新媒體運(yùn)營是什么？

互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展，新媒體也是非常一個熱門的領(lǐng)域，也是受到眾多企業(yè)的關(guān)注，新媒體更是成為了企業(yè)引流的一個營銷陣地，根據(jù)樓主所提的問題，提到的兩個平臺，一個是微信，另一個是微博，對于新媒體運(yùn)營手法有很多，每個人的思路不一樣，小編所分享的是個人對新媒體運(yùn)營，這兩個平臺理解。

一、新媒體運(yùn)營是什么？

這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對運(yùn)營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：

新媒體運(yùn)營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。

微博，微信，貼吧等平臺運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個子集，而新媒體運(yùn)營又是整個系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個子集，明白這個關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。

根據(jù)運(yùn)營級別劃分：初級運(yùn)營，中級運(yùn)營，高級運(yùn)營。

初級運(yùn)營（負(fù)責(zé)流程中三個環(huán)節(jié)一個子項(xiàng)目，如微博運(yùn)營，微信運(yùn)營，內(nèi)容編輯，活動策劃等）。

中級運(yùn)營（能力覆蓋到三個環(huán)節(jié)中整個環(huán)節(jié)）。

高級運(yùn)營（三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。

根據(jù)運(yùn)營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。

COO(考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，PR等公司層面資源調(diào)配）

根據(jù)運(yùn)營內(nèi)容劃分：用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動運(yùn)營等。

2、新浪微博平臺

近兩年，有觀點(diǎn)認(rèn)為微博活躍度下降了，“周邊的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，這不過是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體，微信是社交IM，另一方面，持微博活躍度下降觀點(diǎn)的人，忽略了中國互聯(lián)網(wǎng)的分層和滲透速度。根據(jù)微博財(cái)報(bào)，自上市以來，微博活躍用戶連續(xù)九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優(yōu)劣勢。

具體而言，在微博平臺上，企業(yè)常用的新媒體工具和資源包括：微博企業(yè)自媒體和微博廣告資源。

A、微博企業(yè)自媒體功能定位

（1）用戶拉新

微博作為社交媒體，基于其社會化自傳播特性，傳播速度極快，因此，微博往往是品牌話題營銷和事件營銷的絕佳載體，快速拉升品牌聲量。

（2）用戶活躍和留存

通過品牌與用戶的互動，通過微博提供增值服務(wù)，提升用戶對互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的滿意度，提升用戶粘性。

（3）信息披露

互聯(lián)網(wǎng)平臺開展信息披露既是法律法規(guī)的要求，也是增強(qiáng)用戶信任的有效方式，企業(yè)微博是信息披露的重要途徑。

文章來源：搜狐-眾視廣科技

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