促銷是最常見的電商運營手段，每到重要節(jié)日，類似雙十一、618、情人節(jié)等等，商家在線上或是線下都會展開瘋狂的促銷大戰(zhàn)，通過各樣的形式吸引消費者。作為電商的從業(yè)者，應(yīng)該對各種促銷手段有所了解。本文將從產(chǎn)品設(shè)計的角度來介紹各種促銷手段。

1. 促銷綜述

促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)產(chǎn)品的各種信息，吸引或促進(jìn)消費者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。促銷對提高客單量、客單價、復(fù)購率甚至注冊量都有一定的好處。很多電商平臺或店鋪在起步階段會通過大量的促銷活動來吸引消費者，獲取流量。

促銷有利有弊，對平臺來說不一定是好事，頻繁的促銷容易給顧客產(chǎn)生疲勞，透支未來收入，甚至?xí)档推放贫ㄎ弧?/span>

2. 促銷的各種類型

促銷有多種形式，目前電商系統(tǒng)能夠支持的促銷形式我大致總結(jié)了一下，大約有7種：滿減促銷、單品促銷、套裝促銷、贈品促銷、滿贈促銷、多買優(yōu)惠促銷、定金促銷。

這7種促銷形式幾乎囊括了各電商平臺所有的促銷方案，特別提一下“定金促銷”的形式在2016年雙十一開始廣泛應(yīng)用，對電商供應(yīng)鏈的備貨和物流控制大有益處。

滿減促銷： 購物者只要購買相應(yīng)商品到規(guī)定價格即可得到一定的減價優(yōu)惠。主要有兩種形式：階梯滿減、每滿減。階梯滿減，例：滿100減10、滿300減50、滿500減80；每滿減，例：設(shè)置每滿200減20，則訂單金額230元實付210元，訂單金額430元實付390元。

單品促銷：在特定時間內(nèi)購買指定商品享受一定的價格優(yōu)惠。例：促銷期間商品6折，原價100元，購買時60元。

套裝促銷：商品組合套裝以優(yōu)惠價出售，例如：A商品50元，B商品80元，A+B商品套裝促銷價100元。

贈品促銷：購買主商品之后贈送商品（可多個）。

滿贈促銷：有滿XX元送XX商品、滿滿XX元加價XX元送XX商品，與贈品促銷的區(qū)別在于以相應(yīng)商品訂單的價格來區(qū)分，可分階設(shè)置，例如滿300元送自拍桿，滿500送充電寶，滿1000送高端耳機(jī)等。

多買優(yōu)惠促銷：有M元任選N件、M件N折兩種優(yōu)惠形式。這個主要是參考一些線下賣場發(fā)展的促銷形式。

定金促銷：在商品正式售賣之前采用預(yù)付定金的促銷模式，提前交定金可享受優(yōu)惠價。定金預(yù)售有多種玩法：定金預(yù)購，相當(dāng)于定金就已經(jīng)確認(rèn)訂單；定金杠桿，例如定金10元可抵扣30元。

3. 促銷的后臺設(shè)計

剛剛介紹到的幾種促銷方式在設(shè)計上都大同小異，主要分為活動條件、主商品信息、贈品信息（有些無贈品）這三部分。

3.1 活動條件

主要包括促銷活動名稱、促銷時間、限購數(shù)量、促銷范圍（全網(wǎng)、APP /微信商城）、會員級別（全員  or 新注冊用戶 or 某等級會員）、活動備注、活動規(guī)則。

活動規(guī)則即最核心的設(shè)置，例如：滿800元減60，3件150元。

滿減規(guī)則設(shè)置（來自京東）

3.2 主商品信息

選擇參加活動的商品，可按SPU、分類、品牌等來選擇參加促銷的商品。

除此之外，還要判斷當(dāng)前所選商品是否參與其他促銷活動，與此活動由沖突。例如A商品參加4月的活動，滿400元減20元；再次設(shè)置該商品參加滿400減50的活動，就應(yīng)與該商品已參加活動沖突，不可設(shè)置。

設(shè)置主商品（來自京東）

3.3 贈品信息

選擇參加活動的贈品，贈品一般有數(shù)量限制。有兩種規(guī)則，贈品全送，或在多贈品中選擇幾件。為減少系統(tǒng)復(fù)雜度，減少用戶理解難度，建議采用贈品全送的規(guī)則。

另外對于滿贈促銷的形式，若要設(shè)置分級贈品（滿300元送自拍桿，滿500送充電寶，滿1000送高端耳機(jī)），就需要對贈品分開進(jìn)行設(shè)置。

設(shè)置贈品（來自京東）

對于后臺產(chǎn)品來講，重點在于設(shè)置規(guī)則之后在商品詳情頁、購物車的促銷信息展示以及訂單頁面的促銷活動判斷邏輯。

4. 前端展示

在商品詳情頁，要去判斷商品對應(yīng)的所有促銷活動，例如加價購、滿贈、贈品等促銷活動。

商品詳情頁的促銷信息（來自京東）

在購物車，除了展示促銷信息（滿贈、滿減、套裝、換購）的作用，還可以讓用戶在多優(yōu)惠并存只能選其一的情況下，可以選擇修改促銷方案（感覺京東已經(jīng)把購物車的功能做到極致了）。

購物車的促銷信息（來自京東）

在訂單詳情頁，判斷當(dāng)前所選商品的促銷信息（促銷價、贈品、換購商品等），將所有相關(guān)商品記入訂單信息中，再算出促銷價格。

訂單頁的促銷信息（來自京東）

企業(yè)利用各種促銷的方法和手段，使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買欲望，并促使其最終購買。每年源源不斷的促銷已經(jīng)造成消費者對促銷麻木，只有在促銷與正常銷售之間尋找合適的平衡點，才是企業(yè)的生存之道。 

作者：Bouny_Yuan，電商產(chǎn)品經(jīng)理，主導(dǎo)多業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新迭代，負(fù)責(zé)過從0到1的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、上線。專注于電商產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)分析以及后臺挖坑。每周持續(xù)更新產(chǎn)品相關(guān)的文章，感興趣可關(guān)注我，歡迎勾搭交流！

文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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