B2B平臺運營過程中，針對大B商家端的合理分層，非常有助于平臺通過挖掘戰(zhàn)略性合作伙伴和具備潛力的重要商家，制定出相應(yīng)的商家培訓(xùn)扶持計劃，可迅速提升平臺GMV。

（1）SVP商家分層體系：

SVP商家分層體系中，S級伙伴是B2B平臺所在行業(yè)中占據(jù)TOP10—20的戰(zhàn)略性合作商家。如果平臺發(fā)展前期，能夠迅速與這些頭部商家達(dá)成合作計劃，將可以迅速地擴(kuò)張業(yè)務(wù)到全國市場。

而中部商戶，根據(jù)行業(yè)不同，可能占據(jù)從10%到30%，B2B平臺要重點挖掘合作意愿高、配合度好的潛力大商戶。這些商戶可被樹立為標(biāo)桿，帶來很好的示范效應(yīng)。

長尾商家策略運營，制定出周期商家輔導(dǎo)計劃，包括商家店鋪開通、裝修，定價體系，促銷功能以及供應(yīng)鏈金融服務(wù)等內(nèi)容培訓(xùn)。通過持續(xù)的商家教育，逐步地完善平臺店鋪，引導(dǎo)其形成自運營體系。

（2）核心用戶培養(yǎng)策略：

對于電商平臺來說，核心用戶的獲取和培養(yǎng)尤其關(guān)鍵，這直接決定了平臺的月活，客單價和轉(zhuǎn)化率等諸多指標(biāo)。通過樹立標(biāo)桿用戶，培養(yǎng)核心用戶，將可以保持較高的用戶活躍度成長率。

一般來說，采購頻次較高的用戶，通過培育-進(jìn)階-鞏固周期，就能夠?qū)崿F(xiàn)習(xí)慣養(yǎng)成，成為平臺的忠實用戶。而長尾用戶，則需要通過有效的激勵策略，包括新人禮包，首單滿減，積分滿贈等促活。

核心用戶集中運營，全量用戶策略運營，有效培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

（3）常態(tài)性活動激勵：

常態(tài)性活動激勵，從用戶成長角度，包括注冊有禮，首單滿減，累計滿減等活動政策，通過積分和優(yōu)惠券等工具有效執(zhí)行。而活動專題也要常態(tài)化，包括優(yōu)惠周，品牌周，品類活動，商家活動等持續(xù)性的激勵。

合理的商家分層，直接決定了平臺的發(fā)展速度和方向性。而通過用戶活動激勵可有效培養(yǎng)核心用戶，提升平臺交易額。
文章來源：搜狐-智慧時間

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