽灾耙环皱X一分貨”，這些付費(fèi)入了坑的小商家，即使直播之后的反響平平，也不會(huì)有所怨言。

上述黑幕還僅僅是冰山的一角。

這一角所揭示出來，直播電商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯明顯出了差錯(cuò)。

所謂人帶貨，對商家起到的作用有限。

就算是頭部主播，也不過是給一部分商家開辟一個(gè)新渠道，不外乎是打品牌、沖銷量、清庫存，往往利潤得不到保障。

屬于腰部尾部的，作用就更有限了，它們要活下去，不得不濫竽充數(shù)。

直播電商合理的發(fā)展邏輯是什么呢?

不是靠低價(jià)、不是靠網(wǎng)紅，而是要靠商品質(zhì)量本身，靠社會(huì)監(jiān)督和嚴(yán)格規(guī)范。

在法律制度條件到位前，還是要盡快的剎一剎這股歪風(fēng)，回到以品質(zhì)帶貨的軌道上來，讓廠商自己為商品背書，多鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督，多加強(qiáng)平臺自律。

只有如此，才能為電商直播涵養(yǎng)良好生態(tài)，才能帶動(dòng)更多消費(fèi)，才能維持行業(yè)理性發(fā)展，讓它成為擴(kuò)大內(nèi)需的動(dòng)力。

文章來源：盧松松博客

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